
La persona seleccionada se encargará de contactar con clientes actuales, bajas, realizar seguimiento de sus contratos, resolver dudas, detectar oportunidades de mejora y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades.
Buscamos a alguien con buen trato, capacidad de organización y orientación comercial, que entienda que mantener a un cliente satisfecho es tan importante como captar uno nuevo.
Funciones principales
· Gestión y seguimiento de clientes ya existentes.
· Atención telefónica y resolución de dudas.
· Revisión de contratos, tarifas y oportunidades de mejora.
· Fidelización de clientes y mantenimiento de la relación comercial.
· Registro y actualización de información en el sistema interno.
· Coordinación con el equipo comercial y administrativo.
· Detección de nuevas oportunidades dentro de la propia cartera.
Buscamos una persona que tenga
· Buena comunicación telefónica.
· Trato amable, profesional y resolutivo.
· Capacidad comercial sin ser agresiva.
· Organización y responsabilidad en el seguimiento de clientes.
· Ganas de aprender sobre el sector energético.
· Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo.
· Experiencia en atención al cliente, ventas, telemarketing o gestión de cartera será valorada positivamente.
· Incorporación a una empresa joven y en crecimiento.
· Buen ambiente de trabajo.
· Formación inicial sobre productos, procesos y herramientas.
· Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
· Trabajo enfocado en clientes ya existentes, no solo captación en frío.
Avenida de Emilio Lemos, 41020, Sevilla

Agencia comercial • 1-10 Employees
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En Raccoon creemos que ahorrar debería ser sencillo, transparente y accesible para todos. Por eso, conectamos a nuestros clientes con las mejores opciones en luz, gas e internet, trabajando siempre desde un enfoque 100% orientado al ahorro
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