Atención al Cliente

Driver & Delivery

22 February 2024556 views

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Temps Multiwork ETT precisa incorporar un Customer Service para el departamento ATC B2B de una empresa de mensajería situada en el Corredor del Henares.
Sus funciones serán:
  • Atender llamadas de destinatarios solicitando información sobre el estado de sus pedidos.
  • Emitir llamadas diariamente a destinatarios de clientes asignados para concertar entregas o verificar las mismas.
  • Mantener un contacto fluido con los clientes, que permita adelantarnos a las posibles reclamaciones.
  • Mantener al Supervisor de Atención al Cliente informado de manera continuada de las recogidas efectuadas, llamadas recibidas, quejas atendidas y soluciones propuestas.
  • Gestión de recogidas: Obtener todos los datos necesarios para asegurar una recogida correcta y a tiempo, coordinar con el departamento de operaciones el registro y seguimiento de las recogidas

REQUISITOS
  • Experiencia en atención al cliente en sector de transporte, logística, paquetería, preferiblemente
  • Se valorara muy positivamente nivel alto de ingles.
  • Capacidad para gestionar el estrés
  • Usuario avanzado de office, sobre todo Excel
  • Vehículo propio para acceder al lugar de trabajo

SE OFRECE:
Contrato estable: 3 meses + incorporación a plantilla de la empresa
Horario de lunes a viernes de 9 a 19h. (durante el periodo de formación será de 8.30 a 18.30 hrs)
Salario bruto año: 16.200 brutos anuales (9,33€/brutos la hora).
  • Experience
    Required
  • Languages
    Spanish – Expert
    English – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    09.00 A 19.00
  • Salary
    €16,200 yearly

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Driver & DeliveryCoslada

ETT • 51-250 Employees

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Temps AlcaláActive 2 hours ago

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