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INCORPORACIÓN INMEDIATA FUNCIONES: -Apertura y atención de clientes. -Administración de información comercial. -Gestión, tramitación y seguimiento de pedidos. -Soporte equipo comercial. **REQUISITOS MINIMOS* -Formación en el área comercia, ventas y/o administrativo. -Conocimientos de ERP, en especial SAGE X3. -Excel es una herramienta fundamental para el puesto de trabajo, es imprescindible conocimientos medios-avanzados de Excel (fórmulas, tablas dinámicas) -Se valorará positivamente conocimientos de idiomas, en especial portugués e inglés. -Habilidades comunicativas. -Trabajo en equipo. -Trabajo en equipo. SALARIO 18.000-20.000€ BRUTO/AÑO
MISIÓN/FINALIDAD. Responsabilizarse de la atención al cliente, reduciendo las posibles reclamaciones. Garantizar una excelente experiencia culinaria. Comprobar la satisfacción de los clientes durante y después de su visita. RESPONSABILIDADES BÁSICAS. Contestar al teléfono y responder a las preguntas de los clientes Atención presencial en el restaurante antes y durante el servicio. Gestión de emails de clientes individuales y grupos. Gestión de reservas en Cover Manager (anotar condiciones especiales de reservas, asignar mesas según criterios del restaurante, abrir y cerrar horas de reserva, etc. Gestión de Vales Regalo. Comunicación de cocina y jefe de sala de pedidos a domicilio y Take away. Seguimiento de clientes individuales y grupales antes, durante y después de su llegada. Redacción y envío de facturas definitivas y facturas proforma. Gestión de objetos olvidados en el restaurante. Gestión de quejas y reclamaciones. Dar la bienvenida y despedir a los clientes cuando salgan Informar a cocina y sala de los cambios de mesas y aumento o disminución de comensales durante el servicio. Mantener limpia la zona de recepción Ayudar al personal de sala cuando sea necesario. Atender otras tareas si así se requiere Anotación de mermas en Ti-Spun Lab Cambio de precios y creación de teclas en Revo Redacción e impresión del menú del día Redacción e impresión de los productos Fuera de Carta REQUISITOS. Idiomas: inglés fluido demostrable. Se valorará francés nivel medio/alto fluido. Experiencia laboral previa como recepcionista y/o camarero/a. Experiencia en la gestión de reservas Conocimientos de la etiqueta propia de un restaurante. Flexibilidad de trabajar por turnos. Familiaridad con las normativas de salud y seguridad. Habilidades tecnológicas: Microsoft office, software de gestión, etc. Buena condición física para estar de pie y caminar durante todo el turno. Diploma de enseñanza secundaria, se valorará certificación en hostelería o turismo.
Grupo Constant es una empresa dedicada a ofrecer servicios de externalización desde hace 27 años. Nos enfocamos, especialmente, en los sectores de la hostelería, restauración, actividades administrativas, logística y transporte e industria manufacturera. Desde Grupo Constant buscamos un AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A con conocimientos de inglés. Las funciones consistirán en: - Anotar los diferentes pedidos de llamadas entrante de forma muy cuidadosa, ya que el producto requiere la especificación de muchas medidas - Atención de llamadas, tanto en español como en inglés - Actualización de la base de datos con referencia al stock - Colaborar en el proceso de contacto con clientes y proveedor - Dar soporte en la facturación de los clientes en Valencia - Gestión documental de facturas de proveedores - Formación: Ciclo superior en Administración, o similar - Nivel de inglés básico/ medio - Nivel de Excel medio/ avanzado - Experiencia en gestión de pedidos - Persona meticulosa y puntillosa, acostumbrada a manejar muchas referencias de mercancías diversas. - Posibilidad de incorporación inmediata - Vehículo propio