AGENTE COMERCIAL de REDES SOCIALES - SECTOR BANCARIO Turno Tarde - Telemarketing Golden Line S.L. - L'Hospitalet de Llobregat

En Golden Line buscamos AGENTES TELEFÓNICOS COMERCIALES con una excelente ALTA capacidad de comunicación escrita y de redacción para incorporarse a nuestro equipo de REDES SOCIALES (portal cliente) de un importante cliente del sector bancario. ¿Cuál será tu misión? Atender y gestionar consultas de clientes a través de chat y correo electrónico, ofreciendo una atención rápida, clara y de calidad y gestionar ventas a potenciales clientes detectados mediante este canal. Entre tus funciones estarán: * Atender consultas relacionadas con tarjetas, préstamos y otros productos financieros. * Gestionar solicitudes e incidencias administrativas. * Resolver dudas de los clientes mediante comunicación escrita. * Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a la resolución. * Detectar oportunidades comerciales y emitir llamadas a potenciales clientes cuando corresponda, siguiendo los procedimientos establecidos. Si disfrutas escribiendo, tienes una excelente ortografía y quieres desarrollar tu perfil comercial en un entorno dinámico con posibilidad de crecimiento comercial, ¡queremos conocerte! ¿Qué buscamos? * Excelente nivel de comunicación escrita. * Redacción y ortografía impecables (imprescindible). * Agilidad en el manejo del ordenador y buena mecanografía. * Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle. * Interés y gusto por desarrollar un perfil comercial. * Actitud positiva, compromiso y ganas de aprender. ¿Qué ofrecemos? *Formación especializada previa. *Contratación tras superar con éxito la formación. *Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de indefinido según desempeño. *Jornada de 30 horas semanales + turno fijo de tarde. *Salario fijo + atractivos incentivos. *Incorporación inmediata. *EXCELENTE AMBIENTE LABORAL 📍Centro de trabajo:Sant Josep (L'Hospitalet de Llobregat) – Av. Carrilet (L1). TRABAJO PRESENCIAL ¡POSTULA YA! En GOLDEN LINE, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como pilares fundamentales de nuestro equipo. Trabajamos para garantizar un entorno inclusivo, basado en el respeto, la igualdad de trato y la no discriminación, donde todas las personas puedan desarrollar su talento y crecer profesionalmente, con independencia de su género, edad, origen, orientación sexual o cualquier otra circunstancia personal.

📍 L´Hospitalet de Llobregat - trabajo presencial 💼 Jornada Parcial - 30 HORAS Turno MAÑANA 👥 100% VENTAS + RETENCIONES 📆 Incorporación: SEPTIEMBRE En GOLDEN LINE buscamos incorporar PERSONAL DE VENTAS TELEFONICAS Y RETENCIONES para formar parte de nuestro equipo. Si tienes habilidades comerciales, te gusta negociar y sabes identificar las necesidades de los clientes para ofrecerles las mejores alternativas, ¡queremos conocerte! ¿QUÉ HARÁS? • Atender llamadas de clientes que desean cancelar un producto financiero, como préstamos, tarjetas o financiaciones., • Gestionar clientes que contactan con una intención clara de cancelación., • Trabajar la fidelización de clientes como principal objetivo., • Detectar las necesidades del cliente durante la conversación para ofrecerle la solución más adecuada (VENTA)., • Presentar mejores condiciones para evitar la cancelación de préstamos y/o tarjetas., • Ofrecer alternativas como refinanciaciones, cambios de cuota, beneficios y otras opciones disponibles., • Informar y gestionar alternativas relacionadas con líneas de crédito y mejora de condiciones., • Gestionar objeciones y realizar un cierre comercial orientado a la retención., • Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a resultados., • Registrar y gestionar la información de las conversaciones en el CRM y herramientas de gestión ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos personas con: • 1 año de experiencia en ventas telefónicas o retenciones., • Experiencia en el sector financiero, telecomunicaciones o seguros., • Experiencia en gestión de objeciones y cierre comercial., • Alta capacidad de negociación y argumentación comercial., • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos (KPIs)., • Capacidad para analizar las necesidades del cliente. ⭐ Buscamos perfiles con una clara orientación comercial, capacidad de negociación y motivación por conseguir objetivos. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Acceso a Golden Academy, nuestro programa de selección y formación previo a la incorporación al puesto., • Incorporación a GOLDEN LINE a partir del mes de septiembre., • Proyecto estable dentro del área de Operaciones., • ESQUEMA SALARIAL: SALARIO FIJO + INCENTIVOS., • HORARIO FIJO: MAÑANA DE 9 A 15H., • Posibilidad de contrato indefinido según desempeño., • Posibilidad de crecimiento profesional., • Formar parte de un equipo donde el compañerismo, el respeto y la colaboración son parte del día a día., • Liderazgo cercano y orientado al desarrollo de las personas. ¿TE INTERESA? Si eres una persona comunicativa, comercial, negociadora y orientada a resultados, y te gusta el trato con clientes, inscríbete en la oferta y nos pondremos en contacto contigo. En GOLDEN LINE, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como pilares fundamentales de nuestro equipo. Trabajamos para garantizar un entorno inclusivo, basado en el respeto, la igualdad de trato y la no discriminación, donde todas las personas puedan desarrollar su talento y crecer profesionalmente, con independencia de su género, edad, origen, orientación sexual o cualquier otra circunstancia personal.

