Oferta de Servicio de Atención al Cliente para Movistar
Objetivo:
Brindar una atención al cliente eficiente, clara y personalizada que refuerce la confianza del usuario en los servicios de Movistar y mejore su experiencia general con la marca.
⸻
Servicios Incluidos:
• Atención multicanal: vía telefónica, WhatsApp, app Mi Movistar, redes sociales y correo electrónico.
• Resolución de consultas: sobre facturación, líneas móviles, fibra, TV, averías, contrataciones o portabilidades.
• Gestión de incidencias: con seguimiento hasta su resolución.
• Asistencia técnica básica: configuración de equipos, router, TV y servicios digitales.
• Encuestas de satisfacción y feedback: para mejorar continuamente el servicio.
Objetivo:
Brindar una atención al cliente eficiente, clara y personalizada que refuerce la confianza del usuario en los servicios de Movistar y mejore su experiencia general con la marca.
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Servicios Incluidos:
• Atención multicanal: vía telefónica, WhatsApp, app Mi Movistar, redes sociales y correo electrónico.
• Resolución de consultas: sobre facturación, líneas móviles, fibra, TV, averías, contrataciones o portabilidades.
• Gestión de incidencias: con seguimiento hasta su resolución.
• Asistencia técnica básica: configuración de equipos, router, TV y servicios digitales.
• Encuestas de satisfacción y feedback: para mejorar continuamente el servicio.
- Experience
- Not required
- Employment
- Full-time
- Schedule
- Lunes a viernes
Carretera Fuente Alta, 30848, Alhama de Murcia
Customer AssistantAlhama de Murcia
Atención al cliente • 51-250 Employees
Hiring on JOB TODAY since February, 2023
Almacén nita ,necesita gente para atención al cliente no dudes en mandarnos tuCV.
Atención al cliente DenisActive 17 hours ago
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