Atención al Cliente - Productos Financieros y Seguros

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  Importante compañía de seguros selecciona 2 comerciales para gestionar la cartera de clientes de dicha compañía. Formación teórica y práctica tutelada, gratuita (tras proceso de selección). Incorporación inmediata en su Sucursal de Murcia Capital. No se precisa experiencia previa. Posibilidades de desarrollo profesional a corto plazo. Fijo + comisiones (por resultados). Jornada laboral L-V 8 horas/día (horario flexible).

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  Gestión de almacén y atención al cliente

  1 month ago

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  El Puntal

  Empresa del sector de maquinaria eléctrica-industrial busca incorporar personal para su departamento de gestión de almacén. Buscamos una persona polivalente para desempeñar un puesto donde combinará principalmente el uso de un Software de gestión y la atención telefónica a clientes y proveedores, con tareas operativas de almacén incluyendo la preparación de pedidos. Además, es valorable contar con conocimientos en mecánica, electricidad y/o electrónica, ya que el puesto se desarrolla en el ámbito de motores eléctricos y maquinaria de carácter industrial. Funciones principales: Manejo habitual de software para control de stock, entradas/salidas y gestión de pedidos. Atención telefónica y soporte técnico al cliente. Preparación y organización de pedidos. Requisitos: Experiencia previa en gestión de almacén. Conocimientos básicos de Office (Word, Excel, Outlook). Formación mínima de grado medio o superior. Se valorará experiencia o formación en electricidad, mecánica o electromecánica. Ofrecemos: Jornada completa. Contrato estable y a largo plazo. Formación a cargo de la empresa sobre nuestros productos y procedimientos. Tipo de puesto: Jornada completa Horario: De lunes a viernes Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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  Account Manager (Murcia)

  2 days ago

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  Resumen del puesto: Account Manager (Murcia). En Tipsi, buscamos un Account Manager para nuestro equipo de ventas en Murcia.

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  Líder Relación Cliente (customer care manager) Murcia Condomina

  4 days ago

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  ÚNETE A LEROY MERLIN COMO LÍDER DE RELACIÓN CLIENTE TIENDA Y TRANSFORMA LA EXPERIENCIA DE CLIENTE Y EQUIPO En Leroy Merlin, buscamos a un líder apasionado y dinámico para el puesto de Líder de Relación Cliente Tienda. Si tienes experiencia en atención al cliente, desarrollo de equipos y un enfoque hacia la excelencia, esta es tu oportunidad de dar un paso hacia el siguiente nivel. Tu misión será garantizar que nuestros clientes vivan una experiencia excepcional antes, durante y después de su paso por la tienda, a través de diversos canales de comunicación. A la vez, liderarás y coordinarás al equipo que hace posible esta experiencia, asegurando que todos trabajen alineados con los objetivos y estándares establecidos. Responsabilidades principales: • Gestionar la experiencia del cliente: Trabajarás estrechamente con los equipos, • de Fidelidad y Conocimiento Cliente para comprender las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas., • Liderar y desarrollar el equipo: Serás responsable de motivar y desarrollar a tu equipo, asegurando que cada miembro esté alineado con los objetivos y preparado para cumplirlos., • Coordinar la comunicación interna: Colaborarás con el Director de la Tienda y el HRBP para crear un ambiente de trabajo positivo, promoviendo una comunicación fluida entre todos los departamentos., • Fomentar relaciones en canales sociales: Impulsarás el engagement con los, • clientes a través de las redes sociales y promoverás los servicios dentro de la tienda., • Analizar datos: Utilizarás datos para optimizar los servicios y garantizar el, • cumplimiento de los objetivos establecidos. ¿Qué te ofrecemos? • Ambiente de trabajo excepcional: En Leroy Merlin, fomentamos un entorno, • colaborativo y transparente. Aquí, tu voz será escuchada y valorada., • Desarrollo constante: Creemos en la capacitación continua de nuestros, • colaboradores para que puedan crecer dentro de la empresa., • Impacto directo: Tu trabajo no solo impactará en la experiencia del cliente, sino, • también en el desarrollo de tu equipo y en la evolución de la tienda. ¿Por qué elegirnos? • Un equipo dinámico y unido: Valoramos la confianza, el trabajo en equipo y la, • transparencia. Aquí, el apoyo mutuo es clave., • Autonomía y responsabilidad: Tendrás la oportunidad de liderar, aprender y asumir responsabilidades en un entorno flexible y con grandes posibilidades de crecimiento., • Un sector en constante evolución: Trabajarás en un sector lleno de oportunidades, en un entorno que no se detiene y donde siempre podrás innovar y mejorar., • Si estás listo para un reto emocionante y quieres formar parte de un equipo que valora el crecimiento personal y profesional, ¡te estamos esperando!

