**Sobre nosotros:**Transfers-Valencia nace en 2014 en Valencia, ofrecemos servicios de VTC y Taxi con vehículos privados. Actualmente nos encontramos en momento de pleno crecimiento y necesitamos nueva fuerza en el equipo. Requisitos:
Capacidad analítica.
Saber priorizar ¡entiende qué tiene que ir primero! Te ayudaremos ;)
Capacidad de trabajar bajo presión.
Inglés nivel alto.
Se valorará experiencia en gestión de reservas.
CRM: Zendesk Support.
Buena predisposición.
Que te guste la gente.
Y muchas, muchas ganas de aportar.
Responsabilidades:
Gestión de reservas
Atención al cliente (email, teléfono y WhatsApp).
Solución de incidencias.
¿Cómo sería tu día a día?
Tendrías que ocuparte (junto al resto de equipo) de gestionar las peticiones de presupuestos y reservas procedentes de los diferentes canales (web, agencias, teléfono, email, chat, etc.).
Estar en contacto con los diferentes conductores para asegurar una correcta ejecución de los servicios.
Atender, gestionar y solucionar posibles incidencias (por suerte ¡o por buena gestión! son pocas).
Horarios:
Rotativo: 8 horas
Lunes a Domingos de 08:00 a 24:00h.
2 días libres (uno entre semana, otro el fin de semana).