Administrativo/a - Escuela Canina NADOG

📌 Oferta de trabajo: Atención al Cliente en Escuela Canina Nadog
Ubicación: Cocentaina, Alicante

Horario: Lunes a viernes, de 9h a 13h y de 16h a 20h (presencial)
Incorporación: Inmediata

Sobre Nadog
En Escuela Canina Nadog trabajamos acompañando a familias que quieren entender a sus perros desde un enfoque respetuoso, profundo y humano. Nuestro equipo es cercano, colaborativo y con alto nivel de implicación en lo que hacemos. Creemos en el cuidado mutuo, la comunicación clara y el compromiso real con las personas y los animales.
El ambiente del centro es familiar, profesional y dinámico. Aquí valoramos el buen trato, la calma, el humor sano y la responsabilidad compartida.

Tu papel en el equipo
Buscamos una persona que sea el primer punto de contacto con las familias. Alguien que acompañe, escuche, oriente y mantenga la organización del día a día del centro.

Tus tareas del día a día serán:

• Atención al cliente telefónica, por WhatsApp y por email
• Gestión de agenda y reservas de sesiones / cursos / servicios
• Seguimiento de clientas y recordatorios
• Control básico de pagos y regularizaciones
• Recepción y atención en el centro
• Preparación de materiales y apoyo en organización interna
• Otras tareas administrativas vinculadas al funcionamiento del centro

Buscamos a alguien que sea:

• Empática, amable y con trato humano
• Resolutiva, con capacidad de encontrar soluciones
• Tranquila y con buena gestión emocional
• Ordenada, responsable y clara comunicando
• Con capacidad para seguir procesos, pero también aportar mejoras

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente (preferente)
• Excelente comunicación escrita y oral
• Manejo fluido de Google Drive, Gmail y herramientas digitales
• Nivel avanzado en Excel o Google Sheets
• Actitud proactiva y ganas de aprender

No es necesario tener conocimientos de educación canina; eso lo enseñamos nosotras con acompañamiento

Valoramos si tienes:

• Experiencia en centros de salud, clínicas, educación o entornos de cuidado
• Capacidad para sostener conversaciones en momentos emocionales
• Sensibilidad hacia el trato respetuoso con los animales

Cómo aplicar
Si sientes que este puesto puede ser para ti, envíanos:

• Tu currículum
• Una carta de presentación breve contándonos por qué te interesa este puesto