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¿Eres de Madrid y te apasiona la atención al cliente? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil? ¡Esta oportunidad es para ti! ¡Inscríbete! ¡Qué hay para ti! - Formación presencial y bonificada una vez superado el periodo de prueba de lunes a viernes desde el 16/07/2025 hasta el 31/07/2025, donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial. - Fecha de incorporación: 01/08/2025 - Salario bajo categoría teleoperador/a (Convenio Contact Center) - Jornada de trabajo: Servicio de lunes a domingo. - Turno de Tarde: 30 horas de contrato con posibilidad de ampliación. - Modalidad de trabajo presencial - Club de descuento para empleados, y Transcom Care (actividades sociales) - Estamos orgullosos de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera. - Trabajar en un ambiente internacional, dinámico y motivador. ¡Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador/a de atención al cliente. Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y motivador con grandes oportunidades de trabajo en una empresa certificada como Top Employer. Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender. Tu trabajo diario consistirá en atender las llamadas de los de clientes de una de una importante empresa de retail con presencia física y e-commerce, para la gestión, resolución de dudas e incidencias, trabajando para satisfacer sus necesidades, manteniendo en todo momento una actitud positiva. Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. ¿Qué buscamos? Para tener éxito en este puesto se necesita cumplir con los siguientes requisitos: - Imprescindible tener buenas habilidades comunicativas (Será muy valorable tener experiencia previa en servicios de atención al cliente ). - Calidad en la llamada. - Excelencia telefónica. - Habilidad para el manejo de plataformas informáticas. - Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación. El proceso de selección se llevará a cabo vía online mediante Google Meet. ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¿Quieres saber más? ¡INSCRÍBETE! ¿Cómo es la vida en Transcom? Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa. Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores. En Transcom puedes ser tal y como eres. ¡Inscríbete, tenemos ganas de conocerte!

¿Tienes dotes de comunicación y/o has trabajado en atención al cliente o cara el público? ¡Únete a nosotros! Estamos buscando ampliar nuestra bolsa de agentes para la atención al cliente de una importante empresa de transporte de la Comunidad de Madrid. Las funciones a desarrollar son: - Información y atención al cliente - Actividad comercial: venta de artículos, control de stock, arqueo de caja. - Entrega de pedidos online - Gestión de Objetos Perdidos. Recepción, control y custodia, seguimiento, y entrega. - Recepción de reclamaciones y sugerencias - Otras actividades menores El puesto de trabajo consiste en formar parte del equipo de Atención al Cliente en la figura de Back-up, cubriendo los turnos y necesidades que pudieran surgir a lo largo del servicio. Por ello, se requiere disponibilidad horaria completa. Otros requisitos necesarios son: - Estudios de bachillerato o superior - Inglés nivel C1 (con certificación) - 1 año de experiencia en atención al cliente ¿Qué ofrecemos? Formar parte de equipo multidisciplinar, comprometido con el medio ambiente, la calidad y la salud de nuestros trabajadores/as y del conjunto de la sociedad. Tendrás la opción de formarte en una empresa con amplia experiencia en desarrollo de proyectos relacionados con el medio ambiente y la gestión sostenible. ¿Nuestro lema? Gestión sostenible. ¿Nuestros valores? Trabajo en equipo, actitud, cercanía, esfuerzo, empatía y, sobre todo, calidad y profesionalidad. Si cumples con los requisitos ¡apúntate, te estamos esperando

Una de las empresas líderes en servicios logísticos, perteneciente a nuestro holding, se encuentra en la búsqueda de un agente de Atención al Cliente comprometido/a, organizado/a y orientado/a a la solución de problemas. Principales Funciones: Recepción de llamadas y atención de consultas de clientes sobre envíos y entregas. Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con retrasos, pérdidas o daños en los envíos. Registro de información y actualización en el sistema informático de la empresa. Resolución de reclamaciones, brindando soluciones efectivas y un servicio de calidad. Coordinación con los departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente. Requisitos del Puesto: · Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector logístico o de servicios. · Habilidades de comunicación clara y efectiva, tanto escrita como verbal. · Capacidad de análisis y resolución de problemas. · Organización y manejo de registros y reportes. · Manejo básico/intermedio de herramientas de oficina (Excel, correo electrónico, sistemas CRM, etc.). Se Ofrece: Incorporación a una empresa sólida. Contrato indefinido. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, al cliente y atención al detalle. Si te identificas con esta oferta y cumples con los requisitos, ¡te estamos esperando! Envía tu candidatura y únete a nuestro equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. Lugar: Calle San Cesáreo 3, 28021 Madrid.