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¿Resides en Vélez-Málaga o alrededores y cuentas con experiencia en atención al cliente? Abrimos un nuevo proceso de selección para incorporar agentes a nuestro equipo de atención telefónica. Ofrecemos estabilidad laboral, formación inicial a cargo de la empresa y contrato indefinido desde el inicio, en un entorno profesional y con oportunidades reales de desarrollo. Funciones principales: - Atención de llamadas entrantes y salientes de clientes - Registro de servicios y coordinación de visitas técnicas - Resolución de dudas, gestión de incidencias - Información sobre coberturas, servicios y tiempos de espera - Cumplimiento de indicadores de calidad y eficiencia Requisitos: - Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center - Dominio de CRM, correo electrónico, Excel, Word y navegación web - Formación relacionada con atención al cliente - Buena comunicación, dicción y redacción - Perfil proactivo, resolutivo y orientado a resultados - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión - Se valorarán conocimientos en electrodomésticos, climatización o servicios técnicos Ofrecemos: - Incorporación inmediata - Contrato indefinido (con periodo de prueba) - Formación a cargo de la empresa - Buen ambiente de trabajo - Oportunidades reales de crecimiento profesional ¿Te interesa? Envíanos tu CV o escríbenos por mensaje privado. ¡Estaremos encantados de conocerte! #AtenciónAlCliente #CallCenter #VélezMálaga #OportunidadLaboral #EmpleoEstable #ONESAT
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