Agente de Reservas

Sales & Marketing

23 May 2024272 views

En Pacto somos especialistas en la gestión de recursos humanos y nuestra ilusión en reclutar talento no se detiene. Nos define la eficiencia, la flexibilidad, la mejora continua y la rigurosidad.
#PasiÓnportuÉxito o #PasiÓnporelTalento
¿Te apasiona el mundo de la hostelería y buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad!
EN PACTO MADRID #Conectamoseltalentoconlasoportunidades, Y estamos en la búsqueda de un/a
Agente de Reservas para una prestigiosa CADENA HOTELERA, con presencia nacional e internacional.
Si tienes interés en el turismo, habilidades comunicativas excepcionales y un deseo de proporcionar un servicio de calidad adaptado a las necesidades del cliente, ¡queremos conocerte!
¿De qué serás responsable?




  • Ofrecer atención y asesoramiento a particulares, empresas y agencias de viajes, a través de diversos medios tanto online como telefónicos, para completar la gestión de reservas en los hoteles de la cadena.


    ¿Qué experiencia valoramos?
  • Experiencia previa en atención al cliente, ventas o comercio, preferiblemente en entornos de contact center.


    ¿Qué ofrecemos?
  • Jornada completa de 39 horas semanales.
  • Turnos fijos de lunes a domingo con dos días de libranza (librando seguro dos fines de semana al mes)
  • Horarios variados: de 10:00 a 19:00, de 11:00 a 20:00 y de 15:30 a 23:30.


    ¿Cuáles son los requisitos?
  • Dominio del idioma Alemán (C1) y Castellano. Inglés (valorable).
  • Conocimiento en herramientas de telefonía y reservas (Presence, Avaya, Amazon Connect, Salesforce, iBlue) a través de diferentes canales de comunicación. (teléfono, email, chat).
  • Estudios en Turismo (diplomatura) o perfil orientado al turismo. Se proporcionará formación para alcanzar los objetivos de calidad y venta requeridos.


    ¡Si buscas un ambiente dinámico, oportunidades de crecimiento y el desafío de ser parte de una cadena hotelera líder, no dudes en postularte! #PasiÓnportuÉxito #PasiÓnporelTalento
  • Experience
    Required
  • Languages
    German – Expert
    English – Advanced
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time

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Especialistas en gestión de Recursos Humanos enfocados al sector de Hostelería.

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