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Funciones principales: -Atención al cliente presencial -Resolución de incidencias -Gestión de consultas y soporte general Requisitos: -Experiencia previa en atención al cliente (valorable en entorno aeroportuario o turístico). -Nivel medio-alto de inglés (imprescindible) -Disponibilidad horaria para turnos de mañana o tarde (a determinar horario de mañanas o tardes en entrevista). -Se valorará positivamente haber participado en la campaña 2024 Condiciones del puesto: -Contratos de 5-6 horas diarias, con posibilidad de ampliación a 8 horas en determinados periodos -Formación previa obligatoria durante mayo/junio (habrá dos grupos) -Incorporación operativa en junio o julio (según grupo) -Duración del contrato hasta septiembre (contrato de verano y septiembre para cubrir vacaciones) Salario: 13,62 EUR/hora. Lugar de trabajo: Edificio Sky Terminal de Carga, Aeropuerto de Madrid.
Descripción de la vacante Responder a las consultas y peticiones de los clientes (Empresas y particulares), proporcionarles información sobre productos o servicios y gestionar las posibles incidencias que tengan (telefónicas, chat en línea, mails...) Atender y gestionar las reclamaciones que le sean asignadas por las Supervisoras y/o Responsable del Departamento. Responsabilidades - Control y gestión de los tiempos en el desarrollo de su actividad, siguiendo el protocolo y normas internas de actividad del Departamento. - Utilización adecuada del material y equipo que se le facilite para el desarrollo de su actividad en el puesto de trabajo, así como del mobiliario donde se ubique. - Disponibilidad y conexión en el puesto, en el horario asignado. - Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa - Contestar al correo electrónico, al teléfono y a cualquier otra vía de comunicación de forma oportuna y sin demora Cualificaciones mínimas. - Experiencia mínima en Atención al Cliente: 1 año - Ofimática: nivel básico (mínimo) - Comunicación Verbal: Oral y escrita - Habilidades Comunicativas - Inglés alto C1 o bilingue - Escucha Activa, Asertividad, Actitud Positiva, Empatía Cualificaciones valoradas. - Conocimiento y experiencia en el Sector del Transporte - Gestión y Resolución de Conflictos - Trabajo en Equipo - Gestión del Tiempo - Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es elevado. - Flexibilidad y adaptación en el horario, en casos de necesidad del Departamento. - Buena predisposición para el aprendizaje Es una posición presencial en Ctt Express Coslada Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid, contrato fijo-discontinuo con renovaciones mes a mes durante 6 meses, momento en el que se valora pase a empresa. Jornada completa 09:00 a 18:00 con 1h para comer. Con salario 11.96 euros brutos/hora Fecha de incorporación: 21-04-25
En IMAN Global Consulting, división especializada en selección, buscamos incorporar unos/as Técnicos/as SAT de Mantenimiento e Instalación de máquinas recreativas, para importante empresa ubicada en Madrid. Las funciones principales del puesto son: - Realizar la revisión de las máquinas recreativas. - Reparar máquinas recreativas. - Realizar el mantenimiento preventivo del parque de máquinas. - Entregar cambio y documentos a los clientes. - Recepcionar avisos y cumplimentar los partes de trabajo.. Requisitos: - Experiencia realizando tareas en electricidad, electrónica o similar - Valorable formación en electricidad/electrónica - Imprescindible Carnet de conducir tipo B en vigor. - Persona responsable, activa y resolutiva. - Buscamos personas con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos Mañana / Tarde, 4 días, de Lunes a sábados, con los descansos establecidos por ley. Qué ofrecemos: - Contrato estable directo con cliente - Jornada laboral: completa. - Salario acorde con las funciones realizadas Si la oferta te resulta interesante... ¡No dudes en inscribirte!
About the job Informacion general En el NH Madrid Las Tablas buscamos a un Auxiliar de Mantenimiento temporal (mayo, junio y julio) con posibilidad de continuar despues en el hotel Como Auxiliar de Mantenimiento, trabajarás junto al equipo de mantenimiento, cubriendo turnos, resolviendo pequeñas incidencias de mantenimiento en las instalaciones, realizando reparaciones comunes y coordinándote con empresas externas bajo la supervisión del Jefe Oficial de Mantenimiento. ¿Qué tendrás que hacer? Realizar una amplia gama de trabajos de reparación y mantenimiento necesarios en las instalaciones y equipos del hotel. Realizar las mediciones de los distintos contadores de consumo energético del hotel (agua, electricidad, etc.), con el fin de llevar un registro fiable de la evolución del consumo. Realizar pequeños ajustes si fuera necesario en los sistemas de climatización, mobiliario de habitaciones, instalaciones y otros elementos del hotel. Ayudar en el montaje de salas de reuniones (audiovisuales, iluminación, etc). Resolver los incidentes y problemas de los huéspedes de manera oportuna y adecuada. Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Colaborar con proveedores externos cuando sea necesario. ¿Qué buscamos? Al menos 6 meses de experiencia en mantenimiento, preferiblemente en un hotel/sector servicios de tamaño y complejidad similares. Formación profesional (electricidad y electrónica, climatización, mantenimiento industrial y campos relacionados). Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Conocimientos en HVAC (calefacción, ventilación y aire acondicionado), sistemas eléctricos y electrónicos. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.). Organizado y proactivo. Atención al detalle. Capacidad para detectar y resolver problemas de forma eficaz. Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Maintenance The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
En IMAN Global Consulting, división especializada en selección, buscamos incorporar unos/as Técnicos/as SAT de Mantenimiento e Instalación de máquinas recreativas, para importante empresa ubicada en Madrid. Las funciones principales del puesto son: - Realizar la revisión de las máquinas recreativas. - Reparar máquinas recreativas. - Realizar el mantenimiento preventivo del parque de máquinas. - Entregar cambio y documentos a los clientes. - Recepcionar avisos y cumplimentar los partes de trabajo.. Requisitos: - Experiencia realizando tareas en electricidad, electrónica o similar - Valorable formación en electricidad/electrónica - Imprescindible Carnet de conducir tipo B en vigor. - Persona responsable, activa y resolutiva. - Buscamos personas con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos Mañana / Tarde, 4 días, de Lunes a sábados, con los descansos establecidos por ley. Qué ofrecemos: - Contrato estable directo con cliente - Jornada laboral: completa. - Salario acorde con las funciones realizadas Si la oferta te resulta interesante... ¡No dudes en inscribirte!
