Ocaso

Team Lead – Call Center (Ventas Energía) | Canarias Somos una compañía dinámica de telemarketing con presencia en el mercado nacional. Nuestra oficina en Canarias cuenta actualmente con un equipo de 7 teleoperadores y una capacidad total para 17 posiciones. Con una ambiciosa proyección de crecimiento, buscamos un/a Team Lead comprometido/a y motivador/a que lidere al equipo y nos acompañe en esta nueva etapa de expansión. Resumen del puesto Como Team Lead, serás responsable de gestionar, motivar y hacer crecer al equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos y manteniendo un alto nivel de rendimiento. Reportarás directamente a Dirección, elaborando informes semanales sobre KPIs, resultados y evolución del equipo. Responsabilidades principales: • Liderar, motivar y acompañar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos., • Seleccionar y contratar nuevo personal (entrevistas, onboarding y formación inicial)., • Supervisar la oficina, garantizando la correcta ocupación de puestos y recursos., • Medir y analizar KPIs clave: número de llamadas, conversión, duración media y resultados., • Elaborar informes semanales de rendimiento y evolución para la Dirección., • Colaborar en la planificación del crecimiento y expansión del departamento. Requisitos: • Formación Profesional Superior en Administración, Ventas o similar., • Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos comerciales (preferiblemente en call center)., • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y organización., • Capacidad analítica para interpretar KPIs y elaborar reportes., • Nivel medio de Excel o Google Sheets. Competencias valoradas: • Conocimiento de CRM y software de gestión de llamadas., • Experiencia en entornos de crecimiento o expansión., • Experiencia en selección y formación de personal., • Alta orientación a resultados y mejora continua. Ofrecemos: • Contrato indefinido y salario competitivo, acorde a la experiencia., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna., • Un ambiente dinámico, colaborativo y con proyección de expansión. Únete a una empresa en plena expansión y forma parte de un equipo con futuro.

Desde ArsTalentia, buscamos, para importante empresa de formación un/a Comercial / Gestor/a de Captación para incorporarse a su equipo, una persona dinámica, comunicativa y con orientación al logro, que quiera formar parte de un entorno en crecimiento. Tus principales responsabilidades serán: • Contactar con potenciales alumnos, principalmente por vía telefónica, para informarles sobre nuevos cursos y acompañarles durante el proceso de matriculación y formación., • Realizar actividad comercial a puerta fría en empresas, presentando la oferta formativa y detectando posibles necesidades de capacitación de sus equipos., • Gestionar y actualizar bases de datos y reportes en Excel., • Realizar funciones administrativas y de seguimiento., • Coordinarte con otros departamentos para el correcto desarrollo de los cursos., • Asegurar la fidelización y satisfacción de los alumnos, realizando seguimiento durante y tras la formación. Qué buscamos: • Ganas de aprender y actitud positiva., • Capacidad de comunicación y empatía con el alumno., • Valorable experiencia comercial previa (telemarketing, atención al cliente, ventas...)., • Conocimientos básicos de ofimática (Excel, correo, plantillas compartidas)., • Flexibilidad y capacidad de adaptación a cambios. Qué ofrecemos: • Incorporación a un equipo estable y en crecimiento., • Formación inicial a cargo de la empresa., • Salario fijo + Sistema de incentivos vinculado a resultados., • Jornada completa con horario intensivo.

¡Ampliamos equipo en Canarias! Si te apasiona el trato con las personas y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. Buscamos teleoperadores/as para ofrecer asesoramiento energético gratuito, ayudando a nuestros clientes a ahorrar y optimizar su consumo. Te ofrecemos: • Contrato indefinido y turno de mañana (10:00 a 16:00)., • Flexibilidad horaria., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Promoción interna real: crece con nosotros., • Salario fijo según Convenio + comisiones + incentivos., • Excelente ambiente de trabajo. Requisitos: Experiencia previa o muchas ganas de desarrollarte como asesor/a comercial. Únete a una empresa en plena expansión y forma parte de un equipo con futuro.

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