📞Teleoperador/a de lunes a jueves - ¡Viernes y fin de semana libres!📞 - Eurofirms

🙋‍♂️🙋‍♀️ En Eurofirms buscamos Teleoperador/a de Retención y Recuperación de Clientes para un importante Call Center en Carabanchel. Ofrecemos: 🔹 Modalidad 100% presencial en Carabanchel 🔹 Formación selectiva del 18/11 al 21/11 (horario de mañana, 09:30-14:30) Se remunera una vez pase el periodo de prueba 🔹Jornada de TARDE, de lunes a viernes (15:00-20:30) 🔹 Jornada de MAÑANA de lunes a viernes (09:00-14:30) 🔹 Salario competitivo: 9,40€/h brutos 💰 🔹 Contrato inicial de 3 meses, con alta posibilidad de renovación 🔹 Incorporación inmediata: 24 de noviembre🚀 ¿Qué harás? ✅ Retener a clientes que desean cancelar o reducir sus servicios ✅ Recuperar clientes que han dejado de usar la compañía ✅ Brindar atención personalizada y asertiva en situaciones complejas Buscamos personas con: 🧏‍♂️ Escucha activa y habilidades de comunicación 🧘 Paciencia y capacidad de manejar situaciones difíciles 🤹‍♀️ Multitasking y toma de decisiones firmes ¿Quieres formar parte de un equipo en crecimiento? ¡Aplica ahora y desarrolla tu carrera en atención al cliente! 🌟

¿Qué te ofrecemos? ¿Eres experto/a en FIDELIZACIÓN y MEJORA DE CONTRATOS? ¿Te caracterizas por tu EMPATÍA y habilidad para construir relaciones duraderas? ¡Esta oportunidad está diseñada para ti! 🌈 DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA: 📞 Emisión y Recepción de Llamadas para la FIDELIZACIÓN de Clientes y MEJORA DE CONTRATOS con SECURITAS DIRECT. 📝 Gestión Administrativa centrada en proporcionar soluciones personalizadas a nuestros clientes leales. PERFIL DEL CANDIDATO: 💼 Experiencia en Fidelización de Clientes y Mejora de Contratos. 🎯 Habilidades de Escucha Activa, Empatía y Resolución de Problemas. 🚀 Actitud proactiva para generar conexiones y adaptar contratos según las necesidades de los clientes. ¡FORMACIÓN ENRIQUECEDORA! 🗓️ Fechas: 5 DÍAS 🕰️ Horario: ¡Comienza con entusiasmo de 10h a 16h el primer día ONLINE y continúa con encuentros presenciales repletos de conocimiento! 📍 Dirección: ZONA FUENCARRAL- HOSPITAL RAMÓN Y CAJAL. 💸 Remuneración: ¡Gana 20 euros al día! (Se remuneran si la formación supera los 3 días y tras pasar el periodo de prueba). 📅 Fecha de Incorporación: inmediata 🔄 Tipo: Contrato de 3 meses + posibilidad de prorrogar. 🏢 Centro de Trabajo: Madison Centro De Atención Telefónica. ⏰ Jornada Semanal: 32 horas. 🌙 Turno de Tarde de 13 a 21h de lunes a jueves, y turno de mañana de 09:00 a 17:00 REQUISITOS DESEABLES: 🌐 Idioma: ¡Sorpréndenos con tus habilidades! 💻 Informática: ¡Domina varias aplicaciones a la vez! ¡Te esperamos para esta emocionante oportunidad centrada en la FIDELIZACIÓN y MEJORA DE CONTRATOS con SECURITAS DIRECT! ✨

Estamos en búsqueda de un Teleoperador/a para realizar encuestas, la zona de trabajo es en El Viso en Madrid. OFRECEMOS 📅 Fecha de Incorporación: inmediata. 🔄 Tipo: Contrato desde el día 17/11 al 19/12 + posibilidad de prorrogar (campaña estable). ⏰ Jornada Semanal: 25 horas. 🌙 Turnos de mañana o de tarde: 09:00 a 14:00h o de 14:30 a 19:30h 📅 Modalidad de trabajo: presencial en sus oficinas. 💰 Salario: 9,40€/b la hora. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA: 📞 Emisión de Llamadas para realizar encuestas. 📝 Gestión Administrativa relacionada con el puesto. PERFIL DEL CANDIDATO 💼 Experiencia en atención al Clientes y realizando encuestas telefónicas. 🎯 Habilidades de Escucha Activa, Empatía y Resolución de Problemas. 🚀 Actitud proactiva. ¡Te esperamos para esta emocionante oportunidad !