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  Profesional de atención al cliente

  2 days ago

  Murcia

  Bodytone International Sport, una empresa líder en el sector del fitness y el bienestar, se dedica a ofrecer productos de alta calidad para profesionales y entusiastas del deporte. Nuestro compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente nos ha posicionado como un referente en el mercado. Descripción del Puesto Estamos en la búsqueda de un Profesional de Atención al Cliente resolutivo y altamente motivado para unirse a nuestro equipo en el departamento de atención al cliente de la gama profesional. El candidato ideal será responsable de brindar un soporte excepcional, garantizando una experiencia positiva para nuestros clientes y resolviendo de forma efectiva cualquier consulta relacionada con nuestros productos. Responsabilidades • Proporcionar soporte a los clientes sobre nuestros productos., • Gestionar consultas y resolver problemas de manera eficiente y efectiva., • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en nuestro sistema., • Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente., • Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente. Requisitos • Formación técnica o administrativa relacionada., • Experiencia previa en atención al cliente., • Imprescindible un nivel avanzado de francés, hablado y escrito., • Muy valorable el conocimiento de otros idiomas., • Muy valorable la experiencia en el uso de herramientas como Zendesk y Odoo., • Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para trabajar en equipo. Ofrecemos • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Desarrollo profesional y formación continua dentro de una empresa en crecimiento., • Un salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades del candidato. ¡Si te apasiona el mundo del fitness y el servicio al cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en su sector! ¡Estamos deseando conocerte!

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  2 days ago

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  This role is integral to delivering a premium technical support experience for our customers who have opted for Platinum Support—an enhanced service offering with a 12% uplift on the subscription value. The PSM will manage a portfolio of 14 customers, representing an Annual Recurring Revenue (ARR) of $13.4 million. Role Summary The PSM serves as a trusted technical advisor and liaison, ensuring a seamless support experience by bridging communication between Support, Engineering, and Product teams. This role requires a strong understanding of both the technical and business aspects of each customer’s ServiceMax implementation and acts as the customer’s Technical Account Manager post-implementation. Key Responsibilities • Build and maintain strong relationships with key business and technical stakeholders across assigned accounts., • Lead regular case reviews and performance metric discussions. Provide timely updates on customer issues and account health to internal teams and leadership., • Participate in customer-facing meetings, including Quarterly Business Reviews., • Represent the customer’s voice internally to drive continuous improvement., • Manage escalated issues in collaboration with the Escalation Manager., • Understand and communicate customer-specific customizations and technical needs. Collaborate with Account Managers to coordinate: Upgrades and rollouts ○ Maintenance schedules ○ Company events and communications •, • Monitor and follow up on customer satisfaction through surveys, feedback, and postmortem reviews., • Share technical best practices and relevant updates with customers., • Contribute to and review knowledge base articles, especially those related to Platinum Support processes. Required Skills & Experience • Salesforce and/or ServiceMax previous experience, • Strong organizational and communication skills., • Ability to work effectively in a globally distributed team across time zones, • Minimum of 5 years of experience in software technology, ideally in a support capacity., • Familiarity with cloud-based environments, including SaaS and PaaS., • Bachelor’s degree in an IT-related field or equivalent professional experience., • English / Spanish and/or French language., • Willingness to travel occasionally. Preferred Qualifications • Salesforce Administrator 201 and/or Advanced Administrator 211 certifications., • Project management experience. Familiarity with technologies supporting, • Familiarity with technologies supporting SaaS applications (e.g., XML, Web Services, HTML, PHP, .NET, Java, JavaScript).

