Agente de Viajes - SinglesGo

En SinglesGo somos una agencia de viajes digital especializada en la organización de viajes en grupo para distintos perfiles de viajeros. Trabajamos íntegramente en entorno online, gestionando la atención al cliente, la venta y la operativa a través de canales digitales.

Nuestro modelo combina planificación profesional, atención personalizada y una gestión operativa eficiente para asegurar un servicio de calidad en todas las etapas del viaje.

Actualmente buscamos incorporar al equipo un/a Agente de ventas con experiencia demostrable (mínimo 2 años), con perfil comercial y visión integral del proceso de venta y gestión, para incorporación inmediata de manera presencial en nuestra oficina situada en Vilanova i la Geltrú.

Funciones principales:

• Venta y asesoramiento personalizado de viajes en grupo.
• Gestión completa de reservas (vuelos, hoteles, circuitos, seguros, proveedores).
• Seguimiento de pagos y control administrativo.
• Atención postventa.
• Gestión de incidencias y reclamaciones.
• Apoyo en campañas de email marketing (Mailchimp).
• Creación de materiales básicos en Canva.
• Apoyo en gestión de redes sociales.

Requisitos imprescindibles:

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas (demostrable).
• Experiencia en venta y gestión completa de expedientes.
• Perfil comercial y orientación a resultados.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Persona proactiva, organizada y resolutiva.
• Buenas habilidades comunicativas.
• Experiencia demostrable en Canva para diseño de materiales y creatividades.
• Experiencia demostrable en Mailchimp para planificación y envío de campañas.
• Gestión operativa de redes sociales (Instagram y Facebook), incluyendo publicación y coordinación de contenido.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en acompañamiento en viajes en grupo o viajes temáticos.
• Conocimientos en gestión de campañas en Meta Ads (Facebook e Instagram).
• Conocimientos y uso habitual de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a marketing, atención al cliente o generación de contenido (ChatGPT u otras).
• Nivel alto o experiencia profesional en otros idiomas adicionales.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
• Proactividad y mentalidad de mejora continua.

Solo se valorarán candidaturas que cumplan la experiencia mínima requerida en ventas.

Ofrecemos incorporación estable a un proyecto en crecimiento, dentro de una marca consolidada en el nicho de viajes para singles.