¿Tienes experiencia en atención al cliente? En Eurofirms estamos en busca de personas comunicativas y con vocación de servicio para formar parte de un emocionante proyecto de atención al cliente. ¡Esta puede ser tu oportunidad de unirte a nuestro equipo! 📌 Puesto: Teleoperador/a en Atención al Cliente 📍 Ubicación: Madrid –ZONA SUANCES 🕒 Jornada: 25h/semana 🗓️ Horario: 16:00 a 21:00 (lunes a domingo) 📚 Formación presencial (remunerada – 10€/día): 🗓️ Del 24/11 al 22 de Diciembre ⏰ De 15:00 a 22:00 📍 en C/Julián Camarillo 29C (Presencial). 🚀 Contrato: 🗓️ Inicio: 23/12 – Fin: 22/02/27 💼 Contrato temporal con Eurofirms 💰 Salario según convenio ✅ Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, • Buen manejo de herramientas informáticas, • Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas ¡Apúntate y te contactamos para próximos pasos!

Estamos en búsqueda de un Teleoperador/a para realizar funciones de ATC para un importante salín de juegos en Alcobendas. FIN DE SEMANA, DEBES TENER DISPONIBILIDAD DE L-V DEL 1 AL 12 DE DICIEMBRE. OFRECEMOS 📅 Fecha de Incorporación: 24 de noviembre. 🔄 Tipo: Contrato de 3 meses + posibilidad de prorrogar y pasar a plantilla. ⏰ Jornada Semanal: 20 horas. 🌙 Turnos rotativos, de 8:00 a 2:00 de la mañana de SABADO Y DOMINGO con los descansos establecidos por ley. 📅 Modalidad de trabajo: híbrida, teletrabajo en las jornadas en turno de noche. Salario: 9,44€/b hora + pluses. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA: 📞 Recepción de Llamadas para resolver dudas e incidencias. 📝 Gestión Administrativa relacionada con el puesto. PERFIL DEL CANDIDATO 💼 Experiencia en atención al Clientes. 🎯 Habilidades de Escucha Activa, Empatía y Resolución de Problemas. 🚀 Actitud proactiva. ¡FORMACIÓN ENRIQUECEDORA! 🗓️ DURACIÓN: total 1 mes; 1 semana selectiva y no remunerada y 3 dentro de contrato. 🗓️ INICIO: 17 de noviembre. 📍 Dirección: Zona de Alcobendas. ¡Te esperamos para esta emocionante oportunidad !

Estamos en búsqueda de un Teleoperador/a para realizar funciones de ATC para un importante salín de juegos en Alcobendas. OFRECEMOS 📅 Fecha de Incorporación: 24 de noviembre. 🔄 Tipo: Contrato de 3 meses + posibilidad de prorrogar y pasar a plantilla. ⏰ Jornada Semanal: 39 horas. 🌙 Turnos rotativos, de 8:00 a 2:00 de la mañana de L-D con los descansos establecidos por ley. 📅 Modalidad de trabajo: híbrida con teletrabajo fines de semana, festivos y jornadas de noche. Salario: 9,44€/b hora + pluses. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA: 📞 Recepción de Llamadas para resolver dudas e incidencias. 📝 Gestión Administrativa relacionada con el puesto. PERFIL DEL CANDIDATO 💼 Experiencia en atención al Clientes. 🎯 Habilidades de Escucha Activa, Empatía y Resolución de Problemas. 🚀 Actitud proactiva. ¡FORMACIÓN ENRIQUECEDORA! 🗓️ Duración: total de 1 mes; 1 semana selectiva y 3 dentro de contrato. 🗓️ INICIO: del 17 de noviembre. 📍 Dirección: Zona de Alcobendas. ¡Te esperamos para esta emocionante oportunidad !

Estamos en búsqueda de un Teleoperador/a para invitar a empresas a un evento en Portugués, la zona de trabajo es en El Viso en Madrid. OFRECEMOS 📅 Fecha de Incorporación: inmediata. 🔄 Tipo: Contrato de 3 meses + posibilidad de prorrogar (campaña estable). ⏰ Jornada Semanal: 20 o 25 horas. 🌙 Turnos de mañana: 10:00 a 14:00h o de 10:00 a 15:00h 📅 Modalidad de trabajo: presencial en sus oficinas. 💰 Salario: 9,40€/b la hora. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA: 📞 Recepción de Llamadas para resolver dudas e incidencias. 📝 Gestión Administrativa relacionada con el puesto. PERFIL DEL CANDIDATO 💼 Experiencia en atención al Clientes. 🎯 Habilidades de Escucha Activa, Empatía y Resolución de Problemas. 🚀 Actitud proactiva. ¡Te esperamos para esta emocionante oportunidad !

