Técnico/a Marketing (Automation)
il y a 14 heures
Vitoria-Gasteiz
Editorial SM busca incorporar a un/a profesional de marketing digital enfocado en la conversión de leads en clientes mediante herramientas y procesos de marketing automation que aporte una combinación de habilidades técnicas, estratégicas y analíticas. Funciones: • Configuración, gestión de campañas y análisis de resultados con herramientas de marketing automation como HubSpot, Marketo, Pardot, ActiveCampaign, Mailchimp, Connectif o similares., • Integración de herramientas de marketing automation con CRM propio de SM y plataformas de analítica., • Creación de flujos automatizados para nutrir leads, segmentar audiencias y personalizar interacciones., • Diseño, segmentación y optimización de campañas de correo electrónico con foco en la conversión., • Importar, limpiar y administrar bases de datos de leads de manera segura y eficiente., • Generación e interpretación de informes sobre tasas de apertura, clics, conversión y ROI., • Automatización de procesos web relacionados con atención al cliente. Formación: • Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Marketing, Comunicación, ADE / Empresa, Publicidad y RR. PP., • Deseable formación complementaria en Marketing Digital, Analítica Web, CRM, automatización o similares., • Conocimientos técnicos: aunque no necesariamente perfil técnico puro, se valorará el dominio de herramientas web, formularios, integración con sitios web. Experiencia: • 2 años de experiencia en marketing digital (automatización de marketing / CRM / lead nurturing) en empresas o agencias., • Experiencia práctica con herramientas de automatización de marketing / CRM / email marketing / lead nurturing., • Experiencia en diseño, implementación y optimización de campañas automatizadas, workflows, segmentación, lead scoring, segmentación por comportamiento, análisis de resultados, etc., • Capacidad de trabajar con contenidos, formularios, bases de datos y flujos multicanal, así como de colaborar con otros equipos (contenido, desarrollo web, ventas, atención al cliente). Competencias: • Conocimiento profundo del embudo de conversión: Entender las etapas de awareness, consideration y decision para diseñar estrategias efectivas., • Personalización y segmentación: Capacidad para identificar audiencias clave y personalizar mensajes según intereses, comportamientos y etapas del ciclo de vida del cliente., • Optimización de campañas: Experiencia en A/B testing y mejora continua de los elementos de campaña (asuntos de correo, tiempos de envío, call-to-actions, etc.)., • Orientación a resultados: Foco constante en métricas de conversión, costo por lead, y otras KPIs relevantes para el negocio., • Interpretación de datos: Capacidad para analizar patrones de comportamiento de leads y tomar decisiones basadas en datos., • Seguimiento de métricas clave: Identificación y monitoreo de indicadores como lead scoring, engagement y tasas de conversión., • Predicción de tendencias: Uso de análisis predictivo para anticipar comportamientos del cliente y mejorar la estrategia. Aptitudes: • Colaboración en equipo: Trabajo coordinado con equipos comercial, marketing, edición, diseño y atención al cliente para asegurar la coherencia en la experiencia del cliente., • Comunicación efectiva: Capacidad para explicar estrategias y resultados de manera clara a stakeholders técnicos y no técnicos., • Gestión del tiempo: Organización y priorización de tareas en entornos de alta demanda. Idiomas: • Se valorará un buen nivel de inglés. Otros: • SEO y SEM: Entender cómo el tráfico pagado y orgánico contribuyen al embudo de conversión., • Psicología del consumidor: Conocer principios de persuasión y comportamiento del usuario para diseñar mensajes más efectivos., • Tendencias digitales: Estar al día con las mejores prácticas en marketing digital y automatización., • Conocimiento de WordPress, Elementor y WooCommerce. En SM nos esforzamos por reflejar nuestros valores en nuestra forma de trabajar y promover la igualdad de oportunidades, sin hacer diferencias por razón de sexo, ideología, origen ni ninguna otra condición.