Atención al Cliente - DayDay Jump

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• Logista Parcel - TARRAGONA

  

  Atención al Cliente

  2 months ago

  Full-time

  La Canonja

  Tareas administrativas en el area logistica, documentaciones, atención al cliente, gestión de incidencias.

  Immediate start!

  Easy apply
• Enterprise Mobility

  

  Management, Customer Service & Sales - Tarragona - (Tarragona)

  12 days ago

  Tarragona

  Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya

• Década

  

  Eretail Account Manager

  3 days ago

  Tarragona

  En Década somos una agencia especializada en marketplaces, retail media y publicidad digital. Trabajamos con marcas relevantes ayudándolas a crecer en Amazon y otros marketplaces mediante una combinación de estrategia, datos y ejecución de alto nivel. Somos Amazon Ads Advanced Partner, Amazon Marketing Cloud Service Provider, Amazon Marketplace EU Agency Gold Partner, Amazon Prefered Partner y TikTok Shop Partner, con un enfoque muy práctico y orientado a resultados. Buscamos incorporar un Eretail Account Manager con experiencia real en Amazon y ganas de seguir creciendo en un entorno exigente, colaborativo y con proyección. Tu rol en Década Formarás parte del equipo de marketplaces y participarás activamente en la gestión y evolución de cuentas de marcas relevantes en Amazon y otros marketplaces. Trabajarás de manera cercana con perfiles senior del equipo, asumiendo responsabilidades reales en la operativa diaria, la optimización de cuentas y la ejecución de estrategias, con margen para aprender, proponer y evolucionar progresivamente en el rol. Responsabilidades principales Participar en la gestión de cuentas marketplace, especialmente en Amazon Seller y/o Vendor. Ejecutar y optimizar campañas de Amazon Ads (Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display), siguiendo objetivos y buenas prácticas. Colaborar en la optimización de listings, estructura de catálogo y posicionamiento orgánico (SEO en Amazon). Analizar el rendimiento de las cuentas, detectar oportunidades de mejora y apoyar en la elaboración de insights y propuestas. Coordinarse con el resto del equipo para asegurar una correcta ejecución de las acciones definidas. Acompañar la evolución de las cuentas y del catálogo, entendiendo el impacto de cada acción en el negocio. Aprender y crecer en la gestión integral de cuentas marketplace, asumiendo progresivamente mayor responsabilidad. Buscamos un perfil que… Tenga experiencia práctica en la gestión de cuentas de Amazon (Seller y/o Vendor). Haya trabajado de forma directa con Amazon Ads y se sienta cómodo ejecutando y optimizando campañas. Tenga una base sólida en marketplaces, con interés por seguir desarrollándose en este ámbito. Sea organizado, proactivo y con buena capacidad de aprendizaje. Se sienta cómodo trabajando en equipo y recibiendo feedback. Tenga nivel alto de inglés para un entorno profesional. Trabaje con datos y métricas como parte habitual de su día a día. La experiencia con Amazon DSP será valorada positivamente, pero no es imprescindible. Este puesto NO es para ti si… Buscas un rol exclusivamente estratégico sin implicación en la ejecución. No te interesa trabajar de forma práctica con Amazon Ads y cuentas reales. Prefieres tareas muy acotadas sin evolución ni aprendizaje continuo. No te sientes cómodo/a trabajando en un entorno de agencia. ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a un proyecto sólido y en crecimiento. Aprendizaje continuo en marketplaces y retail media. Acompañamiento por parte de perfiles senior del equipo. Flexibilidad horaria y modalidad híbrida. Entorno profesional cercano, exigente y colaborativo. Plan de crecimiento y evolución dentro de la empresa. 22 días de vacaciones + 3 días adicionales. Jornada flexible (37,5 h/semana y 35 h en verano). Si te interesa desarrollar tu carrera en marketplaces, trabajar con marcas reales y crecer en un entorno especializado, queremos conocerte.

• STI Corporate Travel

  

  Corporate Travel Consultant - GDS Specialist

  5 days ago

  Tarragona

  Do you have experience in air ticketing and feel comfortable working in fast-paced, high-demand environments ? At STI Corporate Travel , we are looking to incorporate Corporate Travel Agents to strengthen our operational team. Responsibilities End-to-end management of air travel bookings for corporate clients and wholesale agencies. Ticket issuance, reissues (exchanges), and refunds . PNR analysis and application of fare rules. Operational support for travel related to the Events division. Requirements Proficiency in English and Spanish (both, spoken and written). Degree in Tourism or related fields (preferred). Corporate Travel Experience (preferred). Proven experience with GDS systems (Sabre and/or Amadeus) – mandatory . Nice to Have Experience with NDC , airline portals, and integrators. Knowledge of ARC and airline contracts. We Are Looking for Candidates With Strong ability to adapt and work under pressure. Sound judgment for operational decision-making . Strong problem-solving skills and professional incident management. A proactive, responsible mindset with a strong team-player attitude . What We Offer 100% remote work model. Professional, digital, and fast-growing work environment. Rotating shifts (24/7 operations). Fixed salary + commissions + performance bonuses . Apply through LinkedIn and do not forget to attach your CV!

