Evolve Academy

En Evolve Academy, creemos en el poder de la educación para cambiar vidas. Ofrecemos programas de alta calidad en tecnología, diseñados para preparar a nuestros estudiantes para los desafíos del futuro. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y dedicados a la excelencia educativa. Únete a nosotros y forma parte de una comunidad que valora la innovación y el crecimiento profesional. Proporcionar atención al cliente: Ofrecer un servicio amable, profesional y oportuno a los clientes internos y externos de Evolve Academy a través de diversas plataformas de comunicación, optimizando la experiencia del cliente. - Realizar seguimiento de alumnos: Llevar un seguimiento detallado y continuo del rendimiento de nuestros alumnos, identificando y reportando informes sobre su evolución y logros alcanzados. Compartir estos resultados internamente y externamente en coordinación con el departamento de marketing. - Gestionar cuentas corporativas: Realizar seguimiento de llamadas y mensajes con cuentas corporativas nuevas o existentes, procesar correos electrónicos en Pipedrive, elaborar informes, ofrecer soporte de implementación, y coordinar con los departamentos de Desarrollo de TI, Facturación, Ventas y Soporte. - Resolver consultas: Establecer rápidamente una relación efectiva con los alumnos para resolver sus consultas o solicitudes, identificando sus necesidades, solucionando problemas, determinando la causa raíz y seleccionando la mejor solución para cada caso. - Realizar seminarios web: Conducir seminarios web de resolución de dudas con alumnos, proporcionando orientación y soporte para que aprovechen al máximo la formación en Evolve Academy. - Integrar a nuevos alumnos: Trabajar directamente con los alumnos recién integrados para abordar sus inquietudes y guiarlos en su proceso de aprendizaje. Requisitos: - Conocimientos en Comercio Electrónico/Ecommerce: Tener experiencia y conocimiento en el ámbito del ecommerce. - Competencia en idiomas: Dominar el inglés. Otros idiomas serán una ventaja. - Experiencia en atención al cliente: Poseer experiencia previa en Customer Service y/o Customer Experience. - Habilidades técnicas: Tener experiencia demostrable usando Shopify, Facebook Ads o herramientas similares relacionadas con la gestión de un ecommerce es un plus. - Habilidades analíticas: Demostrar fuertes habilidades analíticas y un pensamiento impulsado por datos. Beneficios: - Contrato Indefinido a tiempo completo. - Remuneración Competitiva: Salario base un 10% por encima del mercado, además de una remuneración variable por objetivos alcanzados. - Beneficios Adicionales: Plan de retribución flexible en comidas, transporte público y guardería. - Formación Continua: Programas de formación inicial y continua para el desarrollo profesional. - Ambiente de Trabajo Positivo: Un entorno joven, dinámico y estimulante, con fuertes posibilidades de crecimiento profesional. - Descuento para Empleados: Beneficios en los programas educativos para empleados y familiares.

En Evolve Academy, creemos en el poder de la educación para cambiar vidas. Ofrecemos programas de alta calidad en tecnología, diseñados para preparar a nuestros estudiantes para los desafíos del futuro. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y dedicados a la excelencia educativa. Únete a nosotros y forma parte de una comunidad que valora la innovación y el crecimiento profesional. - Iniciar y Responder Conversaciones: Iniciar y responder conversaciones telefónicas, por correo electrónico y a través de redes sociales - Cualificación de Clientes Potenciales: Cualificar el perfil de los clientes potenciales a través de una serie de preguntas específicas para evaluar su idoneidad. - Establecer Citas y Programar Llamadas: Establecer citas y programar llamadas de admisión con el equipo de admisiones. - Colaboración con el Equipo de Admisiones: Colaborar estrechamente con el equipo de admisiones para comprender las necesidades del alumno y brindarles información relevante. - Seguimiento Proactivo: Realizar un seguimiento proactivo de las oportunidades generadas y mantener una base de datos actualizada. - Conocimiento de Productos y Servicios: Mantener un alto nivel de conocimiento sobre los productos y servicios de la empresa para brindar una presentación clara. - Proporcionar Retroalimentación : Proporcionar retroalimentación valiosa al equipo de marketing y admisiones. - Participación en Reuniones de Equipo: Participar en reuniones de equipo y aportar ideas y sugerencias para mejorar los procesos de admisión de alumnos. - Apoyo Adicional: Proporcionar asistencia y apoyo adicional al equipo de admisiones según sea necesario. Requisitos: - Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar de manera profesional a través de diversos canales. - Experiencia en Ventas o Atención al Cliente: Experiencia previa en ventas, atención al cliente o roles similares es preferida. - Organización y Proactividad: Alta capacidad organizativa y proactividad para gestionar múltiples tareas y prioridades. - Conocimientos Técnicos: Familiaridad con herramientas de CRM y capacidad para utilizarlas eficazmente en la gestión de contactos y seguimiento de clientes potenciales. - Orientación al Cliente: Fuerte orientación al cliente, con habilidades para identificar y comprender las necesidades de los clientes. - Adaptabilidad y Flexibilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a cambios y nuevas tecnologías, y flexibilidad para trabajar en un entorno dinámico. Beneficios: - Contrato Indefinido a tiempo completo. - Remuneración Competitiva: Salario base un 10% por encima del mercado, además de una remuneración variable por objetivos alcanzados. - Beneficios Adicionales: Plan de retribución flexible en comidas, transporte público y guardería. - Formación Continua: Programas de formación inicial y continua para el desarrollo profesional. - Ambiente de Trabajo Positivo: Un entorno joven, dinámico y estimulante, con fuertes posibilidades de crecimiento profesional. - Descuento para Empleados: Beneficios en los programas educativos para empleados y familiares.