About the job Descripción de la empresaNuestra unidad de producción se enorgullece de ofrecer un servicio de catering aéreo de lujo de primer nivel, elegante y sofisticado. Nuestro equipo se dedica a crear una experiencia única que resulte atractiva incluso para los pasajeros más exigentes. Nos centramos en ofrecer una calidad excepcional, un servicio de primera clase y una exquisita gama de opciones de menú que sin duda impresionarán. Descripción del empleoActualmente estamos buscando Preparadores/as Montadores/as para varios departamentos en nuestras áreas de operaciones en nuestra planta the producción ubicada en el area del aeropuerto de Madrid. Si tienes pasión por la eficiencia, la calidad y el trabajo en equipo, ¡esta es la oportunidad para ti! Como Preparador/a Montador/a tu rol será diverso, dependiendo del departamento en el que trabajes. Tus responsabilidades incluirán: Seguir diligentemente los procedimientos operativos para asegurar un funcionamiento fluido Mantener tu área de trabajo limpia y segura para ti y tus companeros Mantener altos estándares de calidad, higiene, salud y seguridad Reportar incidents de manera oportuna y tomar las medidas preventivas necesarias Comunicarte eficazmente con los miembros de tu equipo para garantizar el trabajo en equipo Realizar diversas tareas de preparación del material necesario para nuestra operación, como lavar, clasificar, ensamblar, embalar y colocar el equipo Sellado de material y carros de vuelo mientras se registran los números de manera precisa Recibir, manipular y almacenar productos entrantes mientras gestionas el inventario de manera efectiva Ayudar en la carga/descarga de camiones, reponer estantes y equipos/alimentos Realizar recuentos de inventario para mantener niveles de stock precisos RequisitosValorable experiencia de al menos 1 año en el sector de catering o en lineas de producion Valorable poseer carnet de manipulador de alimentos Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche de lunes a domingo Disponibilidad de incorporación inmediata Acostumbrado a trabajar en un entornos dinámicos y cambiantes Información adicionalCreemos que nuestros empleados son el motor de nuestro éxito y nos esforzamos por crear un entorno de trabajo positivo y solidario. Como miembro de nuestro equipo, tendrá acceso a una serie de beneficios, entre los que se incluyen: No tiene que preocuparse por las tarifas de aparcamiento, ya que ofrecemos aparcamiento gratuito. Despídete del estrés de los desplazamientos diarios con nuestro autobús de empresa, ¡gratis! Alimente su jornada laboral con deliciosos almuerzos y tentempiés gratuitos. Únase a nuestra dinámica empresa donde sus ideas son bienvenidas y valoradas. Eleve su carrera con auténticas oportunidades de crecimiento, ¡incluso en el extranjero! Aproveche la oportunidad de trabajar con un líder mundial del entretenimiento gourmet de lujo y deje su huella en el sector. DO&CO es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se tendrá en cuenta a todos los candidatos sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, condición de veterano o discapacidad. Department: F&B kitchen F&B service Pastry Language required: English. The company As a global powerhouse within the hospitality and airline industry, DO & CO is one of the most exciting and revered businesses across the globe. From the pit lane of the Formula 1, through the iconic restaurants & hotels of Vienna and Munich, to the culinary delights served at 37,000 feet, DO & CO offers anyone joining an incredible journey to the top. At DO & CO luxury and elegance are at the forefront of everything we do. Our secret to success lies in the unwavering dedication of our staff members, who are passionate hosts committed to ensuring that each and every one of our guests feels welcomed, comfortable, and well-cared for. Whether you are traveling for business or leisure, our team is always ready to go above and beyond to provide you with the highest level of service and attention to detail. With a reputation for flexibility, personal service, and exceptional product quality, DO & CO is synonymous with luxury and elegance. Our commitment to excellence is evident in every aspect of our business, from the quality of our products to the excellence of our service. Our employees are the heart of our brand, and it is their exceptional dedication, love for detail, and adherence to our service-oriented principles that make DO & CO truly unique and unmistakable in the marketplace.