FUNCIONES BACK OFFICE
Las funciones del back office abarcan la gestión administrativa, financiera, de tecnología, así como el apoyo en la cadena de suministro y el cumplimiento normativo. Estas actividades son vitales para el funcionamiento interno de la empresa y garantizan que las operaciones se lleven a cabo de forma eficiente.
- Administración y Soporte Interno:
- Realización de tareas administrativas generales, como la gestión de agendas, viajes e informes internos.
- Procesamiento y administración de bases de datos para asegurar la disponibilidad de información.
- Gestión de documentos y archivos físicos y digitales.
- Logística y Cadena de Suministro:
- Gestión de inventarios, verificación de precios y disponibilidad de productos.
- Coordinación de la logística, el transporte y la distribución de los productos.
- Tecnología de la Información (TI):
- Implementación y mantenimiento de sistemas informáticos y servidores.
- Garantizar la seguridad de los sistemas y los datos de la empresa.
- Soporte técnico a los empleados y a la infraestructura tecnológica.
- Gestión financiera y contabilidad:
- Procesamiento de facturas y gestión de cobros a clientes y pagos a proveedores.
- Elaboración de informes financieros y gestión de presupuestos.
- Conciliación de cuentas bancarias y seguimiento de la liquidez de la empresa.
- Gestión de ventas remotas:
Utiliza herramientas de comunicación como teléfono, correo electrónico y videoconferencias para interactuar con clientes y prospectos.
- Cumplimiento y Legal:
- Garantizar que la empresa cumpla con todas las leyes, normativas y regulaciones vigentes.
- Supervisión de los procesos para evitar problemas legales y sanciones.
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HABILIDADES DEL PERFIL
Para ejecutar estas funciones, se requiere una combinación de habilidades y dominio de herramientas:
- Tecnológicas: Dominio programas de SW (Office 365, CAD, ERP, CRM)
- Interpersonales: Empatía, escucha activa y capacidad de comunicación clara para explicar conceptos técnicos a usuarios no expertos.
- Resolutivas: Capacidad de reacción rápida bajo presión y análisis crítico de problemas.
- Conocimientos de idiomas:
- Español: Nativo
- Inglés: Nivel intermedio
- Formación académica: Formación Profesional Grado Medio en Electrónica, Electromecánico o similar