📍 L´Hospitalet de Llobregat - trabajo presencial 💼 Jornada Parcial - 30 HORAS Turno Tardes 👥 100% VENTAS + RETENCIONES 📆 Incorporación: SEPTIEMBRE En GOLDEN LINE buscamos incorporar PERSONAL DE VENTAS TELEFONICAS Y RETENCIONES para formar parte de nuestro equipo. Si tienes habilidades comerciales, te gusta negociar y sabes identificar las necesidades de los clientes para ofrecerles las mejores alternativas, ¡queremos conocerte! ¿QUÉ HARÁS? • Atender llamadas de clientes que desean cancelar un producto financiero, como préstamos, tarjetas o financiaciones., • Gestionar clientes que contactan con una intención clara de cancelación., • Trabajar la fidelización de clientes como principal objetivo., • Detectar las necesidades del cliente durante la conversación para ofrecerle la solución más adecuada (VENTA)., • Presentar mejores condiciones para evitar la cancelación de préstamos y/o tarjetas., • Ofrecer alternativas como tasa de interés, cambios de cuota, beneficios y otras opciones disponibles., • Informar y gestionar alternativas relacionadas con líneas de crédito y mejora de condiciones., • Gestionar objeciones y realizar un cierre comercial orientado a la retención., • Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a resultados., • Registrar y gestionar la información de las conversaciones en el CRM y herramientas de gestión ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos personas con: • 1 año de experiencia en ventas telefónicas o retenciones., • Experiencia en el sector financiero, telecomunicaciones o seguros., • Experiencia en gestión de objeciones y cierre comercial., • Alta capacidad de negociación y argumentación comercial., • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos (KPIs)., • Capacidad para analizar las necesidades del cliente. ⭐ Buscamos perfiles con una clara orientación comercial, capacidad de negociación y motivación por conseguir objetivos. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Acceso a Golden Academy, nuestro programa de selección y formación previo a la incorporación al puesto., • Incorporación a GOLDEN LINE a partir del mes de septiembre., • Proyecto estable dentro del área de Operaciones., • ESQUEMA SALARIAL: SALARIO FIJO + INCENTIVOS., • HORARIO FIJO: TARDE de 15 a 21h., • Posibilidad de contrato indefinido según desempeño., • Posibilidad de crecimiento profesional., • Formar parte de un equipo donde el compañerismo, el respeto y la colaboración son parte del día a día., • Liderazgo cercano y orientado al desarrollo de las personas. ¿TE INTERESA? Si eres una persona comunicativa, comercial, negociadora y orientada a resultados, y te gusta el trato con clientes, inscríbete en la oferta y nos pondremos en contacto contigo. En GOLDEN LINE, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como pilares fundamentales de nuestro equipo. Trabajamos para garantizar un entorno inclusivo, basado en el respeto, la igualdad de trato y la no discriminación, donde todas las personas puedan desarrollar su talento y crecer profesionalmente, con independencia de su género, edad, origen, orientación sexual o cualquier otra circunstancia personal.