¡En Konecta, compañía multinacional del sector del contact center, seguimos evolucionando! En estos momentos, buscamos nuevos compañeros/as para cubrir las vacantes de Agente Atención al cliente en importante entidad bancaria. ¿Qué buscamos? - Disponibilidad para realizar la formación presencial del 07 al 18/10 de 9:00 a 16:00h - Disponibilidad para trabajar de Lunes a domingo en horas comprendidas entre las 9:00 y las 18:00h (Dos fines semana libre/mes y dos días descanso/semana) - Disponibilidad de incorporación al puesto el 21/10 - Personas con buenas habilidades comunicativas ¿Qué te ofrecemos? - Funciones: Atención al cliente en importante entidad bancaria con funciones de venta cruzada muy suave a ya clientes - Jornada de 25 horas semanales (es una jornada irregular, se suelen agrupar los días de trabajo en la primera y última semana del mes) - Horario: Lunes a domingo en horario comprendido entre las 9:00 y las 18:00h (Dos fines semana libre/mes y dos días descanso/semana) - Modalidad de trabajo presencial en nuestra sede de Avda. de la Industria, 49. Alcobendas, Madrid (28108) - Formación presencial del 07 al 18/10 de 9:00 a 16:00h - Salario según convenio 857€ b/mes + incentivos - Incorporación al puesto de trabajo el 21/10 - Club beneficios Konecta: portal exclusivo con ofertas y descuentos en múltiples comercios ¿Sientes el feeling? ¡Queremos conocerte!

Somos una empresa especialista en la venta de productos tecnológicos en internet a través de los principales marketplaces. Buscamos una persona para cubrir un puesto vacante en la atención al cliente postventa de nuestras tiendas en los principales marketplaces. Principalmente sus funciones serían: - Revisión y contestación de los chats de cada una de las tiendas. - Contestación a las preguntas de los clientes respecto a las dudas que puedan tener antes de realizar una compra. - Atención postventa: problemas con los envíos de los pedidos, devoluciones, garantías, disputas... - Actualización seguimientos pedidos. Necesitamos a una persona responsable, que trabaje bien en equipo y que tenga experiencia en ecommerce. Se valorará muy positivamente que sea resolutiva y aprenda rápido. Es necesario que tenga conocimientos de Microsoft Office. Debe saber organizarse y poder gestionarse en épocas de mucho volumen de ventas. El volumen de trabajo es alto.

En Konecta, el talento marca la diferencia, ¡y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para una importante compañía del sector BANCARIO. Como la experiencia no es un requisito imprescindible, cuando el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación remunerada, previa a la incorporación al puesto de trabajo. Nos encontramos en la búsqueda de nuevo talento, con capacidad de resolución, buena comunicación, tolerancia a la frustración, buen manejo de las herramientas informáticas y disponibilidad completa para la formación y trabajo. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? La función principal será de recepción de llamadas para atención al cliente + venta cruzada de servicios bancarios FORMACIÓN: presencial en Av. de la Industria, 49, Madrid, del 1/10 al 11/10, de lunes a viernes. Será remunerada (en la segunda nómina, tras superar el período de prueba del contrato), y es selectiva (con tu compromiso, asistencia, participación, ¡es fácil superarla!) CONTRATO: inicialmente temporal (en un servicio ESTABLE), con probabilidad de pasar a otro tipo de contrato, con incorporación el 14/10 JORNADA DE TRABAJO: contrato de 20h o 25h (lo asigna el servicio) a la semana (máximo 84 horas al mes). El trabajo será presencial en Av. de la Industria, 49, Alcobendas, Madrid, distribuido de lunes a domingo, en una franja horaria entre las 9:00 y las 18:00, pudiendo concentrarse durante las dos primeras semanas y siempre dependiendo de las necesidades del servicio (el primer mes de contrato, no se trabaja los fines de semana) SALARIO: 20h semanales: 686 euros brutos al mes ó 25h: 857 euros brutos al mes + incentivos económicos (por calidad de la atención al cliente y venta de servicios bancarios) ¡Anímate a Konectar con nosotros en una entrevista online!

