Ingenieria de Redes

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. En este momento tenemos esta posición vacante, ¿te encaja? Buscamos a un/a gestor/a de soporte y atención técnica SAT Tus principales funciones serán: • Asistencia técnica de soporte (interna, tiendas y cliente final)., • Servicio postventa, a través de teléfono, mail, chat., • Mantenimiento del chatbot y FAQ. Creación de circuitos para el funcionamiento del chatbot y revisión de posibles incidencias en respuestas producidas por el mismo., • Implementación de respuestas automáticas en el software de servicio asistencia técnica., • Optimización de procesos y procedimientos dentro del servicio de asistencia técnica., • Formaciones internas y externas del Servicio de Atención Técnica. Requisitos: • Técnico/a de FP electrónica o electricidad o experiencia en esta área., • Valorable tener experiencia previa en servicio postventa, atención al cliente o soporte SAT (valorable)., • Habilidades informáticas: manejo de herramientas como email, procesadores de texto, hojas de cálculo y CRM. Se ofrece: • Contrato hasta finales de agosto + posibilidad de continuar, • Horario flexible: jornada completa de lunes a jueves + viernes intensivo., • Salario: entre 18/22k (según valía)