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? ¿Adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen?, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. En Randstad buscamos a un o una profesional de la comunicación y las ventas, con gran orientación al cliente y a los resultados, para ocupar el puesto de Teleoperador o Teleoperadora de Ventas. Si tienes pasión por el contacto telefónico, te motivan los objetivos comerciales y buscas una jornada parcial estable , ¡esta es tu oportunidad! NUESTRO CLIENTE Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. TUS FUNCIONES Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades. Funciones principales: • Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que te acompañará para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada y ofrecer un servicio excelente. Nuestro cliente trabaja con marcas importantes del sector energético , mercado en constante crecimiento y con gran dinamismo. REQUISITOS DEL PUESTO Formación: Educación Secundaria Obligatoria Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas Experiencia: 1 año Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Idioma: Se valorará positivamente un nivel alto de catalán (Hablado y Escrito), • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! TUS BENEFICIOS Disponemos de distintos turnos fijos, en función de la campaña activa: • Turno de mañana: 10:00h a 16:00h, • Turno de mañana/tarde: 11:00h a 17:00h, • Turno de tarde: 12:00h a 18:00h o 15:00h a 21:00h, • Salario bruto hora de 9,72 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Se realizará una formación previa, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira) ¿POR QUÉ CON RANDSTAD? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. SOMOS EMPLEO SOSTENIBLE La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. EMPLEO INCLUSIVO Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

¿Te apasionan las ventas consultivas y buscas un proyecto estable con altas posibilidades de ingresos? Si disfrutas creando relaciones de confianza con los clientes, detectando necesidades y ofreciendo soluciones de valor, esta oportunidad puede ser para ti. 🚀 ¿Qué harás en tu día a día? • Captación de nuevos clientes mediante venta consultiva telefónica., • Realización de llamadas de calidad, priorizando la argumentación y el asesoramiento personalizado., • Análisis de las necesidades de cada cliente para ofrecer la mejor solución., • Generación de interés y creación de oportunidades comerciales a través de un discurso estructurado y persuasivo., • Seguimiento de potenciales clientes y cierre de oportunidades de venta. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia en venta telefónica, venta consultiva o atención comercial., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación a resultados., • Capacidad para mantener conversaciones comerciales de calidad y generar confianza con el cliente., • Nivel nativo o bilingüe de catalán (imprescindible)., • Actitud proactiva, motivación por las ventas y ganas de crecer profesionalmente. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato de 3 meses por ETT + paso a plantilla, • Jornada de 30 horas semanales de lunes a viernes con horario de 14h a 20h., • Pocas llamadas al día, con foco en la calidad y no en la cantidad., • Salario: 9'72 €/h brutos + comisiones sin límite. ✨ Si te apasionan las ventas, y quieres formar parte de un proyecto estable con comisiones ilimitadas, ¡queremos conocerte!

¿Buscas una nueva oportunidad laboral con estabilidad, formación y un ambiente joven y dinámico? ¡Únete a nuestro equipo comercial! Somos una empresa consolidada con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional e internacional y estamos en plena expansión. Buscamos nuevos talentos para nuestras oficinas. ¿A quién buscamos? • Personas con actitud positiva y ganas de aprender., • Ambiciosas y orientadas a objetivos., • Con don de gentes, carisma y habilidades comunicativas., • Puntuales, responsables y comprometidas., • No es necesaria experiencia previa, nosotros te formamos., • Idioma español nativo y CATALÁN. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido desde el primer día., • Formación continua a cargo de la empresa., • Posibilidades reales de crecimiento profesional., • Excelente ambiente de trabajo con equipo joven., • Horario fijo de mañanas: 9:00 a 15:30 (30 horas semanales)., • Salario fijo más comisiones e incentivos., • Rango salarial mensual: 1.100€ - 1.600€. ¡Incorpórate con nosotros en FINALES DE AGOSTO y empieza a crecer!

Estamos buscando personas , con actitud positiva, ambición y habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo comercial. Ofrecemos una oportunidad laboral estable con formación incluida y un ambiente de trabajo joven y dinámico. Perfil Requerido: • Actitud positiva y deseos de aprendizaje., • Ambición y orientación a objetivos., • Carisma y habilidades comunicativas., • Puntualidad, responsabilidad y compromiso., • No se requiere experiencia previa, ofrecemos formación., • Dominio del francés nativo y español fluido., • Necesario contar con NIE y número de seguridad social. Ofrecemos: • Contrato indefinido desde el primer día., • Formación continua a cargo de la empresa., • Posibilidades de crecimiento profesional., • Ambiente de trabajo excelente con un equipo joven., • Horario fijo de mañanas: 9:00 a 15:30 (30 horas semanales)., • Salario fijo con comisiones e incentivos., • Rango salarial mensual: 1.200€ - 2.500€. ¡Únete a nosotros y comienza a crecer profesionalmente!

