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IMA Ibérica Asistencia, filial española del Grupo Inter Mutuelles Assistance (IMA) creada en 1989, es una empresa especializada en el sector asegurador y en la prestación de servicios de asistencia a las personas.
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Se ofrece: • Jornada parcial 25 horas semanales en turno de mañana o tarde de lunes a domingo con descansos., • Salario: 9,40EUR brutos/hora., • Contrato eventual renovable., • Formación previa y obligatoria, modalidad online., • Modalidad de trabajo: presencial. ¿Qué funciones vas a realizar? • Recepción de consultas e incidencias por vía multicanal., • Resolución de incidencias y/o dudas de cliente final relativas a ecommerce o tiendas físicas. Requisitos: • Indispensable nivel nativo de catalán., • Experiencia en call center en atención al cliente., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Manejo de herramientas informáticas. En JobandTalent ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante. En este momento, la empresa INTELCIA está buscando personal para la vacante de Agente telefónico de atención al cliente con catalán para una importante empresa del sector comercio.

Profesional con amplia experiencia en la gestión integral de apartamentos turísticos, especializado en optimización de reservas, atención al huésped y rentabilidad operativa. Experiencia en plataformas como Airbnb, Booking, Vrbo y gestión de PMS (Property Management System). Ofrezco conocimientos en: • Comunicación con huéspedes y gestión de incidencias., • Estrategias de pricing dinámico y aumento de ocupación., • Coordinación de limpieza, mantenimiento y check-ins., • Mejora de reseñas y reputación online. Busco colaborar con una empresa de gestión turística que valore la excelencia en el servicio y la optimización de resultados. inglés Disponible para trabajar de forma presencial o remota.

OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Resolución de dudas y problemas. Gestión de quejas y reclamaciones: Escuchar activamente. Permitir al cliente expresar su inconformidad sin interrupciones. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés genuino en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. · Recopilación de feedback Fidelización de clientes Representación de la marca: Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal y escrita efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Disponibilidad para trabajar en fin de semana. Formación y experiencia: Ciclos formativos : básico, medio o superior. Titulación universitaria. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 35 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

Desde Eurofirms ETT estamos seleccionando para empresa de servicios ubicada en Madrid, un/a Customer services con inglés para cubrir una baja maternal. Funciones: • Gestión de las peticiones de compras (IT, marketing, servicios profesionales, obras, etc)., • Gestión de los contratos asociados a la licitación correspondiente., • Demás labores administrativas. Se ofrece: • Contrato temporal a través de ETT para baja maternal, • Jornada completa de Lunes a Jueves de 8 a 17 horas y Viernes de 8 a 16:30 horas, • Salario: 18.800 euros