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Adm de Pólizas y Excelencia Operacional con Certificado de discapacidad - Eurofirms

Atención Sanitaria

hace 19 horas53 vistas

Desde Fundación Eurofirms estamos buscando un/a Especialista en Administración de Pólizas y excelencia operacional con Certificado de discapacidad para empresa ubicada en Alcobendas (Madrid).


Tu misión será liderar y coordinar la gestión eficiente de contratos individuales, impulsando la mejora continua de procesos y participando activamente en proyectos estratégicos del área. Formarás parte de un equipo dinámico y colaborativo, en un entorno que promueve el desarrollo profesional, la innovación operativa y la comunicación transversal, tanto a nivel nacional como internacional.


Responsabilidades Clave

  • Gestión integral de contratos individuales: supervisión de la emisión, administración postventa y seguimiento de cartera.
  • Liderazgo en mejora de procesos: identificación de oportunidades de optimización, diseño de propuestas y coordinación de su implementación.
  • Participación en proyectos transversales: colaboración en la definición de requerimientos, ejecución de pruebas funcionales y seguimiento de entregables.
  • Gestión de relaciones internas y externas: interlocución con clientes internos, oficinas comerciales y organismos oficiales (AEAT, juzgados, etc.).
  • Control de indicadores operativos (SLA/KPI): análisis de métricas, elaboración de informes y propuestas de mejora.
  • Gestión de incidencias y resolución proactiva: coordinación con áreas implicadas para garantizar una experiencia cliente excelente.
  • Colaboración internacional: participación en iniciativas globales del área, con interlocución en inglés con equipos de otros países.
  • Gestión de canales de comunicación: supervisión de buzones departamentales y atención telefónica a red comercial.

Perfil Requerido

  • Formación en ADE, Derecho, Ingeniería o similar.
  • Experiencia de al menos 3 años en gestión administrativa, procesos operativos o participación en proyectos de mejora.
  • Nivel de inglés alto (mínimo B2-C1): imprescindible para la colaboración internacional.
  • Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de comunicación.
  • Proactividad, autonomía y enfoque colaborativo.
  • Dominio de herramientas ofimáticas y facilidad para adaptarse a sistemas internos.

Imprescindible disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%.


Poder desplazarse a Alcobendas (Madrid).

  • Experiencia
    No se requiere
  • Idiomas
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    Flexibilidad horaria
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin iconCarretera Fuencarral a Alcobendas, Fuencarral-El Pardo, Madrid

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