Atención al Cliente

Cardamomo Flamenco Madrid busca una persona para su departamento de atención al cliente. Buscamos una persona seria, organizada, con gran capacidad para realizar numerosas tareas al mismo tiempo. Con experiencia en el sector turístico y hotelero.

Cardamomo Flamenco Madrid es uno de los tablaos flamencos de referencia a nivel local, nacional y mundial. Hogar de los mejores artistas de flamenco, por sus tablas han pasado artistas de la talla de Juan Andrés Maya, Farruquito, Antonio Canales, Alba Heredia, Farru, "El Cigala", Antonio Carmona, Tomatito, etc.

Especificaciones del trabajo:

- Gestión de las reservas, disponibilidad, etc.

- Recepción y bienvenida al cliente a su llegada.

- Gestión de incidencias, modificaciones y cancelaciones de reservas antes, durante y después de la experiencia.

- Community management. Gestión del feedback en webs de opinión como TripAdvisor.

- MICE: gestión de eventos y reservas de grupos tramitados por agencias, touroperadores, guías, etc.

- Clientes B2B: captación, RRPP, operatividad y gestión de los touroperadores, agencias, hoteles, puntos de venta externos, etc.

- Atención y venta telefónica.