Assessor/A De Viatges - €24.000 - €25.000 Per Any
6 hours ago
Manresa
Sobre l'empresa ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura.Mediviatges, es la agència de viatges que forma part de Grup Med, el conjunt d'empreses del Col·legi de Metges de Barcelona, especialitzada en l'organització de viatges i serveis per al col·lectiu mèdic.Sobre el rolMissió del lloc: Assessorar els clients en la planificació i contractació dels seus viatges, oferint un servei personalitzat i de qualitat que permeti identificar les opcions més adequades a les seves necessitats.ResponsabilitatsAssessorament i venda de viatgesAtendre i assessorar els clients en l'organització de viatges de lleure i professionals.Elaborar propostes i pressupostos adaptats a les necessitats de cada client.Gestionar reserves de transport, allotjament, activitats i altres serveis turístics.Informar sobre documentació, requisits d'entrada, assegurances i altres aspectes rellevants del viatge.Fer el seguiment de les reserves, incidències, canvis i necessitats dels viatgers abans, durant i després del viatge.Seguiment comercialFer seguiment de les ofertes comercials i de les oportunitats de venda.Mantenir actualitzat l'arxiu de seguiment comercial i la base de dades del client.Realitzar accions de contacte i fidelització amb clients actuals i potencials.Col·laborar en la consecució dels objectius comercials de l'agència.Gestió administrativaGestionar la documentació associada a les reserves i contractacions.Tramitar i controlar la facturació dels serveis comercialitzats.Fer seguiment de cobraments i incidències administratives.Mantenir actualitzada la informació dels clients i les operacions realitzades.QualificacionsFormació de grau superior, o diplomatura relacionat amb turisme.Experiència mínima de 2 anys en vendes i gestió administrativa en agències de viatges.Bon nivell de català, castellà i anglès.Coneixements d'ofimàtica i facilitat per treballar amb eines digitals.Disponibilitat per viatjar i acompanyar als clients.Habilitats requeridesOrientació al client i vocació de servei.Habilitats comercials i de comunicació.Capacitat d'organització i planificació.Atenció al detall i rigor administratiu.Proactivitat i capacitat de resolució.Capacitat de treball en equip.Rang salarial i paquet de compensacióOferim: Incorporació a Mediviatges, agència especialitzada en l'organització de viatges i serveis per al col·lectiu mèdic. Contracte estable. Jornada completa. Formació contínua i desenvolupament professional.Paquet salarial de 24k/25k + dietes associades als viatges d'acompanyament als clients. xqysrnhDeclaració d'igualtat d'oportunitatsMediviatges es compromet a la diversitat i la inclusivitat en el lloc de treball.