Requisitos mínimos ¿Qué buscamos? • Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria, • Experiencia mínima: 1 año de experiencia en atención a cliente, (deseable en contact center y servicios de fidelización y calidad)., • Actitud proactiva y orientación a resultados: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa y motivación para alcanzar y superar objetivos., • Habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de manera clara, persuasiva y efectiva en cada interacción., • Dotes comerciales y de negociación: Habilidad para identificar oportunidades, cerrar acuerdos y generar valor para el cliente., • Escucha activa y empatía: Entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus expectativas., • Manejo de aplicaciones informáticas a nivel usuario: Facilidad para utilizar herramientas digitales y sistemas de gestión., • Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias. ¿Qué ofrecemos? • Estabilidad laboral, • Turno de TARDE., • Salario fijo + atractivos incentivos por desempeño, premiando tu esfuerzo y resultados., • Formación continua en técnicas de comunicación, ventas y herramientas digitales, para potenciar tu desarrollo profesional., • Programa ¡Tú también sumas!: ¡Gana dinero extra (150?) recomendando a tus amigos con más talento!, • Gestionar llamadas salientes, brindando el mejor servicio de manera concreta a cada cliente., • Fidelización de los mismos a través de nuevos productos, ofertas y /o promociones, • Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos., • Registrar y actualizar información en los sistemas internos., • Escalar incidencias o problemas a los Coordinadores cuando sea necesario., • Seguir los protocolos y procedimientos para garantizar una atención homogénea., • Participar en formaciones y sesiones de actualización para mejorar su desempeño.

¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector con posibilidad de continuidad! Sobre Nosotros: Grupo Armonia, fundado en 1974, es uno de los referentes en Europa en servicios de Soft Facilities Management. Nos especializamos en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza, con un compromiso firme en la mejora continua, innovación y un trato humano excepcional. Buscamos a una persona dinámica y comprometida para dar soporte a uno de nuestros clientes más importantes de Madrid. Posición: Puesto de información en Centro Comercial / Atención al cliente / Administración Funciones del Puesto: -Atención al cliente • Atender a las necesidades de los clientes del centro comercial y complejo residencial, lo que requiere un conocimiento exhaustivo no sólo de los locales del centro comercial sino también el estar al día de eventos, acciones, promociones, servicios etc., • Se encargará en primera instancia de la recepción de quejas, reclamaciones, sugerencias e información general, • Controlará la gestión de los servicios especiales del Centro Comercial, como la cesión de sillas de ruedas o carritos y pulseras infantiles, la realización de toda clase de promociones e incentivará la redacción de reseñas positivas en cualquier plataforma, apertura y cierre de puertas, rondas, así como custodio de llaves., • Atención telefónica, por Whats App, mail y presencial, • Durante el horario de apertura del SAC, las llamadas recibidas desde fuera del centro comercial pasan por el SAC, donde hay que atenderlas, filtrarlas y reenviarlas en caso de que sea necesario, así como las consultas a través de otros canales como WhatsApp o email., • Apoyo a eventos del CC, • Gestión de CRM, CMS, otros...., • Realización de informes: Se le pide que realice informes de su servicio para identificar puntos de mejora, obtener estadísticas de uso de este servicio y valorar el servicio y los objetivos del personal., • Dichos informes habrán de realizarse diaria, semanal o mensualmente, según las necesidades de cada centro., • Apoyo a gerencia: Ciertas tareas administrativas. Requisitos: • Experiencia previa en recepción o en atención al cliente (se valorará positivamente)., • Nivel de inglés medio-alto., • Buen manejo de Microsoft Office., • Actitud proactiva y disponibilidad para trabajar en la campaña de verano, con posible incorporación inmediata. Horarios y jornadas disponibles: VACANTE 1: 1 persona de 19 a 02:00 de lunes a viernes (35hsem) VACANTE 2: 1 persona de lunes a viernes de 20:00 a 02:00 (30hsem) Condiciones Económicas: Salario: VACANTE 1: 1222,81€ br/mes x 12 pagas VACANTE 2: 1048,12€ br/mes x 12 pagas ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros., • Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo.

Estamos en búsqueda de un Teleoperador/a para realizar funciones de ATC para una importante campaña de automoción en la zona de El Viso en Madrid. OFRECEMOS 📅 Fecha de Incorporación: 17 de octubre. 🔄 Tipo: Contrato de 3 meses + posibilidad de prorrogar. ⏰ Jornada Semanal: 25 horas. 🌙 Turnos de mañana: 09:00 - 14:00 📅 Modalidad de trabajo: presencial en sus oficinas. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA: 📞 Recepción de Llamadas para resolver dudas e incidencias. 📝 Gestión Administrativa relacionada con el puesto. PERFIL DEL CANDIDATO 💼 Experiencia en atención al Clientes. 🎯 Habilidades de Escucha Activa, Empatía y Resolución de Problemas. 🚀 Actitud proactiva. ¡Te esperamos para esta emocionante oportunidad !