Atención al Cliente – Pedidos Web y Soporte B2B - Madreamiga by La Miguiña SL
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En Madreamiga buscamos una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos y soporte telefónico. Buscamos a alguien resolutivo/a, proactivo/a, organizado/a y con una excelente capacidad de comunicación y atención al detalle.
Responsabilidades principales:
- Atender llamadas y consultas de clientes relacionadas con pedidos web.
- Resolver incidencias de manera eficaz, ofreciendo soluciones rápidas y satisfactorias.
- Gestionar modificaciones, cancelaciones o solicitudes especiales de pedidos.
- Coordinarse con el departamento B2B para asegurar una correcta preparación y entrega.
- Realizar seguimiento proactivo de pedidos para garantizar una experiencia de cliente excelente.
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos y garantizar un servicio de calidad.
- Experiencia
- Se requiere
- Jornada
- Completa
- Horario
- Horarios de mañana
- Salario
- 17.000 € – 18.000 € anual
Barajas, Barajas, 28042, Madrid
Agente de Atención al ClienteMadrid
Obrador/Hostelería • 51-250 empleados
En JOB TODAY desde mayo, 2021
Obrador de panadería y pastelería 100% artesanal, con más de 6 años de trayectoria y con un ambicioso plan de expansión. Tenemos tres canales de venta: nuestras 6 tiendas de atención al público, página web y el canal horeca B2B.
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