ATENCION AL CLIENTE - IRUZAR SL - Pontevedra

Descripción de la empresa LOGISTEED IBERIA es una empresa líder en servicios logísticos, ofreciendo soluciones inteligentes y efectivas para necesidades de la cadena de suministro como almacenamiento, transporte y despacho de aduanas. Como parte del reconocido grupo japonés LOGISTEED, operamos en Europa desde 1989 con presencia en 11 ubicaciones de 6 países europeos. Nos especializamos en sectores diversos como electrónica, automoción, maquinaria y salud. Nuestra misión es brindar calidad, fiabilidad e innovación, utilizando tecnología avanzada mientras cuidamos del medio ambiente y apoyamos a comunidades locales. Descripción del puesto Como Customer Service Specialist, serás responsable de gestionar consultas y solicitudes de los clientes, garantizando la resolución eficiente de sus necesidades y fomentando altos niveles de satisfacción. Entre tus funciones diarias se incluyen responder eficazmente llamadas, proporcionar asistencia personalizada y colaborar con diferentes departamentos para resolver incidencias. Este es un puesto de tiempo completo y se desarrollará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Masquefa. Requisitos - Experiencia en customer service de entre 2-3 años y enfoque en garantizar la máxima satisfacción del cliente, dentro del sector transporte y logística, distribución y/o e-commerce. - Idiomas: IMPRESCINDIBLE Italiano nivel nativo o muy avanzado e Inglés nivel First-Certificate mínimo. Abstenerse aquellos perfiles que no cumplan este requisito. - Habilidades sólidas de comunicación orientadas al soporte a clientes. - Capacidad para mejorar la experiencia del cliente mediante la empatía, resolución de problemas y compromiso con la calidad del servicio. - Otras aptitudes deseables incluyen habilidades organizativas, capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente y un enfoque proactivo hacia la mejora continua. - Rango salarial: 27.000€ - 31.000€

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, así como a la organización de congresos, convenciones e incentivos; hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos agentes de viajes corporativos/administrativos en nuestro Centro Especial de Empleo en Madrid. Principales funciones: - Prestar atención personalizada al cliente de empresa en la gestión de las peticiones de viaje. - Ofrecer e informar al cliente de las mejores alternativas disponibles para su petición. - Gestionar la reserva de los servicios solicitados (aéreo, tren, coches, hotel… y otros servicios especiales, reuniones…). - Realizar las tareas administrativas y de facturación propias de la prestación del servicio, según los procedimientos y procesos de venta. El perfil que nos encanta tiene: - Inquietud por continuar tu desarrollo y crecimiento profesional en agencias de viajes. - Experiencia de 2 años en funciones similares. - Clara orientación al cliente. - Buen dominio del GDS Amadeus. - Paquete de Office nivel medio. - Capacidad de trabajo en equipo. - Nivel medio-alto de inglés. - Preferible con certificado de discapacidad. ¿Cómo es trabajar en IAG7 Viajes? - Estabilidad laboral: contrato indefinido, finalizado el periodo de prueba y jornada completa y trabajo híbrido. - Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos. - Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar! - Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria… - Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor. - Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades. - Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores. - Oficina céntrica y bien comunicada en Madrid Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

En esta ocasión, buscamos un perfil administrativo y comercial a media jornada, para trabajar en nuestras oficinas de Las Rozas de Madrid. Experiencia en puestos administrativos y comerciales, y con habilidades para tratar con el público.

¡Hola! Buscamos la pieza clave para nuestro equipo de Corporate Travel en Madrid Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo. Si eres de los que sabe que un viaje de empresa perfecto no es cuestión de suerte, sino de una gestión impecable, eres de nuestro #Team. En Nautalia Business Live buscamos a alguien que no se limite a "atender", sino que se convierta en el aliado estratégico de nuestros clientes Tu misión con nosotros ⤵ Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail Asesoramiento y adecuación de las ofertas que han solicitado nuestros clientes para garantizar una mejor experiencia en su viaje Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus. Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales Facturación de los servicios prestados Nuestro compañero/a ideal es.... Experiencia de, al menos, 4-5 años como Agente de Viajes Corporativos (Requisito indispensable). Buenos conocimientos de productos para empresas. Conocimiento alto de Amadeus (Requisito indispensable, se realizará prueba de nivel). Don de gentes y orientación a la venta. Espíritu proactivo. Residencia en Madrid o alrededores (Requisito indispensable). No todo es trabajo, por lo que si formas parte de nuestro equipo podrás acceder a los siguiente beneficios: Día de cumpleaños libre Club de beneficios para empleados ¨Club Travel Live¨ Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad Ayuda por nacimiento de hijo/a: 250€ Seguro de vida Plan de Bienestar Plan de Formación Política de Promoción Interna Modalidad de trabajo híbrida, tras pasar el periodo inicial de formación En nuestro equipo, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo, donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma. xcskxlj Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.. ¿Te sumas?

