MIELE SERVICIO TECNICO OFICIAL MALLORCA - SERTECBA

¿Eres un/a apasionado/a de la atención al cliente y tienes experiencia en la fidelización y retención de clientes? ¿Te motiva el trato directo y la consecución de objetivos comerciales? ¡Esta es tu oportunidad! Movistar Prosegur Alarmas, líder mundial en servicios de seguridad, busca incorporar a su equipo comercial un/a profesional comprometido/a y proactivo/a para el puesto de Retenedor/a Fidelizador/a Presencial. Nuestra misión es hacer del mundo un lugar más seguro. Contamos con más de 40 años de experiencia y presencia en más de 26 países, ofreciendo soluciones integrales de seguridad a nuestros clientes. Creemos en el talento de nuestra gente y apostamos por el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados. ¡Únete a un equipo ganador y forma parte de una empresa en constante crecimiento! 🚀 ¿Qué harás ? Como Retenedor/a Fidelizador/a Presencial, tu principal objetivo será asegurar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes actuales, así como identificar y ejecutar estrategias para fidelizarlos y retenerlos. Tus funciones incluirán: • Realizar visitas presenciales a clientes en la vía pública (calle) para ofrecerles un servicio de atención y asesoramiento personalizado. 🚶‍♀️🚶‍♂️, • Identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones adaptadas a sus requerimientos, especialmente en el ámbito de sistemas de alarmas. 🏠🚨, • Gestionar y resolver incidencias o reclamaciones de los clientes de manera eficaz y satisfactoria., • Fomentar la renovación de contratos y la contratación de nuevos servicios, fortaleciendo la relación a largo plazo con nuestros clientes., • Detectar oportunidades de venta cruzada y upselling, aumentando el valor de la cartera de clientes., • Mantener una comunicación fluida y constante con los clientes, asegurando su plena satisfacción., • Elaborar informes periódicos sobre la actividad comercial y los resultados obtenidos., • Colaborar activamente con el equipo comercial para alcanzar los objetivos marcados por la compañía. ¿Qué buscamos en ti? Para que encajes en este rol, necesitamos que cuentes con: • Experiencia previa de al menos 1 año en puestos de atención al cliente, retención, fidelización o ventas, preferiblemente en entornos de calle o puerta fría. 💼, • Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como no verbales., • Orientación clara a la consecución de objetivos y resultados., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada., • Proactividad, iniciativa y una actitud positiva y resolutiva., • Conocimiento o interés en el sector de la seguridad y los sistemas de alarmas. 🛡️, • Carnet de conducir y vehículo propio (se valorará positivamente)., • Residencia en la provincia de Barcelona o alrededores. ¿Qué ofrecemos? Valoramos a nuestros empleados y ofrecemos: • Contrato indefinido a jornada completa. 📅, • Salario competitivo fijo más comisiones atractivas por objetivos. 💰, • Plan de formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. 📚, • Incorporación a un equipo dinámico y profesional en una empresa líder en su sector., • Herramientas de trabajo necesarias para el desempeño de tus funciones., • La oportunidad de formar parte de una compañía con un fuerte compromiso social y ético. ¿Te unes al reto? Si buscas un empleo estable, con proyección y te apasiona el mundo de la seguridad y la atención al cliente, no dudes en inscribirte. Queremos atraer talento de toda la provincia de Cataluña para esta interesante oferta de Retenedor/a Fidelizador/a en calle. ¡Únete y ayúdanos a construir un futuro más seguro! 💪

Empresa especializada en mantenimientos, instalaciones de alarmas, videocontrol y servicios asociados requiere incorporar Técnicos de Alarmas y Sistemas de Seguridad para dar cobertura en la zona de Palma de Mallorca y provincia de Baleares. Reportando directamente al jefe de equipo, los candidatos seleccionados tendrán como función principal responsabilizarse del mantenimiento técnico de los sistemas de seguridad tanto en viviendas como en locales comerciales de clientes que ya forman parte de nuestra cartera actual. • Especialidad: Instalación y Mantenimiento, • Ubicación del trabajo: Empleo presencial (Palma de Mallorca y provincia). ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte del equipo de Instalaciones y tus responsabilidades serán: • Instalación, reparación y mantenimientos de alarmas y sistemas de seguridad, tomando en cuenta los procedimientos de calidad de la compañía., • Verificar el acabado del servicio en todas las órdenes de trabajo para garantizar que los sistemas instalados funcionan correctamente y según las especificaciones dadas., • Detectar y resolver incidencias técnicas de forma ágil y eficaz., • Gestionar tu agenda de trabajo asignada con autonomía y responsabilidad., • Cumplimentar la documentación asociada a cada intervención técnica. Requisitos mínimos: • Formación Académica: Se requiere nivel técnico (Ciclo Formativo de Grado Medio y/o Superior en Equipos e Instalaciones Electrónicas, Electricidad, Informática o similar). Imprescindible tener realizados cursos de electricidad básica., • Experiencia: Contar con experiencia previa demostrable de al menos 1 año en el desempeño de puestos de trabajo similares o afines (Telecomunicaciones, Teleasistencia, Telefonía o Sistemas de intrusión)., • Conocimientos técnicos: Conocimientos de electricidad o electrónica, redes y configuración de sistemas electrónicos. Se valorarán especialmente los conocimientos en centrales de intrusión y sistemas de CCTV., • Movilidad y Vehículo: Permiso de conducir B en vigor y necesitamos que inicialmente se disponga de coche propio para los desplazamientos laborales por la isla., • Disponibilidad: Incorporación inmediata. ¿Qué ofrecemos? • Contrato de trabajo estable con alta inmediata en la Seguridad Social., • Sueldo: Retribución mensual según el mínimo estipulado por el convenio de aplicación., • Estructura salarial: Distribución en 12 pagas anuales., • Vacaciones: 30 días naturales de vacaciones al año., • Formación continua: Formación técnica y específica en sistemas de seguridad a cargo de la empresa (a excepción de la electricidad básica requerida de origen)., • Compensación de movilidad: Inicialmente, mientras se haga uso del vehículo propio, se facilitará lo correspondiente a los gastos de gasolina por los desplazamientos de trabajo., • Excelente ambiente de trabajo y soporte de un equipo consolidado.