Somos una empresa consolidada con más de 20 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Estamos ampliando nuestras oficinas y buscamos nuevas incorporaciones para nuestro equipo de agentes comerciales telefónicos. Te ofrecemos la oportunidad de crecer junto a nosotros, con inscripción inmediata. Perfil Requerido: • Personas proactivas y ambiciosas, • No se requiere experiencia previa, • Compromiso y puntualidad Requisitos Indispensables: • Documentación en regla para ser contratado, • Idioma portugués nativo, • Conocimiento de Portugal (lugares, cultura, etc.) Beneficios y Condiciones: • Contrato indefinido, • Formación a cargo de la empresa, • Posibilidad de crecimiento personal, • Ambiente de trabajo joven, • Horario parcial (30h semanales) de lunes a viernes por la mañana, • Salario fijo más comisiones e incentivos Forma parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.

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En NICK SPA&SPORTS CLUB buscamos una persona apasionada y con ganas de crecer para ocupar la posición de Responsable de Marketing. Misión del puesto Liderar, planificar y ejecutar el Marketing de la empresa (Gimnasio, Medicina Estética&Beauty) y Club de Pádel) para mejorar la visibilidad, reputación, fidelización y posicionamiento de nuestras marcas. Trabajará reportando directamente a la Dirección General de la empresa y en coordinación constante con las diferentes recepciones, responsables de Departamento y áreas de la empresa. Responsabilidades principales 1. Estrategia y planificación • Elaborar el plan anual de marketing y el calendario mensual de campañas, contenidos y acciones., • Definir públicos, mensajes y objetivos específicos para cada área., • Proponer y gestionar el presupuesto, priorizando acciones según su impacto, rentabilidad y capacidad disponible., • Analizar la competencia local y detectar oportunidades de diferenciación., • Implantar una sólida cohesión entre todas nuestras marcas 2. Redes sociales y contenidos • Gestionar los perfiles sociales: planificación, publicación, interacción y seguimiento de consultas., • Crear contenido cotidiano de imágenes, fotografía y vídeo y coordinar producciones profesionales de diferentes RRSS de cada marca., • Dar visibilidad a instalaciones, profesionales, servicios, actividades y experiencias de clientes., • Adaptar el tono y los contenidos a cada área, manteniendo una identidad coherente. 3. Web y posicionamiento online • Crear y mantener actualizadas las diferentes webs de la empresa, • Mejorar el posicionamiento en buscadores, especialmente en búsquedas locales., • Gestionar los perfiles de empresa en Google y la coherencia de la información en directorios y plataformas., • Crear o coordinar páginas específicas para campañas y mejorar formularios y procesos de reserva. 4. Publicidad y captación • Planificar, ejecutar o supervisar campañas en Google y Meta., • Diseñar acciones para generar contactos interesados y convertirlos en visitas, pruebas, reservas y altas., • Ajustar campañas según las necesidades de cada momento, calidad de los contactos, el coste de captación y los resultados comerciales., • Coordinar campañas digitales con acciones locales y presenciales. 5. CRM y seguimiento comercial • Organizar el registro de contactos y clientes en el CRM, identificando su origen, interés y estado., • Preparar contenido y diseño de mensajes, documentación gráfica, argumentarios y materiales que faciliten la atención y la conversión. 6. Campañas internas y fidelización • Comunicar servicios y actividades a los clientes actuales mediante email, app, pantallas, cartelería y otros canales adecuados., • Diseñar acciones de bienvenida, renovación, recomendación y recuperación de clientes inactivos., • Dar a conocer los servicios de las otras áreas a clientes que puedan estar interesados., • Coordinar las campañas con los equipos para que conozcan sus condiciones y puedan explicarlas correctamente. 7. Branding y merchandising • Cuidar la identidad visual y el tono de comunicación en todos los puntos de contacto., • Supervisar y generar nueva cartelería, señalización, dosieres, uniformes de staff, materiales comerciales, señalética y presencia de marca en instalaciones., • Proponer productos de merchandising, seleccionar proveedores y coordinar diseños, costes y lanzamientos con compras y operaciones. 8. Reputación y experiencia del cliente • Monitorizar y responder reseñas y menciones, fomentar opiniones auténticas y coordinar las respuestas., • Trasladar incidencias al responsable correspondiente y comprobar su resolución., • Recoger opiniones mediante encuestas y entrevistas y proponer mejoras., • Establecer criterios de respuesta y escalado ante situaciones que puedan afectar a la reputación. 9. Eventos y colaboraciones • Búsqueda de potenciales sponsors y ser el contacto principal de la marca con los actuales colaboradores que tenemos., • Diseñar y promocionar jornadas de puertas abiertas, retos deportivos, torneos, talleres y presentaciones junto con los diferentes Responsables de cada área., • Coordinar colaboraciones con creadores de contenido y patrocinios con objetivos medibles., • Evaluar asistencia, contactos, ventas y continuidad de los participantes. 10. Medición y coordinación • Presentar un informe mensual con resultados por área, inversión, aprendizajes y próximas acciones., • Coordinar agencias, diseñadores, profesionales audiovisuales y proveedores web., • Mantener ordenados los materiales, accesos y cuentas corporativas., • Coordinar la validación de contenidos de medicina estética con el equipo médico y las revisiones de privacidad y uso de imágenes con el asesor correspondiente. Perfil que buscamos • Experiencia demostrable gestionando marketing orientado al deporte y bienestar., • Capacidad para combinar planificación y ejecución diaria., • Conocimientos prácticos de RRSS, publicidad digital, posicionamiento local, web, CRM, email marketing y analítica., • Buena redacción, criterio visual, organización y capacidad de coordinación., • Experiencia interpretando resultados y convirtiéndolos en mejoras. ¿Qué ofrecemos? • Un entorno joven, fresco, activo, dinámico y creativo donde podrás dejar tu marca., • Oportunidad de liderar un Departamento y desarrollar estrategias que impacten directamente en el crecimiento de una empresa en pleno auge., • Colaboración con un equipo talentoso y comprometido con la excelencia., • Contrato indefinido 40h semanales, • Sueldo a convenir según valía del candidato

