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Suggested jobs from other companies

• Hosco

  

  Prácticas Atención al Cliente

  1 day ago

  Full-time

  Eixample, Barcelona

  Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 75 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Buscamos un/a estudiante en prácticas para incorporarse al equipo de Customer Care como primer nivel de soporte (L1) y primer filtro operativo de las consultas de clientes. Formará parte de un equipo senior y colaborativo, con impacto real desde el primer día. Funciones principales • Triaje y categorización de tickets de atención al cliente. • Limpieza de duplicados, spam y seguimiento básico de cierres. • Resolución de consultas recurrentes (FAQs) mediante respuestas documentadas. • Contacto con clientes para solicitar información pendiente antes de escalar casos. • Apoyo en la actualización de datos en CRM. Perfil requerido • Estudiante de Turismo, ADE, Comunicación, Marketing o similares. • Castellano excelente (redacción) e inglés mínimo B2. • Persona organizada, metódica y orientada al cliente. • Valorable interés por el sector hotelero y herramientas de ticketing/CRM. Qué ofrecemos • Formación directa con perfiles senior. • Aprendizaje real en operativa de Customer Care y gestión de tickets. • Horario flexible según plan de estudios ◦ 6 h/día (L–V) o 4 h/día.

  No experience

  Easy apply
• Netzon Group

  

  New Balance EMEA / Customer Service Agent - German Speaker

  1 day ago

  Barcelona

  🚀 We’re Hiring: Customer Service Agent - German Speaker At Netzon Group, we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our New Balance Campaign. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. 🌍 About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. You’ll play a key role in delivering a positive customer experience and representing New Balance. ✅Key Responsibilities • Work with customers to answer product information and resolve queries in a skillful and professional way., • Put yourself in our customers shoes, analyze their problems and tailor solutions for them., • Communicate with customers via phone, email, chat and social media., • Become an expert and brand ambassador for New Balance., • Maintain a high level of professionalism and customer satisfaction., • Collaborate with team members and supervisors to improve service quality. 🔍What We’re Looking For • Fluency in both German and English., • A passion for helping customers., • Ability to deal with sensitive calls with empathy., • Strong administrative skills with an eye for details., • A strong professional and proactive approach to problem solving. 🎁 What We Offer • Start Date: ASAP., • Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation)., • Full-Time: 39 hours per week., • Working Hours: Monday to Friday from 11AM to 8PM (Plus Rotative Weekends) or Tuesday to Friday from 9AM to 6PM (Plus Saturdays 9AM to 5PM)., • Salary: €19,800 gross per year., • Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office., • Training: Full-Time Training for 8 days. Office Based, Monday to Friday from 10 AM to 7 PM., • Office Location: Barcelona (Eixample). 💡 Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. • 👉 Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

• Teladoc Health

  

  Gestor/a telefónico con Inglés y Catalán (turno noche)

  5 days ago

  Barcelona

  ¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. Actualmente buscamos incorporar un/a Gestor/a telefónico/a para el área de urgencias y emergencias médicas en turno de noche, para dar soporte y atención a afiliados, garantizando un servicio de calidad alineado con nuestros estándares. Funciones principales: · Atender telefónicamente las necesidades de los asegurados. · Detectar las necesidades de los asegurados. · Toma de datos de forma telefónica y registrarlo en ficha MEC. · Dar alternativas en caso de negar una cobertura. · Ofrecer valoración médica en caso de reclamación del servicio. · Derivar a Atención al Cliente temas administrativos. · Seguir y mantenerse actualizado de los protocolos internos de gestión, características particulares acordadas con las compañías y las políticas para cumplir con la ética de Teladoc Health International. Qué ofrecemos: • Contrato indefinido., • Jornada laboral de 35 horas semanales distribuidas de Lunes a Domingo (días rotativos) de 22h a 8h. Requisitos: • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones., • FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud., • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Inglés alto, • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office).

