Técnico/a de Soporte IT con experiencia Software Logístico (WMS)
hace 3 días
Sant Just Desvern
Desde Hays, buscamos a un/a Técnico/a de Soporte IT especializado en software logístico para empresa en Sant Just Desvern (Barcelona). La compañía, con presencia internacional y líder en soluciones de automatización para centros logísticos, desarrolla sistemas avanzados que integran software, hardware y procesos críticos para clientes de sectores como e-commerce, retail y alimentación. En España, cuenta con un equipo de soporte técnico que trabaja en entornos 24/7, asegurando la continuidad operativa de sistemas altamente automatizados. Como Técnico/a de Soporte IT, formarás parte del equipo de Customer Support en el área de IT, dando asistencia técnica especializada en incidencias relacionadas con WMS (Warehouse Management Systems) y software propio para la gestión de almacenes automatizados. El rol combina trabajo remoto, presencial y guardias rotativas, con impacto directo en la operativa de clientes estratégicos. Tareas principales: • Resolver incidencias técnicas en WMS y software de automatización logística mediante conexión remota y asistencia presencial., • Diagnosticar, localizar y corregir configuraciones en sistemas y aplicaciones críticas., • Gestionar tickets de soporte en entornos L1/L2, asegurando documentación y escalado correcto., • Mantener actualizada la documentación técnica y realizar ajustes menores en instalaciones., • Participar en guardias rotativas (24/7) y viajar a clientes cuando sea necesario (hasta un 30% del tiempo)., • Colaborar con equipos internos para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Requisitos: • Formación en Ingeniería Informática, Sistemas o similar., • Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico avanzado en entornos industriales/logísticos., • Conocimientos sólidos y experiencia en WMS (Warehouse Management Systems)., • Conocimientos en:, • SQL y bases de datos relacionales (Oracle)., • Sistemas operativos Windows / Windows Server., • Herramientas: SQL Developer, Microsoft Office., • Inglés nivel medio (manuales y formación)., • Carnet de conducir y disponibilidad para viajar., • Disponibilidad para guardias y turnos rotativos (remuneradas). Se valorará: • Experiencia en software para automatización logística o producción., • Conocimientos en C#, Java, OOP, Agile., • Uso de herramientas Jira, DevOps. Se ofrece: • Contrato indefinido en cliente final., • Salario a partir de 35.000€ brutos/año (14 pagas) + plus mensual por turnos + compensación por guardias., • Modalidad híbrida: 3 días de teletrabajo., • Proyecto estable con formación continua en soluciones tecnológicas avanzadas., • Plan de carrera y desarrollo profesional en un entorno internacional. Si tienes experiencia en soporte IT en entornos industriales y conocimientos en WMS, y quieres formar parte de un equipo que trabaja con soluciones punteras en automatización logística, ¡no dudes en aplicar!
Alex R.Activo hace 21 horas
