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General Mission Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del hotel, las necesidades del ofreciendo un servicio de excelencia. Responsabilities & Tasks OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS/LAS HUÉSPEDES · Dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer recomendaciones expertas sobre los mejores restaurantes, eventos culturales, actividades de ocio y rincones ocultos de Barcelona. · Organizar transporte, tours privados, entradas y reservas, coordinando con socios y proveedores locales de confianza. · Gestionar solicitudes especiales con discreción, incluyendo atenciones VIP, celebraciones y experiencias a medida alineadas con los estándares de la marca Almanac. · Mantener un conocimiento actualizado de la escena cultural de Barcelona, sus espacios exclusivos y los eventos actuales. · Coordinar el manejo de equipaje y el transporte de huéspedes durante la llegada y la salida. · Colaborar estrechamente con Front Office, Housekeeping y otros departamentos para garantizar que las necesidades de los huéspedes se anticipen y se atiendan con rapidez. · Mantener relaciones sólidas con proveedores externos (restaurantes, conductores, espacios para eventos, instituciones culturales) para asegurar acceso preferente para los huéspedes. · Responder a consultas de los huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona con calidez, profesionalismo y la atención característica de Almanac. · Gestionar quejas o inquietudes de los huéspedes, resolviendo los problemas de manera rápida o escalándolos cuando sea necesario. · Mantener registros precisos de preferencias y solicitudes de los huéspedes para facilitar futuras personalizaciones. Conocimientos y Experiencia § Diplomado/a en Hostelería y/o Turismo, Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería. § Experiencia con PMS Opera. § Conocimientos de ofimática a nivel usuario. § Nivel alto de inglés, castellano y valorable otros idiomas. § Experiencia mínima 2 años en hoteles de categoría similar o superior. § Solida red de contactos y proveedores locales en Barcelona. § Flexibilidad para trabajar turnos variados, incluidos fines de semana y festivos. § La membresia o elegibilidad para Les Clefs d’Or se considera un plus. § Carnet de conducir. Habilidades para el Desempeño del puesto § Resolución de problemas y habilidades para tomar decisiones. § Orientación al servicio y excelentes habilidades organizativas § Actitud positiva y excelentes habilidades de comunicación § Buena presencia § Capacidad de trabajar en equipo § Capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles. § Disponibilidad horaria § Persona dinámica § Don de gentes § Embajador/a de Barcelona

Estamos en búsqueda de personas con o sin experiencia, que tengan una actitud positiva y sepan trabajar en equipo, para cubrir 5 vacantes en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona.Las funciones son de carácter administrativo e incluyen atención presencial y telefónica, actualización de bases de datos, archivo de documentación, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes y otras tareas relacionadas.Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes.Es imprescindible contar con la documentación en regla y tener disponibilidad inmediata.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Barcelona que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

🎯 ¿Buscas tu primer trabajo o un cambio? ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente! 🎧 Estamos en busca de nuevos talentos, con o sin experiencia, para unirte a un equipo dinámico y profesional en el área de atención al cliente. Si te gusta comunicarte, ayudar y trabajar en buen ambiente… ¡Esta es tu oportunidad! 🙌 ⸻ ✅ Lo que te ofrecemos: • Salario entre 1.300 € y 1.500 € al mes, según desempeño, • Formación inicial a cargo de la empresa, • Ambiente de trabajo cercano, motivador y en constante movimiento, • Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional 📈 ⸻ • Jornada completa (posibilidad de turnos), • Inicio inmediato ⸻ 🔍 ¿Qué buscamos? • Personas responsables, comunicativas y con ganas de aprender, • No es necesaria experiencia previa, • Documentación en regla para trabajar legalmente en España, • Ganas de formar parte de un equipo con energía positiva 🔥 ⸻ ¡Estamos listos para conocerte!

Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente, dedicada a presentar y promover nuestros productos de café de alta calidad. Tus responsabilidades principales serán: • Realizar degustaciones de café previamente concertadas. Acudirás a la empresa o domicilio particular de los clientes en un día y hora específicos para ofrecer una cata de nuestros cafés. Qué ofrecemos: • Un puesto con ingresos fijos por cada visita realizada, sin necesidad de ventas directas, complementados con atractivos incentivos adicionales., • Los ingresos mensuales oscilan entre 1200€ y 1800€, incluyendo compensación por transporte y dietas, todo ello sin la presión de la venta., • Amplias posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra empresa., • Horario laboral de lunes a viernes, con la opción de trabajar los sábados. Requisitos: • No se requiere experiencia previa; proporcionamos formación completa a cargo de la empresa, la cual en algunos casos es remunerada., • No es imprescindible disponer de vehículo propio, ya que el trabajo se desarrolla en la zona cercana a la oficina., • Es indispensable ser mayor de 18 años.

En Eurofirms buscamos incorporar Agentes de Atención al Cliente y Soporte a Usuario para una importante empresa del sector de colectividades ubicada en Cornellà de Llobregat. 👉 Se trata de una campaña escolar (agosto a octubre), ideal para perfiles dinámicos y con vocación de servicio. 🔎 ¿Cuáles serán tus funciones? • Atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico., • Resolución de consultas e incidencias de usuarios., • Gestión y derivación de incidencias a los departamentos correspondientes., • Contacto con usuarios para validación de datos y documentación en la app., • Seguimiento y gestión de incidencias online. 🕒 Condiciones • Jornada completa: 40h semanales, • Horario: lunes a viernes, 08:30h y 17:30h o 9:00h a 18:00h, • Contrato por campaña (agosto – octubre), • Formación inicial incluida ✅ Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente., • Castellano y catalán fluído., • Buenas habilidades comunicativas, tanto orales como escritas., • Perfil resolutivo, organizado y orientado al cliente., • Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Teams) y entorno digital., • Familiaridad con apps y sistemas informáticos., • Valorable residencia cercana al puesto. 🌟 ¿Qué buscamos? Personas comprometidas, con actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.

¡Se busca un especialista de atención al cliente en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.