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About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Buscamos comerciales para Sevilla. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 (Jornada intensiva). No se requiere experiencia.

Contribuye al crecimiento de nuestra red comercial con un proyecto innovador y sostenible: el desarrollo de comunidades energéticas locales. Desde hace dos años este cliente clave apuesta por nuestro éxito y colaboramos realizando esta acción comercial en todo el territorio nacional. Ofrecemos el acceso a energía renovable de km0 a través de placas fotovoltaicas instaladas en tejados municipales de las localidades de Tomares, Osuna, Estepa y Alcalá del Río. Esto significa: • Energía Sostenible al Alcance de Todos (sin necesidad de costosas obras en las propiedades), • Solución Innovadora y Eficiente (Impulsamos la transición energética hacia un modelo más sostenible), • Impacto Positivo, • Se ofrece, • Incorpórate de manera inmediata en una empresa ganadora (Alta prevista para la semana del 15 de septiembre), premiada por sexto año consecutivo como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por la prestigiosa revista Forbes, • Profesionales de Alto Rendimiento: Nos apasiona el desarrollo del talento y el logro de resultados excepcionales., • Jornada Laboral 36 horas semanales de lunes a viernes., • Atractivo paquete retributivo: Salario fijo: 1322 euros brutos mensuales + importantes comisiones (cumpliendo los objetivos puedes superar los 700 euros de variable), • Formación Continua: Programa completo de formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Desarrollo Profesional: ¡El equipo de mandos intermedios ha promocionado internamente!, • Excelente Ambiente Laboral: Integración en un equipo dinámico y motivado, con beneficios sociales, programa de fidelización y una empresa socialmente responsable., • Beneficios Adicionales: A los 6 meses, posibilidad de acceder a un seguro médico de empresa con condiciones especiales., • Somos Salesland:, • Líderes en el Sector: Somos una multinacional con 25 años de experiencia y una red comercial de 11.000 profesionales en 14 países., • Compromiso con las Personas: Apostamos por el empleo de calidad y la igualdad de oportunidades., • Otros beneficios: Acceso a un seguro médico de colectivo para ti y tu familia a partir de los 6 meses en la empresa. Formación interna, clases de inglés, precios especiales en formación universitaria privada, descuentos exclusivos en moda, viajes, ocio, deportes, promociones en talleres de ciencia y programación para los/as peques de la familia. Puedes solicitar un anticipo de nómina con un traspaso de efectivo inmediato a tu cuenta. Requisitos mínimos • Experiencia Comercial Imprescindible., • Implicación y Compromiso., • Orientación a Resultados., • Vehículo Propio., • Valorable certificado de discapacidad igual o superior al 33%.