Boho Club Hotel

📍 Ubicación: Marbella, España 🏨 Hotel: Boho Club ⏳ Tipo de contrato: Tiempo completo Descripción del puesto: Estamos en búsqueda de un/a Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo en Boho Club, un resort boutique de lujo en Marbella. Buscamos a una persona dinámica, profesional y con excelentes habilidades de atención al cliente, que pueda ofrecer una experiencia única y personalizada a nuestros huéspedes. Responsabilidades: ✔️ Recepción y bienvenida de los huéspedes con un trato profesional y amable. ✔️ Gestión de reservas y check-in/check-out. ✔️ Atención y resolución de consultas, solicitudes o incidencias de los clientes. ✔️ Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente. ✔️ Manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas. Requisitos: 🔹 Experiencia previa en recepción hotelera (mínimo 1 año). 🔹 Nivel alto de español e inglés (otros idiomas son un plus). 🔹 Habilidades de comunicación y orientación al cliente. 🔹 Buena presencia y actitud proactiva. 🔹 Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Proceso de selección: Todos los candidatos interesados deberán enviar la siguiente documentación a: 📌 CV actualizado. 📌 Copia del documento de identidad (ID). 📌 Vida laboral (historial de empleo). 📌 Foto reciente. Si te apasiona el mundo de la hotelería y el lujo, ¡esperamos tu candidatura!

We are hiring! Receptionist Job Title: Receptionist Reports to: Front office Manager Responsible for: Developing an excellent service to guests Job Requirements: - Education in Finance/ Hospitality/ Tourism - Experience: Minimum 2 years - Driver license - Opera Cloud System - Languages: English: Professional Level / Spanish: Professional Level Other languages are highly valued (French, German, Russian, Arabic) Principle scope and purpose of job: Together with the team, work in a proactive and passionate way to develop a sustainable business Deliver outstanding and personalized service to our guests, in line with the vision and values of Boho Club Ensure pre-research is made for each arriving guest and deliver a personal service accordingly Maintain a complete profile of each guest who stays at the Hotel, especially if it is a recurring visit Ensure that the reception desk is always manned Manning the main switchboard for Boho Club and carrying out Concierge duties accordinglyIn charge of all incoming email requests coming to the general info account in a timely manner, ensuring delivery to the correct department or individualInform AFOM and HM about any return guests Local knowledge of the area and proactiveness in regards to potential requests on and off property Key tasks as follows: Guest/Operation: Process all guest check-ins by confirming reservations in Opera Cloud System verifying guest identity, requesting form of payment, assigning room, and issuing room key in accordance with property policies and procedures Ensuring the set standards and expectations are maintained on the highest personal level Allocating all rooms daily, in liaison with housekeeping and sometimes also with maintenance Check in & Check out guests, billing and end-of shift cashiering Coordinate VIP amenities in conjunction with housekeepingHandle room reservations including room upsell and packages, in conjunction with reservations department Ensure that all stock, cash and keys are secured at all time and access is restricted to authorized staff only Be fully conversant with the Opera Cloud system and key entry system ensuring that information is accurate and timely and that system back-ups are undertaken as required and are completed Be fully updated on the Emergency proceduresBe aware of and review all guest comments, both positive and negative, and where necessary advice on changes to avoid repetition Ensure a safe working environment is achieved in line with laid out hotel procedures and policies Ensure statistics and reports are submitted in a timely manner in accordance to the national and local laws and regulations Review guest procedures and update accordingly Financial: Provide information as requested by the Finance Department regarding all activities related to the reception departmen Ensure that all hotel procedures e.g. cash control, as laid out by Management ensuring that this happens within the reception People & Development: Assist in building innovative communication tools to generate awareness of and support of Values Develop a culture of excellence within the team Assist in training and develop the new team membersBe part of a creating and nurturing philosophy throughout the business to ensure a great team spirit Sales & Marketing Build relationships with key guests and companies to increase business levels, building profiles of these guests’ needs in order to provide outstanding serviceWork with the team to develop the offers adapting it to the individual guest and market conditions Be responsible for co-ordinating the development of the hotel’s guest profile records, especially for regular guest Give frequent updates to the Management team of guest profiles Assist with marketing and sales events/activities on an ad hoc basis Provide information and statistics relating to the up-selling activities realized Be aware of and review all guest comments, both positive and negative, and where necessary advice on changes to avoid repetition Other This Job Description serves as a guide and may be changed in the light of changing business needs We are offering: - Long term contract - Full time. 8 hours working (without split shift). Two days off/week - Upselling (according to sales level and achievement of objectives) - High emotional salary. Good working environment - Benefits from relationships with third parties - Training and professional development plan Uniform Provided Daily Meals – Complimentary meals are provided during work shifts. Medical Insurance Employee Discounts – Special discounts on hotel stays, dining, and services. Career Growth Opportunities – Training and promotion opportunities within the company. Positive Work Environment – A supportive and dynamic team culture. Team Events & Activities – Company-organized events to enhance team spirit. Paid Vacation & Holidays – Competitive paid time off policy. Department: Reception About you OUR VALUES ✨Nurturing connections with warmth and care —> HOSPITALITY ✨Doing what's right, always —> INTEGRITY ✨Service reinvented with creative passion —> INNOVATION ✨Committed to excellence —> EXCELLENCE ✨Fun vibes, positive energy always —> FUN Language required: English. Spanish is a plus The company OUR MISION At Boho Club, we are driven by creative passion and a commitment to excellence, ensuring every interaction is filled with warmth, care, and integrity. Our mission is to provide exceptional service that nurtures meaningful connections, creating a fun and vibrant environment that elevates the guest experience and brings joy to every moment for both guests and staff OUR VISION To be a luxury hospitality reference in the city of Marbella and the first choice as a boutique hotel for our national and international visitors, as well as one of the main luxury restaurant and leisure alternatives for our local clients.

