Alcestia Prime Talent

MISIÓN DEL PUESTO Brindar soporte administrativo y operativo al departamento comercial, garantizando una gestión eficaz de pedidos, atención al cliente y seguimiento de procesos, con el fin de contribuir al correcto funcionamiento del área y a la satisfacción del cliente. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1. Dar de alta fichas de nuevos clientes en el sistema (datos comerciales)., 2. Introducir facturas y pedidos en el sistema de gestión., 3. Atender llamadas telefónicas y brindar soporte al cliente., 4. Realizar el seguimiento de stocks y disponibilidad de productos., 5. Transmitir consultas técnicas de los clientes al departamento correspondiente., 6. Comunicar posibles incidencias detectadas al equipo responsable., 7. Apoyar en tareas administrativas relacionadas con el área comercial. REQUISITOS FORMACIÓN FP Administrativo, Comercio o similar EXPERIÉNCIA LABORAL Se valorará experiencia previa en puestos similares, especialmente en entornos comerciales o de atención al cliente. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS • Manejo de CRM., • Conocimiento del producto/mercado objetivo., • Uso intermedio de herramientas ofimáticas. SOFT SKILLS • Habilidades comerciales y de atención al cliente., • Buena comunicación interpersonal., • Capacidad de organización y atención al detalle., • Proactividad y orientación a resultados., • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar varias tareas simultáneamente., • Capacidad de trabajo autónomo y en equipo. IDIOMAS Español indispensable. Valorable inglés. CONDICIONES DEL PUESTO TIPO DE CONTRATO Indefinido JORNADA LABORAL Tiempo completo HORARIO Lunes a Viernes de 08:30 a 17:30 INCENTIVOS Si

Sobre la empresa Mi cliente es una empresa especializada en soluciones de tratamiento de agua para hogares y empresas. Actualmente busca incorporar un/a Técnico/a de Mantenimiento para su equipo en Rubí, con el objetivo de asegurar el correcto funcionamiento de los equipos instalados y ofrecer un servicio técnico cercano, eficaz y profesional. Misión del puesto La persona seleccionada será responsable de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de tratamiento de agua, garantizando la eficiencia del sistema, la resolución de incidencias y la satisfacción del cliente. Funciones y responsabilidades • Realizar mantenimientos preventivos según el calendario establecido., • Atender averías e incidencias técnicas con rapidez y eficacia., • Diagnosticar fallos en los equipos y realizar reparaciones in situ., • Informar al cliente sobre el uso correcto y mantenimiento del equipo., • Completar informes técnicos tras cada intervención., • Comunicar incidencias complejas o recurrentes al responsable técnico., • Mantener en buen estado el vehículo, las herramientas y los materiales asignados., • Cumplir con las normativas de seguridad y salud en el trabajo. Requisitos • Formación Profesional en Electricidad, Electrónica, Mantenimiento Industrial, Fontanería o similar., • Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares., • Valorable experiencia previa en el sector de tratamiento de agua, mantenimiento técnico, fontanería, electricidad o instalaciones., • Conocimientos básicos de electricidad, fontanería y mecánica., • Capacidad para interpretar planos e instrucciones técnicas., • Manejo de herramientas y equipos técnicos., • Uso básico de aplicaciones móviles, correo electrónico y herramientas digitales., • Español y catalán imprescindibles., • Carnet de conducir B. Competencias personales • Autonomía y responsabilidad., • Buena capacidad de resolución de problemas., • Trato cordial y profesional con el cliente., • Organización y puntualidad., • Capacidad de trabajo en equipo., • Actitud proactiva y orientación al servicio. Condiciones • Ubicación: Rubí., • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Horario: de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00., • Incorporación a una empresa especializada en soluciones técnicas para el tratamiento de agua. Perfil que buscamos Buscamos una persona técnica, resolutiva y orientada al cliente, que disfrute trabajando de forma autónoma, realizando intervenciones en campo y asegurando un servicio de calidad.

Ubicación: Córdoba, Barcelona / Baix Llobregat, Valencia, Murcia u otras zonas de expansión Empresa: Kinetico Spain Contrato: Indefinido Jornada: Completa Kinetico Spain, empresa especializada en soluciones de tratamiento de agua, busca incorporar vendedores/as de venta directa para realizar visitas comerciales a clientes particulares y/o negocios. La persona seleccionada se encargará de presentar soluciones como sistemas de ósmosis, descalcificadores y otros equipos de tratamiento de agua, detectar necesidades del cliente y cerrar ventas durante la visita. Funciones principales • Realizar visitas comerciales presenciales., • Presentar soluciones de tratamiento de agua adaptadas a cada cliente., • Cerrar ventas de productos Kinetico., • Generar nuevas oportunidades a través de clientes, referencias y recursos internos., • Colaborar con técnicos en rutas comerciales y acciones de cross-selling., • Realizar seguimiento de oportunidades y clientes., • Cumplir los objetivos comerciales establecidos. Requisitos • Experiencia en ventas, captación comercial, atención al cliente o trato directo con clientes., • Interés por la venta directa y el trabajo por objetivos., • Buena comunicación y orientación al cliente., • Capacidad para generar confianza y explicar productos de forma clara., • Carnet de conducir., • Disponibilidad para trabajar en ruta., • Residencia en la zona de actuación o disponibilidad para desplazamientos dentro del área asignada. Se valorará • Experiencia en venta directa a particulares., • Experiencia en sectores como placas solares, seguros, telecomunicaciones, alarmas, servicios para el hogar o productos de alto valor., • Experiencia trabajando por objetivos y comisiones., • Conocimiento del sector de tratamiento de agua., • Perfil junior con motivación por aprender y desarrollarse en ventas. Ofrecemos • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Salario fijo + comisiones., • Formación inicial y acompañamiento., • Posibilidades de desarrollo dentro del área comercial., • Seguro médico privado., • Beneficios sociales., • Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. Solo personas con experiencia en ventas