• Coral Club Europe

  

  Customer Service Specialist

  2 days ago

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  Coral Club International is hiring: Part-time customer support Specialist Join a dynamic team and help us deliver exceptional service to our valued customers! Location: Remote Employment type: Part-Time Language requirement: Native Spanish (Spain) Start date: Immediate About Coral Club Coral Club is an international wellness company offering high-quality products for health, hydration, and overall well-being. With a presence in over 40 countries we are committed to helping people lead healthier lifestyles through education, community and effective natural solutions. At Coral Club we believe in the power of personal connection - and that’s where you come in. About the role We are looking for a Customer Support Specialist to engage with our current and potential clients as part of a special outreach project. Your role will be essential in maintaining strong relationships, sharing updates, reactivating inactive clients, and collecting valuable feedback to improve our services. Key Responsibilities Outbound calls (Provided database): • Inform clients about ongoing promotions, product launches, and events., • Invite clients to Zoom presentations, offline meetups, and other company activities., • Reactivate inactive clients (those who haven’t interacted for 3+ months). Feedback collection & Reporting: • Log interests, objections, questions, and call outcomes., • Share collected feedback and insights with your team leader. Work with reporting tools: • Maintain daily logs: client status, call outcomes, and next steps., • Segment contacts into groups (e.g., potential customers, product interest, business interest, etc.). Communication via Messengers: • Send follow-ups, reminders, and links via WhatsApp, Telegram, and other messaging platforms., • Duplicate invitations and essential information across channels as needed. What we’re looking for • Other language skills - a plus., • Clear and confident communication style, especially over the phone., • Organized, detail-oriented, and responsible., • Prior experience in sales or customer service - a strong advantage. What We Offer • Remote work with supportive team collaboration., • Opportunity to grow within a global wellness company., • Meaningful work with real impact on people’s lives. Ready to make a difference with Coral Club? Send your CV and short cover letter to

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  Account Manager – RRHH & Selección de Talento (100% remoto)

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  ¿Por qué unirte a Profesionaliza? 🌍 100% remoto: trabaja desde donde quieras y con tu propio horario. 💰 Contrato indefinido con salario fijo + comisiones sin techo (en función de facturación y calidad de las cuentas). 🚀 Autonomía total: lo que más valoramos son tus resultados y la calidad de tu gestión. Acerca del empleo ¿Quieres un reto estable donde combines la gestión de cuentas de empresa con la selección de talento? En Profesionaliza ayudamos a las compañías a ahorrar costes y captar jóvenes talentos mediante los contratos de formación en alternancia. Buscamos un/a Account Manager con experiencia en RRHH / selección / headhunting, que combine visión comercial con capacidad de identificar y atraer candidatos adecuados para nuestros clientes. Tus responsabilidades • Gestionar y fidelizar una cartera de empresas clientes., • Desarrollar oportunidades de upselling y cross-selling para aumentar facturación., • Seleccionar y proponer candidatos que encajen con las necesidades de cada empresa., • Actuar como socio estratégico de las compañías, garantizando un servicio de calidad., • Analizar resultados y proponer mejoras para optimizar la gestión de cuentas., • Experiencia en gestión de cuentas, RRHH, selección de personal o headhunting., • Habilidades comerciales, comunicación y negociación., • Orientación clara a resultados (facturación, retención y calidad)., • Capacidad de organización y autonomía en trabajo remoto. ✨ En Profesionaliza te ofrecemos: • 📄 Contrato indefinido desde el inicio., • 💰 Salario fijo + comisiones sin techo., • 🌍 100% remoto y flexibilidad horaria total., • 🚀 Desarrollo profesional real en un sector en plena demanda. En Profesionaliza creemos en la libertad, la meritocracia y los resultados. Lo importante no es dónde trabajes, sino cómo cuidas y haces crecer tus cuentas y candidatos. ¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera en RRHH y Ventas B2B?