AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS - SECTOR RETAIL

Servicio al Cliente

hace 10 horas157 vistas

En Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, estamos buscando personas motivadas y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico, WhatsApp) en español para una importante empresa del sector Retail.
Buscamos:
  • Personas con habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
  • Motivación por aprender.
  • Conocimientos básicos de ofimática y capacidad para manejar varios programas a la vez.
  • Nivel avanzado de Inglés
  • No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero!

Condiciones de la oferta:
  • Formación presencial en nuestra sede, previa a la incorporación (no remunerada) y selectiva (con asistencia, participación y compromiso, es sencillo superarla) Está orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio.

Fechas de formación: 25 de septiembre al 2 de octubre (de lunes a viernes) y tenemos 2 turnos de formación: mañana 8:00 a 15:00 ó tarde 15:00 a 22:00.
  • Fecha de alta e incorporación al servicio tras formación: a partir del 7/10 en modalidad PRESENCIAL en nuestra de Pocomaco.
  • Te podrás incorporar en la jornada DE MAÑANAS o DE TARDES (¡tenemos mayor oportunidad en horario de tardes!)
  • Contrato inicial temporal con posibilidad real de conversión a contrato fijo-discontinuo de temporada a partir del 1/11 (¡Nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones y así poder contar contigo para esta temporada de Black Friday - rebajas de invierno y para la de rebajas de verano!)
  • Jornada de 39 horas/semana, distribuidas de L a D con festivos (¡solo trabajamos 2 fines de semana al mes y no todo el equipo trabaja todos los festivos, pues se va rotando!).

-Horario rotativos: DE MAÑANA: en la franja de 8:00 a 16:30 (si trabajamos sábado horario de 15:30-22:00). DE TARDE: en la franja de 16:00 a 00:00
  • Salario base de 1338,42€ brutos/mes para 39 h/semana + plus idioma
  • Pluses adicionales si corresponden: nocturnidad (si trabajas a partir de las 22:00), festivos trabajados (además de un día libre adicional) y por trabajar en el mercado de clientes de habla extranjera en caso de que el servicio lo requiera y tu nivel oral y escrito cumpla con los requisitos exigidos.

Beneficios:
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo interno.
  • Posibilidades de formación continua por parte de la empresa.
  • Descuentos exclusivos en diferentes categorías gracias a nuestro Club de Beneficios para emplead@s.
  • Posibilidad de estabilidad laboral (de cada temporada solemos incorporar personal a la plantilla fija del equipo con contrato estable e ininterrumpido)

Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno que valora el talento y la dedicación, ¡esta es tu oportunidad!
  • Experiencia
    No se requiere
  • Idiomas
    Español – Experto
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Salario
    desde 1.338 € mensual

pin iconRúa Galileo Galilei, 15008, A Coruña

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Agente de Atención al ClienteA Coruña

Externalización de servicios y procesos de negocios. • Más de 250 empleados

En JOB TODAY desde junio, 2018

Somos una empresa de referencia en el sector de externalización de servicios. Buscamos personas comprometidas con una gran orientación hacia el cliente para unirse a un proyecto en constante crecimiento.

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KONECTA CHActivo hace 9 horas

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