Ubicación: Córdoba, Barcelona / Baix Llobregat, Valencia, Murcia u otras zonas de expansión Empresa: Kinetico Spain Contrato: Indefinido Jornada: Completa Kinetico Spain, empresa especializada en soluciones de tratamiento de agua, busca incorporar vendedores/as de venta directa para realizar visitas comerciales a clientes particulares y/o negocios. La persona seleccionada se encargará de presentar soluciones como sistemas de ósmosis, descalcificadores y otros equipos de tratamiento de agua, detectar necesidades del cliente y cerrar ventas durante la visita. Funciones principales • Realizar visitas comerciales presenciales., • Presentar soluciones de tratamiento de agua adaptadas a cada cliente., • Cerrar ventas de productos Kinetico., • Generar nuevas oportunidades a través de clientes, referencias y recursos internos., • Colaborar con técnicos en rutas comerciales y acciones de cross-selling., • Realizar seguimiento de oportunidades y clientes., • Cumplir los objetivos comerciales establecidos. Requisitos • Experiencia en ventas, captación comercial, atención al cliente o trato directo con clientes., • Interés por la venta directa y el trabajo por objetivos., • Buena comunicación y orientación al cliente., • Capacidad para generar confianza y explicar productos de forma clara., • Carnet de conducir., • Disponibilidad para trabajar en ruta., • Residencia en la zona de actuación o disponibilidad para desplazamientos dentro del área asignada. Se valorará • Experiencia en venta directa a particulares., • Experiencia en sectores como placas solares, seguros, telecomunicaciones, alarmas, servicios para el hogar o productos de alto valor., • Experiencia trabajando por objetivos y comisiones., • Conocimiento del sector de tratamiento de agua., • Perfil junior con motivación por aprender y desarrollarse en ventas. Ofrecemos • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Salario fijo + comisiones., • Formación inicial y acompañamiento., • Posibilidades de desarrollo dentro del área comercial., • Seguro médico privado., • Beneficios sociales., • Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. Solo personas con experiencia en ventas

MISIÓN DEL PUESTO Garantizar que cada cliente obtenga los mejores resultados posibles mediante una atención comercial eficaz, resolutiva y cercana, gestionando solicitudes, incidencias, envíos y documentación relacionada con productos y servicios. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1. Apertura y gestión de llamadas de servicio., 2. Envío de pedidos nacionales e internacionales., 3. Gestión de llamadas de SAT: recogidas y envíos de material en garantía (clientes y SAT externo)., 4. Coordinación de recogidas (confirmar dirección, medidas del material, aviso a transportistas)., 5. Gestión de reparaciones fuera de garantía: presupuestar, contactar cliente y coordinar respuesta., 6. Solicitud de presupuestos a transportistas (Schenker, Multiboxes) para recogidas internacionales., 7. Creación de alarmas para el control de stock., 8. Contabilización y reclamación de facturas SAT., 9. Gestión de incidencias con transportistas y reclamaciones por indemnización., 10. Resolución de incidencias: faltas, cruces, errores de envío, garantías, etc., 11. Solicitud y seguimiento de autorizaciones de abonos (devoluciones o acuerdos comerciales)., 12. Revisión periódica de excels para cerrar llamadas de servicio., 13. Seguimiento de pedidos, reposiciones y devoluciones desde almacén., 14. Creación de borradores para el responsable del área., 15. Soporte a Customer Service de Kinetico France. REQUISITOS FORMACIÓN CFGM/CFGS en Administración, Atención al cliente o Ventas. EXPERIÉNCIA LABORAL Mínimo 2 años en un puesto similar, preferiblemente en entorno comercial/logístico. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS · Conocimiento del catálogo de productos y servicios. · SAP y Microsoft Office. SOFT SKILLS · Trabajo en equipo · Escucha activa y empatía · Comunicación efectiva · Orientación al cliente y al detalle · Iniciativa y resolución de problemas · Capacidad de organización IDIOMAS · Español: Nativo · Catalán: Nativo · Inglés: Avanzado · Valorable otros idiomas CONDICIONES DEL PUESTO TIPO DE CONTRATO Indefinido JORNADA LABORAL Tiempo completo. HORARIO Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 y los viernes de 8 a 15h