• Spring GDS España

  

  Customer Service Specialist (con inglés)

  5 days ago

  Tarragona

  ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! Sobre Spring GDS En Spring GDS , conectamos el e-commerce con el mundo. Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL , nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente . Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: ✅ Dar soporte de servicios para cuentas asignadas Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo Mantener contacto regular con los clientes ✅ Coordinación transversal Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones Documentar procesos y comunicación en el CRM Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager ✅Guiar y acompañar al cliente Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio Compartir actualizaciones relevantes del servicio ✅ Feedback y mejora Recoger comentarios de las cuentas asignadas Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes Proponer acciones de mejora prácticas Buscamos a alguien con... Formación y experiencia Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín. 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce. Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce. Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo. Manejo de Excel , CRM y herramientas de ticketing. Competencias clave Atención al detalle y sentido de urgencia. Comunicación clara y orientación al cliente. Capacidad para coordinar con equipos internos. Actitud proactiva y resolutiva. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo y beneficios atractivos ️ Tarjeta de comida Seguro médico privado Plan de pensiones Oportunidades de desarrollo profesional En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

• Cibernos

  

  ACCOUNT MANAGER IT SISTEMAS

  3 days ago

  Tarragona

  Sobre la Empresa: ¿Qué hacemos en el Grupo Cibernos? Ayudamos a pequeñas y grandes empresas a desarrollar sus ideas innovadoras. Gracias a nuestro bagaje y know-how, nos sabemos adaptar a las necesidades de los clientes de cualquier tipología y en cualquier ámbito del desarrollo tecnológico, ya que se dispone de áreas de conocimiento en todos ellos. Sobre el Rol: Forma parte de nuestra estrategia de expansión El Grupo Cibernos continua su estrategia de expansión, reforzando su catálogo de servicios y soluciones, así como su presencia a nivel nacional, y para ello estamos Reforzando nuestros equipos de Comerciales IT, para ampliar y crear sinergias en el grupo. El candidato/a, se ocupará de: Identificar oportunidades de negocio y prospectar clientes potenciales con necesidades en el área de SISTEMAS (Infraestructura, comunicaciones, redes, ciberseguridad, servicios cloud, etc) Comprender las necesidades técnicas de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas. Presentar a los clientes nuestros servicios/productos/soluciones. Negociar condiciones comerciales y cerrar acuerdos de venta. Realizar el seguimiento de las ventas y mantener relaciones duraderas con los clientes. Habilidades y competencias necesarias: Experiencia de al menos 2 años desarrollando nuevo negocio, realizando una venta consultiva para ofrecer la mejor solución de nuestro portfolio. Aportar experiencia en llevar un offering con propuestas diversas en el ámbito de los sistemas Habilidad para establecer relaciones sólidas y generar confianza con los clientes. Orientación al cliente y capacidad para ofrecer soluciones personalizadas. Habilidad para negociar y cerrar acuerdos comerciales. Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar el ciclo completo de venta. Conocimientos en técnicas de ventas y habilidades de comunicación efectiva. Aportar una red de contactos activos en alguno de los sectores en los que queremos crecer: BANCA, SEGUROS, INDUSTRIA, AAPP, ENERGÍA, TELECOMUNICACIONES, PHARMA Ofrecemos: Contrato Indefinido Salario fijo + variable y poder acogerte a un plan de retribución flexible Modalidad de trabajo: 2 Teletrabajo y 3 Presenciales (con flexibilidad) 50 años en el mercado IT. Nos distingue nuestra experiencia más de 50 años en el mercado tecnológico. El esfuerzo, el entusiasmo, la pasión y la capacidad de innovar que nos caracterizan, nos llevan a emprender proyectos motivadores que convierten nuestro día a día en un reto.

• grupompleo

  

  Auxiliar del servicio de atención al cliente

  5 days ago

  Tarragona

  Administrativo/a Customer Service – Castellbisbal (interinidad 5-6 meses) ¿Te motiva gestionar pedidos de principio a fin y ser el nexo entre cliente y empresa en un entorno industrial organizado y dinámico? Si tienes experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad temporal donde aportar tu capacidad de gestión y precisión, esta puede ser tu próxima experiencia profesional. En catalunyampleo Martorell seleccionamos talento para incorporarse al Departamento de Customer Service en unas oficinas centrales ubicadas en Castellbisbal, donde impulsarás la optimización de pedidos y entregas, contribuyendo al buen funcionamiento del equipo y al desarrollo del servicio en mercado nacional y exportación. ¿Cuál será tu misión? Gestionarás los pedidos desde su recepción hasta la entrega final, asegurando el cumplimiento de plazos. Atenderás a clientes por teléfono, ofreciendo un trato profesional y resolutivo. Coordinarás y harás seguimiento de las entregas. Minimizarás los stocks no operativos, colaborando con otros departamentos. Resolverás incidencias como devoluciones, reclamaciones o quejas, garantizando la satisfacción del cliente. ¿Qué necesitamos de ti? CFGS o FPII en Administración y Finanzas, Comercio Exterior o similar. Experiencia mínima de 2-3 años en un puesto de Customer Service o administración comercial. Nivel usuario de Excel. Valorable conocimientos de SAP. Muy valorable conocimientos de portugués. Vehículo propio para acceder a las oficinas en Castellbisbal. ¿Qué te ofrecemos? Contrato de interinidad para cubrir una baja IT de larga duración estimada (aprox. 5-6 meses). Jornada completa con horario flexible: entrada entre 8:00 y 9:00h, realizando 8 horas al día con 30 minutos a 1 hora para comer. Salario de 30.000 € brutos anuales. Incorporación a un equipo profesional en un entorno estructurado y colaborativo. Si buscas una experiencia donde tu organización, orientación al cliente y motivación marquen la diferencia, te invitamos a inscribirte y conocer más detalles. #hiring #estamoscontratando #ofertaempleo #empleo #buscando #catalunyampleoMartorell

• Habber Tec España

  

  Digital Solutions Account Manager

  4 days ago

  Tarragona

  Buscamos una persona para liderar la venta consultiva de proyectos de IA, analítica avanzada y automatización de procesos, actuando como socio estratégico de nuestros clientes y acompañándolos en su transformación digital con soluciones de alto impacto. Has trabajado en venta consultiva de pro