• Cosmos Aromática (A Tradebe Company)

  

  Customer Administrativo/a – Atención al Cliente (Prácticas)

  3 days ago

  Barcelona

  🚀 ¡Únete a Tradebe – Life Sciences en Cosmos Aromática! En nuestra división Flavours buscamos incorporar un/a Customer Administrativo/a – Atención al Cliente (Prácticas) para dar soporte al área de Customer Service & Back Office durante el verano 2026. 📍 Ubicación: L’Ametlla del Vallès (presencial) 📅 Duración: Junio, Julio y Agosto 2026 🕒 Horario: Jornada parcial de lunes a viernes, de 7:00 a 15:00 ✨ ¿Qué harás? • Atención telefónica a clientes y proveedores, • Gestión y seguimiento de correos electrónicos, • Soporte administrativo y tareas de back office, • Organización y actualización de documentación interna, • Apoyo al equipo de Customer Service 🎓 ¿Qué buscamos? • Estudiantes de Grado o Máster en ADE, Comercio, Gestión Administrativa o similares, • Manejo básico de Excel, Word y Outlook, • Persona organizada, detallista y con ganas de aprender, • Posibilidad de firmar convenio de prácticas 🌍 Idiomas: • Español imprescindible, • Inglés medio 💡 ¿Qué te ofrecemos? • Experiencia práctica en una empresa del sector Life Sciences, • Aprendizaje de procesos administrativos y atención al cliente, • Desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo Si quieres desarrollar tu carrera en un entorno dinámico e internacional, ¡nos encantará conocerte! #Tradebe #LifeSciences #CosmosAromática #Prácticas #CustomerService #BackOffice #Administración #AtenciónAlCliente #Internship #Barcelona #Flavours

• Profile Software Services

  

  Atención al cliente [Alemán]

  2 days ago

  Barcelona

  ¿Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? 🚀 Desde Profile buscamos un/a VIP Account Manager (especialista en atención al cliente), para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto que tenemos con uno de nuestros clientes más importantes, en un proyecto híbrido en Barcelona. 🎯 Responsabilidades principales • Gestionar y fidelizar una cartera de clientes VIP., • Contactar diariamente con clientes (aprox. 90-100 interacciones/día entre llamadas y emails)., • Actuar como punto de contacto clave entre los usuarios y el estudio., • Identificar oportunidades de crecimiento y generación de ingresos., • Analizar datos y rendimiento de campañas para optimizar resultados., • Colaborar con equipos internos (producto, marketing, etc.)., • Alcanzar y superar objetivos de ventas, retención y satisfacción (CSAT). 🔎 Requisitos imprescindibles • Alemán nativo/fluido + buen nivel de inglés., • +3 años de experiencia en atención al cliente o gestión de cuentas., • Experiencia gestionando alto volumen de llamadas (inbound y outbound), • Excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal., • Orientación a cliente y resultados., • Buen manejo de herramientas Office., • Interés en modalidad híbrida en oficina ubicada en Barcelona. Te damos buenas razones para unirte a nuestro equipo 🤼 • Garantizamos el equilibrio trabajo/vida. Disponemos de flexibilidad horaria y mejoramos tus vacaciones por cada año que pases con nosotros/as., • Disponemos de retribución flexible: cheques gourmet, seguro médico privado, tarjeta transporte, cheques guardería, formación, etc., • Te daremos la mejor acogida con un proceso de onboarding en el que te sentirás como en casa desde el minuto uno y también recibirás tu welcome pack., • Reconocemos la aportación, implicación y compromiso de todos aquellos que ayudamos a crear un entorno de trabajo más agradable y profesional a través de nuestra plataforma de gamificación., • Fomentamos un ambiente de trabajo en el que todos/as seamos felices. Nuestro equipo multidisciplinar de People & Culture trabaja día a día para aumentar el bienestar y la motivación de todas las personas que componemos Profile., • Trabajamos para que todos/as tengamos las mismas oportunidades, combatir discriminaciones y fomentar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral., • Todas nuestras vacantes están abiertas a personas con certificado de discapacidad. Fomentamos un entorno inclusivo y libre de discriminación. ¡Conócenos!💛 Si tienes ganas de crecer y trabajar en un buen ambiente de trabajo, de manera cómoda y productiva, y ¿por qué no?, divertida. Te ofrecemos un gran número de ventajas para facilitarte esta decisión. Contáctanos y ¡te lo contamos! Conócenos más sobre Profile en nuestra web ___ Puedes consultar aquí nuestra política de Privacidad y Gestión de Datos:______