¡En Konecta seguimos evolucionando y superando grandes retos de la mano de nuestro talento K! En estos momentos buscamos a nuevos compañeros en nuestra sede de Alcobendas. Necesitamos personas que tengan una gran capacidad comunicativa e influyente y, si además tienes ganas de trabajar, eres responsable y cuentas con afán de superación, y motivación por formar parte de un gran equipo, ¡es un punto extra en el equipo! Como ves la experiencia no es un requisito imprescindible, valoramos tu iniciativa y tus ganas de desarrollarte profesionalmente en una importante empresa del sector bancario, realizando funciones de atención al cliente y retención. ¿KONECTAMOS? Te contamos cuáles son las condiciones de contratación y oportunidades de desarrollo: -Formación presencial previa a la incorporación del 23/09 al 04/10 de 09:00 a 15:00h -Horario de trabajo de L-V de 16-20h -Salario: 686 brutos/mes -Incorporación inmediata tras la formación el 07/10 con posibilidad de crecer en la empresa. - Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) Si quieres pertenecer a un gran equipo, y te sientes identificado con la descripción, ¡queremos konocerte de inmediato! ¿Sientes el feeling?

🌟 ¡Únete al equipo de Atención al Clientede Paradores! 🌟 🔍 ¿Qué estamos buscando? Posición: Atención Multicanal del CRC Reservas y Amigos de Paradores. Salario: 9,10€ bruto/hora. Ubicación: Presencial en Madrid, La Estrada (Teletrabajo fines de semana y festivos 📅). Horario: De lunes a domingo, de 17:00 a 22:00 (25 horas semanales). Incorporación: 23 de septiembre de 2024. 🎯 Tu perfil: Experiencia en atención al cliente en Call Center y/o sector turismo 🏨. Buen manejo de herramientas informáticas 💻. 🎯 Tus responsabilidades: 📞 Emisión y recepción de llamadas para atención al cliente. 📋 Gestión administrativa. 🎓 Formación inicial: Fechas: 18, 19 y 20 de septiembre de 2024. Horario: De 11:00 a 18:00 🕚. Lugar: Madison, Estrada 12, Madrid. 💰 Remuneración: 20 euros al día (si permaneces un mes en producción). 🎁 Beneficios adicionales: Formación remunerada 💸. Ambiente de trabajo dinámico y profesional 🌐. Si tienes experiencia en turismo o agencias de viaje y te apasiona la atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad de brillar! ✨ ¡Te estamos esperando! 🚀

Operador de habla castellana e italiana en el departamento de atención al cliente. Atención telefónica, gestión de incidencias, gestión de operaciones para su pago (Madrid/Alemania/Italia).

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja?. Desde nuestra compañía estamos seleccionando TELEOPERADORES ATENCIÓN AL CLIENTE destinados a la consecución de objetivos de campaña marcados mediante la emisión de llamadas a los clientes potenciales. Las principales funciones serán: - Emisión de llamadas a clientes potenciales - Recoger los datos necesarios de cada cliente en base a las necesidades de la campaña - Fidelizar/retener/captar/comunicar al cliente final en base al objetivo de la campaña - Encargado de hacer llegar la información relevante obtenida del contacto con el cliente final al responsable de campaña Requisitos: Formación: - Requerimiento mínimo Bachillerato o Formación profesional grado medio. Idiomas: - Valorable conocimiento de inglés Conocimientos: - Ofimática alto - Valorable formación en servicios comerciales y de telemarketing Experiencia: - Mínimo 1 año de Telemarketing en Contact Center - Valorable experiencia comercial o atención al cliente Habilidades personales: - Capacidad comunicativa alta - Capacidades sociales - Capacidades organizativas - Capacidad de improvisación - Dinámico - Tono de voz agradable Se ofrece: - Salario: 9,10 € /hora - Fecha de incorporación INMEDIATA - Buen ambiente de trabajo.

¿Tienes experiencia en el sector inmobiliario y te apasiona la atención al cliente? ¡Esta oferta es para ti! Funciones: Atención telefónica a clientes de Solvia, brindando información sobre inmuebles y gestionando postventa. Emisión de llamadas para la comercialización de propiedades. Gestión administrativa relacionada con el servicio. Perfil requerido: Se valorará experiencia en gestión inmobiliaria. Capacidad comercial y orientación al cliente. Detalles de la oferta: Formación: Del 20 al 27 de agosto, de 08:00 a 14:00, en La Estrada, Madison. ¡Formación remunerada! Incorporación: 28 de agosto de 2024. Jornada laboral: 39 horas semanales con distribución irregular. Horario: 3 días trabajando 10 horas, de 10:00 a 20:00. 1 día trabajando 9 horas, de 10:00 a 20:00 (con una hora para comer). Descanso de 3 días: sábado, domingo y un día variable. Centro de trabajo: La Estrada, Madrid. Remuneración: 9,10€ bruto por hora trabajada. Además, recibirás 30€/día tras superar el periodo de formación. Requisitos deseables: Experiencia en servicios comerciales inmobiliarios. Competencias en informática.