About the job Buscamos a una persona para el puesto de Maître para nuestro Hotel El Fuerte Marbella 5*.Tu labor consistirá en comunicar y alinear al personal con los objetivos establecidos, así como planificar y coordinar el servicio garantizando estándares de calidad y eficiencia. Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ¿Cuáles son las principales funciones? • Comunicar al personal de sala los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. • Planificar, organizar y coordinar el servicio de los diferentes puntos de venta, así como el Room Service. • Participar en la elaboración de la oferta gastronómica de los diferentes puntos de venta del hotel, o en su defecto, introducir la oferta propuesta por asesores externos a la compañía. • Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de sala, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla. • Coordinar y gestionar al equipo de trabajo. • Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos. • Gestionar y controlar la partida presupuestaria asignada a su Departamento. • Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y/o productos necesarios para el correcto funcionamiento del Departamento. • Supervisar y validar la propuesta de pedidos del Departamento y realizar los mismos al Economato. • Velar y garantizar que el servicio al cliente se preste bajo los protocolos y estándares marcados por Fuerte Group. • Gestionar, supervisar y controlar la facturación. • Elaborar el análisis de resultados de los diferentes puntos de venta. • Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional. •Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo. €50.000 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Department: F&B service About you Grado Medio / Superior Servicios de Restauración / Dirección de Restaurante y/o similar. Máster en Gestión de A&B. Valorable Formación en Protocolo y Enología. Experiencia mínima de 5 años en la posición en hoteles de 5*. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar. Inglés B2. Valorable otros idiomas. Software de gestión hotelera, nivel avanzado. Office, nivel avanzado. Language required: English. The company Group El Fuerte was born in 1957 when José Luque Manzano, the Group’s founder, opened the Fuerte Hotel in Marbella. The project of this naturally friendly and entrepreneurial visionary, born in Estepa (Seville province), was based on the pillars that continue to support the Group today, and which are included in our Code of Ethics. With 50 years of service under our belt and thanks to those who day after day have trusted in this innovative way of doing business, we have overcome multiple challenges: growth, diversification (both geographical and sectoral), continuous innovation and the creation of the Fuerte Foundation. Through all our projects, we seek to make our motto “Caring for people and the environment” reality: as we value our history, we believe in the future and we hope to receive the same trust from those who have accompanied us to date on our journey forwards.

Supervisor/a responsable de equipos de limpieza y otros. Imprescindible experiencia en puesto similar. Condiciones económicas a convenir según experiencia demostrable .

Oferta de Empleo – Oficiales de Construcción y Cuadrillas Ubicación: Costa del Sol (Málaga - Marbella - Manilva) Jornada: Completa (08:00 - 16:00, todo el año) Salario: Según convenio + plus por experiencia y rendimiento En LT Construction Costa del Sol SL, empresa en crecimiento con proyectos de obra nueva y reformas de alto nivel, buscamos: 🔹 Cuadrillas de oficiales con su peón 🔹 Oficiales de primera y segunda Requisitos: ✅ Experiencia en construcción ✅ Documentación en regla para trabajar en España ✅ Vehículo propio o disponibilidad para desplazarse Ofrecemos: ✔️ Contrato estable y continuidad laboral ✔️ Buen ambiente de trabajo y proyectos variados ✔️ Pago según convenio con posibilidad de incentivos

Se buscan perfiles con manejo en: - Organización de citas - Gestión de equipo - Atención al cliente personalizada - Jóvenes y dinámicos, con experiencia en atención al cliente - Buena presencia, don de gentes y capacidad organizativa - Dominio de idiomas, en especial INGLES (B2)

Estamos buscando una persona para unirse a nuestro equipo como Front Desk en nuestro concesionario. Buscamos a una persona con una excelente presencia y don de gente. Esta posición también asumirá responsabilidades en el ámbito de marketing. Responsabilidades: - Recepción y Atención al Cliente : Será el primer punto de contacto para clientes y visitantes. Deberá brindar un servicio amable y profesional, asegurándose de crear una experiencia positiva desde el primer momento. Marketing: Participará en la creación y ejecución de anuncios para nuestros principales portales, asegurandose de tenerlas al dia y perfectamente actualizadas. Requisitos: - Buena presencia y excelente don de gente. - Conocimientos sólidos en el manejo de ordenadores Mac. - Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito será imprescindible para el puesto. - Se valorarán positivamente otro idiomas ( alemán muy valorable )

¿Te gustaría formar parte de un equipo profesional en un entorno exclusivo? Estamos buscando personal de sala para un destacado hotel de 4 estrellas en Marbella. Si tienes experiencia en el sector de la hostelería y te apasiona brindar un servicio excepcional, ¡queremos conocerte! Requisitos: - Experiencia previa en puestos similares en el sector de hostelería. - Buen manejo de bandeja. - Conocimiento de protocolos de servicio en sala. - Habilidad para trabajar en equipo. - Capacidad de comunicación y atención al cliente. Se Ofrece: - Contrato fijo discontinuo. - Ambiente de trabajo agradable y profesional. - Salario según convenio de hostelería . Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!

Buscamos recepcionistas con experiencia y idiomas