• Teladoc Health

  

  Agente de atención al cliente

  3 days ago

  Barcelona

  ¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. La persona que se incorpore su función principal será ofrecer asistencia y soporte de gestión y administración interna y externa a los usuarios del servicio de psicología prestado por la organización, y colaborar con el equipo de psicología dando el soporte que precise en la gestión técnico/administrativa del paciente a través de medios telemáticos. Funciones principales: • Valoración de la necesidad del servicio de orientación psicológica demanda por el cliente, y si éste se ajusta a una atención a distancia o presencial., • Estudio de las peticiones de información de los usuarios y ofrecimiento de los servicios de orientación psicológica., • Organización y distribución de los casos a gestionar por parte del equipo asistencial de psicólogos., • Gestión y revisión de incidencias tanto internas como externas, con la finalidad de establecer propuestas de mejora., • Revisar diariamente la actividad de la plataforma y formular objetivos de productividad, tiempos de atención en las llamadas, etc. Qué ofrecemos: • Contrato INDEFINIDO., • Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes de 15-21h, • Formación inicial y remunerada., • Desarrollo profesional en la empresa referente a nivel mundial en servicios asistenciales. Requisitos mínimos -FP o Ciclo Formativo en curso o finalizado. Valorable formación relacionada con el ámbito de la salud. • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas., • Experiencia en atención al cliente, muy valorable haber trabajado anteriormente en call center y/o sector sanitario., • Conocimientos de ofimática (paquete office)., • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.

• COSCO SHIPPING Europe

  

  Import Customer Service Specialist (m/f/d)

  5 days ago

  Barcelona

  Thanks to its complete global service network, COSCO SHIPPING has become a top international brand. The upstream- and downstream links along the industry chain, such as shipping, terminals, logistics, shipping finance, ship repair and shipbuilding, have formed a sound industrial structure. The Corporation has invested in 56 terminals, including 49 container terminals, all over the world. About the Role Our subsidiary COSCO SHIPPING Lines (Spain) S.A. seeking an Import Customer Service Specialist (m/f/d) to manage delivery orders, documentation, and customer communication for import operations. Main Responsibilities • Provide arrival information and delivery updates to customers., • Respond to customer calls and emails promptly and professionally., • Offer transport service options and quotations (Truck or TECO + Truck)., • Verify all documentation is correct (BL release, consignee authorization, etc.)., • Create and manage delivery orders accurately., • Check payments and confirm deliveries., • Notify customers of any delays or delivery issues., • Send Proof of Delivery (POD) and ensure proper follow-up. Requirements & Background • University degree or higher education qualification., • Minimum 1 year of experience in the maritime or logistics sector., • High level of English and proficiency in Microsoft Office tools., • Strong communication, coordination, and teamwork skills., • Empathy, efficiency, and problem-solving ability., • Commitment to continuous improvement and customer satisfaction., • Basic training in environmental protection is a plus. If you meet these qualifications and are ready to embark on a rewarding career journey with COSCO SHIPPING Lines (Spain), we invite you to apply today.

• Marlex

  

  Agente de Atención al Cliente y Comercial

  1 day ago

  Barcelona

  Desde Marlex, buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con inglés para una importante empresa del sector Rent a Car, ubicada en el Aeropuerto de Barcelona. La persona seleccionada se integrará en el equipo de atención al cliente y asumirá las siguientes funciones: • Gestión integral de reservas y contratos de alquiler., • Venta cruzada de productos y servicios asociados., • Atención al cliente tanto telefónica como presencial., • Realización de tareas de check-in y check-out de vehículos., • Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones., • Traslado de clientes entre las instalaciones de la compañía y los puntos de recogida establecidos., • Apoyo en tareas administrativas vinculadas al puesto. Se ofrece: • Contrato temporal de 6 meses por campaña de temporada alta., • Jornada completa, con turnos rotativos de lunes a domingo., • Retribución: 19.000 € brutos anuales + atractivas comisiones en función de objetivos.