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Agente telefónico (Linking) - Madrid - Job&Talent

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Puesto: Agente Telefónico


Turnos y Horarios


Turno de mañana: Lunes a viernes de 09:30 a 12:30


La asignación de turno dependerá de la disponibilidad del candidato y de las necesidades de la campaña.


Formación Obligatoria


La formación será online y obligatoria.


Fechas de la formación: del 13 de enero al 20 de enero.


Es imprescindible asistir a todas las sesiones para poder comenzar a trabajar en la campaña.


Teletrabajo


La campaña se realiza 100% en modalidad de teletrabajo.


Requisitos técnicos:


Conexión estable a Internet


Auriculares con micrófono


Espacio tranquilo para trabajar sin interrupciones


Responsabilidades del Puesto


Atención telefónica a usuarios para gestión de citas previas


Resolución de dudas y soporte en tiempo real


Registro y seguimiento de incidencias en el sistema


Cumplimiento de protocolos de calidad y confidencialidad


Requisitos del Candidato


Disponibilidad para asistir a la formación completa y cumplir el horario asignado


Experiencia previa en atención telefónica (call center o servicios similares)


Idioma catalán y/o inglés. Es fundamental que al menos un 3% de los reclutados tenga estos idiomas para cubrir los diferentes servicios


Buen nivel de comunicación verbal y atención al detalle


Capacidad para trabajar de forma autónoma desde casa


Remuneración


Salario: 9,40 EUR brutos por hora


Posible pago por horas adicionales según necesidades de la campaña

  • Experience
    Required
  • Languages
    Catalan – Advanced
    English – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Salary
    €7 – €11 hourly

pin icon12 Calle de Juan Ignacio Luca de Tena, San Blas-Canillejas, 28027, Madrid

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