We are searching for a: ¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación. Corporate Account Manager (CAM) As CAM you will be responsible for prospecting new customers and interfacing with existing customers to ensure an on-going partnership is developed and continuously strengthened while maximizing the overall offerings for our customers’ benefits. You will achieve the sales and profit targets for the assigned accounts and new accounts. What You Will Do: · Develop and maintains business relationships with existing and potential new corporate customers to meet sales objectives · Manage portfolio of existing client, leading customer negotiations and reviews, including contractual terms and conditions, KPI’s, pricing and product mix management, and contract renewals. · Manage P&L to maximize profitability; actively support Institutional’s Retain, Grow, Gain portfolio strategy Minimum Qualifications: · Min. 5 years of experience in a business-to-business field sales environment · Fluent level of Spanish and English · Strong customer service skills and integrity with extraordinary ability to develop relationships with senior customer decision makers within chain accounts · Excellent interpersonal and communication skills · Bachelor or above degree, major in food science, xiphteb marketing, business administration will be preferred. · Experience in dealing with large national and multi-national accounts · Experience in developing and maintaining relations at a senior level within customer accounts What’s in it For You: · Competitive salary and benefits · Company vehicle · Access to best in class resources, tools, and technology · Travel up to 50%

Empresa dedicada principalmente a la compraventa de maquinaria y equipos hidráulicos y de elevación busca incorporar un Account Manager para gestionar y desarrollar la cartera de clientes del área de España Central. Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes clave, manteniendo una presencia continua en el territorio. Cumplir los objetivos de facturación, margen y volumen, supervisando KPIs y el rendimiento comercial. Identificar oportunidades de crecimiento mediante acciones de up-selling y cross-selling. Elaborar planes de cuenta y definir estrategias de desarrollo a medio y largo plazo. Negociar renovaciones, condiciones comerciales, precios y gestionar licitaciones. Actuar como punto de contacto principal, resolviendo incidencias y coordinándose con los equipos técnicos, logísticos y de posventa. Utilizar el CRM corporativo (Salesforce o similar) para el seguimiento de oportunidades, previsiones y reporting. Analizar el mercado, la competencia y nuevas oportunidades de negocio en la zona asignada. ¿Qué buscamos? Experiencia de 2 a 5 años en ventas B2B, gestión de cuentas o roles comerciales similares. Valorable experiencia en los sectores de elevación, maquinaria, automoción o transporte. Conocimiento en CRM, dominio de MS Office y herramientas de videoconferencia. Capacidad analítica, habilidades de negociación y fuerte orientación a resultados. Organización, gestión simultánea de cuentas y enfoque proactivo y orientado al cliente. Inglés valorado positivamente; italiano como plus. ¿Qué ofrecen? Contrato estable y a tiempo completo en Salario fijo competitivo + sistema de incentivos por objetivos. Posibles beneficios: coche de empresa, portátil, móvil y reembolso de gastos. Rol con fuerte presencia comercial en el territorio (60–70% del tiempo en desplazamientos). xiphteb Oportunidad de crecimiento en una compañía sólida y en expansión.

Liderar y motivar al equipo de repartidores y servicio al cliente, asegurando su desarrollo profesional y el cumplimiento de los más altos estándares de servicio. Si te motiva mejorar continuamente la experiencia del cliente, liderar equipos de reparto orientados a ofrecer un servicio de calidad y

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades como IT Account Manager El Comercial IT será responsable de desarrollar nuevos clientes y consolidar la cartera existente, vendiendo soluciones y servicios IT. Su objetivo es alcanzar y superar los objetivos de facturación y fidelizar a los clientes mediante una venta consultiva y soluciones adaptadas a sus necesidades. Funciones: Prospectar y captar nuevos clientes en el mercado B2B (mitigación fria, ferias, redes sociales profesionales, referencias, etc.). Realizar visitas comerciales (presenciales y online) para analizar necesidades tecnológicas y proponer soluciones adecuadas. Gestionar el ciclo completo de venta : desde la primera llamada hasta la negociación, cierre y seguimiento postventa. Identificar oportunidades de cross‑selling y up‑selling en la cartera de clientes existentes. Elaborar propuestas comerciales, presentaciones y ofertas, coordinando con el equipo técnico para adaptar soluciones a cada cliente. Mantener y actualizar la información de clientes y oportunidades en el CRM (lead, oportunidad, cierre, próximos pasos, etc.). Colaborar con el equipo de marketing y producto para definir campañas, posicionamiento y mensajes comerciales. Seguimiento de la satisfacción del cliente y coordinación con el equipo técnico para asegurar una correcta implantación y servicio. Informar al responsable comercial sobre objetivos conseguidos, pipeline y riesgos de la cartera. Modalidad : Hibrida en Madrid (1 dia oficina - resto teletrabajo + visitas constantes a clientes) Contrato indefinido Sueldo bruto / año en 30.000b/a - 35.000€b/a + Variable Ventajas Ioon: Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia 23 días laborables de vacaciones al año. Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Estabilidad y carrera profesional. xiphteb **Plan de compensación de referencias internas.