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About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Administrativo/a – Media Jornada 📍 Barcelona (modalidad híbrida: presencial + remoto parcial) ¿Quiénes somos? Love and Shake es una empresa joven, creativa y en plena expansión, especializada en coctelería móvil para eventos. Diseñamos experiencias únicas para marcas, empresas y particulares, colaborando con chefs, escuelas de hostelería y espacios de prestigio. Buscamos a una persona responsable, organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo y dar apoyo en las tareas administrativas, de secretaría y soporte comercial del día a día. ¿Qué ofrecemos? • Contrato a media jornada de lunes a viernes., • Horario fijo de 09:00h a 13:00h., • Modalidad híbrida: trabajo presencial en Barcelona con posibilidad de remoto parcial., • Incorporación inmediata o a corto plazo., • Entorno de trabajo dinámico, joven y creativo, con muy buen ambiente., • Oportunidad real de crecer dentro de un proyecto en expansión. Funciones principales • Gestión de facturas (entrada y salida), control de cobros y pagos., • Organización y archivo de documentación administrativa y contractual., • Apoyo en la elaboración y envío de presupuestos y propuestas comerciales., • Redacción y envío de correos comerciales y respuesta a clientes., • Seguimiento de leads y atención al cliente para resolver dudas básicas., • Coordinación de agenda, reuniones, citas y eventos internos., • Contacto con proveedores y clientes para cuestiones logísticas y administrativas., • Soporte puntual en marketing y comunicación (listados, newsletters, redes). Perfil buscado • Experiencia previa en tareas administrativas o secretaría (valorable)., • Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas., • Habilidades de redacción y comunicación escrita., • Perfil organizado, autónomo, proactivo y resolutivo., • Atención al detalle y orientación al cliente., • Nivel medio de inglés (valorable, no imprescindible). Se valorará • Conocimientos en facturación, contabilidad básica o gestión de presupuestos., • Familiaridad con el sector eventos, hostelería o entornos dinámicos., • Ganas de aprender y aportar ideas en una empresa creativa en crecimiento. ¿Te interesa? Si quieres formar parte de un proyecto diferente, con valores, creatividad y visión de futuro, estaremos encantados de conocerte.
Buscamos Personal para el Departamento de Recursos Humanos – Zona Barcelona y alrededores ¿Tienes habilidades para identificar talento, formar personas y liderar equipos? Únete a una empresa líder en el sector de tratamientos de agua, con más de 10 años de experiencia mejorando la calidad del agua en hogares. Funciones: Captación y selección de nuevos agentes publicitarios y comerciales Realización de entrevistas y procesos de incorporación Coordinación y ejecución de la formación inicial Seguimiento de nuevos ingresos y apoyo en su integración Colaboración directa con dirección comercial para el desarrollo del equipo Requisitos: Ser mayor de edad (18+) Permiso de trabajo en España Buenas habilidades comunicativas y organizativas Capacidad para trabajar con autonomía y responsabilidad Experiencia en selección o formación (valorable, no excluyente) Incorporación inmediata Ofrecemos: Jornada parcial o completa con horario flexible Formación inicial y acompañamiento Buen ambiente de trabajo y apoyo constante Sueldo fijo + comisiones por resultados del equipo Posibilidad de crecimiento dentro del departamento Si te motiva trabajar con personas y quieres liderar el crecimiento de nuevos talentos, inscríbete y nos pondremos en contacto contigo.
Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de NOCHES Y TARDES, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. • Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente., • Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2.Gestión de Reservas: • Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel., • Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones., • Manejo de Pagos y Facturación: 3.Información Turística: • Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas., • Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4.Comunicación Interna: • Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido., • Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. • Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en recepción de hotel. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
BLAI LIMOUSINES Somos una empresa líder en el sector de alquiler de coches de lujo con conductor en Barcelona y Madrid, ofreciendo una experiencia exclusiva y de alto nivel a nuestros clientes. Nos especializamos en servicios premium para clientes exigentes, incluyendo traslados ejecutivos, eventos especiales, y servicios personalizados. Estudios mínimos: Bachillerato Experiencia mínima: Al menos 1 año Requisitos: · Residente en Barcelona · Conocimientos necesarios de un Auxiliar Administrativo · Nivel de inglés: Medio (se realizará prueba) · Experiencia con herramientas ofimáticas y Microsoft Office. · Disponibilidad inmediata. ¿Qué ofrecemos? · Contrato indefinido con periodo de prueba de cuatro meses. · Horario previsto: de 21 a 8 Salario según convenio y perfil- Funciones: · Administración de las reservas. · Organización del mail general. · Digitalización de documentación. · Manejo del programa interno de la empresa. . Control estado de los vehículos . Soporte y asistencia, conductores y servicios. Enviar curriculum
Desde Eurofirms estamos buscando a un/a administrativo en el departamento hipotecario para una empresa del sector inmobiliario para las siguientes funciones: • Revisión y digitalización de documentos firmados, • Envío de escrituras al Registro de la Propiedad, • Coordinación con gestorías, notarías y bancos, • Archivo y custodia de la documentación Requisitos: § Experiencia de 1 años en sector bancario. Conocimientos de documentos notariales y registrales Contrato 3 meses por ett + paso a plantilla Horario: jornada completa de 40h Salario: 10,13€ brutos hora
En Hotel Casa Anamaría queremos incorporar un AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A CONTABLE a media jornada, para apoyar las tareas de administración, contabilidad y facturación del hotel, en nuestras oficinas situadas en el centro de Barcelona. Buscamos una persona seria, ordenada y discreta, ideal para estudiantes que quieran combinar sus estudios o personas que quieran disponer de conciliación familiar. Donde tus principales funciones serán: • Registro contable de las facturas emitidas, garantizando la homogeneidad y fiabilidad de los datos., • Realización de conciliaciones bancarias., • Gestión, control de cobro de las facturas., • Preparar la documentación necesaria para la realización y seguimiento administrativo., • Asegurar el correcto archivo de toda la documentación.
Buscamos una persona proactiva que realice las siguientes funciones: • Atención al cliente, • Registrar las operaciones contables diarias, • Contabilización de movimientos bancarios, • Control y registro de facturas de proveedores, • Conciliaciones bancarias, • Amortización de activos y marcas, • Control y mantenimiento del archivo digital, • Revisión gastos tarjeta y efectivo. Contabilización visa, • Control de pagos y cobros, • Apoyo en los cierres mensuales, trimestrales y anual Apoyo en la preparación de documentos contables: Esto podría incluir la entrada de datos en sistemas contables, la revisión de facturas, estados financieros u otros documentos relacionados. Ayuda en la preparación de impuestos: implica la recopilación de información necesaria para la presentación de declaraciones fiscales, la revisión de documentación para identificar posibles deducciones o créditos fiscales, y la asistencia en la preparación de declaraciones de impuestos. Soporte administrativo (puntual): tareas como archivar documentos, gestionar correos electrónicos, atender llamadas telefónicas, programar reuniones y otras tareas administrativas necesarias para el funcionamiento diario de la oficina. Participación en reuniones y capacitaciones: Asistencia a reuniones internas o externas, así como a sesiones de capacitación para adquirir conocimientos adicionales sobre aspectos fiscales y contables. Requisitos: • Experiencia previa en contabilidad de facturas (asesoría/gestoría), • Se valorará experiencia con A3