Descripción del puesto:
Energía Viva Valencia, busca incorporar a su equipo un/a profesional para el Punto de Servicio. La persona seleccionada será responsable de la atención directa al cliente, gestión de solicitudes, resolución de incidencias y apoyo comercial, incluyendo la formalización de contratos de luz y gas, así como apoyo comercial en los servicios energéticos ofrecidos.
Funciones principales:
- Atención presencial y telefónica a clientes.
- Gestión de altas, modificaciones contractuales y consultas relacionadas con los suministros.
- Asesoramiento sobre tarifas, productos y servicios.
- Registro y seguimiento de incidencias.
- Apoyo a las tareas administrativas del punto de servicio.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente y/o gestión comercial (valorada en el sector energético).
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Nociones de tarifas de luz y gas.
- Habilidades comunicativas, trato cercano y capacidad de resolución.
- Disponibilidad para trabajar en jornada completa con turno partido de lunes a viernes.
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar.
Se ofrece: - Incorporación a un equipo estable en un punto de servicio oficial.
- Formación inicial y acompañamiento.
- Jornada completa con horario partido de lunes a viernes.
- Sueldo acorde con la experiencia y las responsabilidades del puesto.
- Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo profesional.
- Experience
- Required
- Employment
- Full-time
- Schedule
- De Lunes a Viernes, horario partido.
30 Carrer dels Sants Just i Pastor, Camins al Grau, 46021, València
Instalaciones eléctricas • 1-10 Employees
Hiring on JOB TODAY since December, 2024
En ENERGIA VIVA VALENCIA contamos con más de 15 años de experiencia en el sector. Estamos ubicados en el corazón de Valencia, siempre enfocados en mejorar la eficiencia energética de una forma sostenible.
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