Assessor Comercial - Loti-Car S.L. Girona - Palafrugell

Busquem Assessors/es Comercials Telefònics/es especialitzats/des en el sector de l’automoció per incorporar-se al nostre equip comercial.

La persona seleccionada serà responsable de gestionar clients i leads, vendre vehicles i captar vehicles de particulars i professionals, oferint un assessorament comercial proper, professional i orientat a resultats.

Busquem persones amb do comercial, capacitat de negociació, bona comunicació telefònica i orientació a objectius, que sàpiguen convertir una trucada en una oportunitat de negoci.

Principals funcions

• Realitzar trucades comercials a clients potencials i leads.
• Gestionar els contactes entrants procedents de la web, portals d’automoció, xarxes socials i campanyes comercials.
• Detectar les necessitats del client i oferir-li la millor opció.
• Venda telefònica de vehicles i seguiment de les oportunitats fins al tancament.
• Captació de vehicles de particulars i professionals interessats a vendre el seu vehicle.
• Recollir informació del vehicle: marca, model, versió, any, quilometratge, estat, historial i equipament.
• Fer una primera valoració comercial del vehicle.
• Negociar les condicions de compra o captació amb el client.
• Concertar cites per a inspecció, taxació, compra o lliurament del vehicle.
• Fer seguiment de pressupostos, ofertes i oportunitats pendents.
• Recuperar clients que no hagin tancat l’operació inicialment.
• Registrar correctament tota l’activitat comercial al CRM.
• Treballar per assolir els objectius de trucades, contactes, cites, vendes i vehicles captats.

Perfil que busquem

• Experiència prèvia en venda telefònica, telemarketing, captació comercial o sector de l’automoció.
• Es valorarà especialment l’experiència com a assessor/a comercial de vehicles, concessionari, compravenda o vehicle d’ocasió.
• Excel·lents habilitats de comunicació i escolta activa.
• Perfil comercial, persuasiu i orientat al tancament.
• Capacitat de negociació i gestió d’objeccions.
• Perseverança i tolerància al rebuig.
• Persona organitzada, proactiva i orientada a resultats.
• Bon domini de les eines digitals i del CRM.
• Coneixements del mercat de vehicles d’ocasió.
• Disponibilitat per treballar amb objectius comercials.

Es valorarà especialment

• Coneixement dels preus i del mercat de vehicles d’ocasió.
• Experiència en taxació, compra o captació de vehicles.
• Experiència gestionant leads procedents de portals d’automoció.
• Experiència en venda telefònica d’alt volum.
• Experiència en negociació amb particulars.
• Capacitat per detectar ràpidament una bona oportunitat de compra o venda.
• Experiència treballant amb CRM i embuts de venda.

Competències clau

Comunicació · Negociació · Persuasió · Escolta activa · Orientació a resultats · Organització · Seguiment comercial · Gestió d’objeccions · Orientació al client · Proactivitat

Objectius del lloc

• Augmentar la conversió de leads en oportunitats comercials.
• Incrementar les vendes de vehicles.
• Augmentar el nombre de vehicles captats.
• Generar i mantenir una cartera de clients.
• Millorar la taxa de contacte i conversió telefònica.
• Fer un seguiment constant de les oportunitats fins al tancament.