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporarse a nuestros equipos. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades y conocimiento, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Responsable de experiencia de cliente para unirse a nuestro equipo de Marketing en nuestra oficina central. Responsabilidades: • El/a Responsable de Experiencia de cliente deberá manualizar y estandarizar la puesta en escena durante el montaje de línea, y durante el servicio (materiales, exposición, comunicación...); y hacer seguimiento de su correcta implementación en los centros., • Garantizar y supervisar la materialización de mejoras en nuestros centros., • Principal punto de seguimiento y atención de clientes estratégicos, con el objetivo de mejorar el servicio y la experiencia en nuestros centros., • Implementar y monitorizar planes de mejora de la satisfacción y fidelización de nuestros clientes., • Identificar y atender las posibles demandas/incidencias del cliente, dando seguimiento y resolución con los departamentos transversales involucrados de forma rápida y efectiva., • Alinear la estrategia y experiencia de clientes con la marca corporativa. Ofrecemos: • Un contrato estable que te brinda seguridad y estabilidad laboral., • Jornada flexible de entrada y salida (7:30-9:30/16:30-18:30)., • Teletrabajo (2 días a la semana), % de comida subvencionada en cantina, plan de formación interna, beneficios especiales para la plantilla., • La oportunidad de crecimiento profesional en un entorno que valora y fomenta el desarrollo de sus empleados/as., • Incorporación inmediata a un equipo dinámico y comprometido, donde podrás trabajar en un ambiente colaborativo y motivador., • La posibilidad de formar parte de una empresa que se esfuerza por la excelencia en el sector de la restauración colectiva. En Serunion queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Valoramos y respetamos la diversidad, y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo y en el desarrollo profesional. ++Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. A lo largo del proceso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.++ ++¡Estate atento/a y prepárate para dar el siguiente paso en tu camino laboral con Serunion!++ Requisitos del puesto • Formación especializada en Restauración, Dirección de sala, Cocina - Gastronomía, Servicios de restauración, Marketing en servicios de Alimentación o similar., • Experiencia entre 3 - 5 años en roles similares dentro del sector de restauración colectiva o sector servicios., • Experiencia previa en gestión de experiencia y calidad de cliente, preferiblemente en restauración colectiva., • Experiencia trabajando con CRM, plataformas de ticketing y herramientas digitales., • Capacidad para diseñar y ejecutar planes de mejora de la satisfacción del cliente., • Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, con clara vocación por la atención al cliente y mejora continua., • Orientación a resultados y detalles, proactividad y capacidad de análisis.