ATENCIÓN AL CLIENTE Y POSTVENTA - Acualé 1970 - Fábrica - Igollo de Camargo
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ACUALÉ selecciona personal para el departamento de Atención al Cliente y Postventa en su centro de Bezana.
Trabajamos con varias marcas ecommerce y buscamos una persona con perfil claramente comercial, dinámica y resolutiva, que disfrute ayudando al cliente, gestionando incidencias y acompañando el proceso de compra hasta su cierre final.
FUNCIONES PRINCIPALES
- Atención al cliente por WhatsApp, email, llamadas y otros canales.
- Gestión y seguimiento de pedidos.
- Resolución de incidencias y servicio postventa.
- Reclamaciones y seguimiento con transportistas.
- Acompañamiento al cliente durante todo el proceso de compra.
- Apoyo en cierre de ventas y mejora de la experiencia del cliente.
- Gestión básica de pedidos y herramientas internas.
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES
- Experiencia demostrable en atención comercial y ventas.
- Clara orientación al cliente y perfil comercial.
- Buena comunicación y capacidad de trato con clientes.
- Capacidad de organización y resolución de problemas.
- Actitud proactiva y ganas de aprender.
- Buen manejo de herramientas digitales.
SE VALORARÁ
- Experiencia en ecommerce o atención al cliente online.
- Conocimientos de Prestashop.
- Familiaridad con herramientas de IA y gestión digital.
- Capacidad para trabajar con múltiples tareas simultáneamente.
- Experiencia en gestión de incidencias y seguimiento postventa.
QUÉ OFRECEMOS
- Jornada completa.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Formación interna y posibilidad de crecimiento profesional.
- Incorporación a una empresa en crecimiento y enfocada en innovación digital.
⚠️ Abstenerse candidaturas sin experiencia comercial o atención al cliente. Buscamos un perfil claramente orientado a ventas y trato directo con clientes.
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Español – Avanzado
- Jornada
- Completa
- Horario
- Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00
- Inicio
- Incorporación inmediata
Polígono Industrial la Esprilla, 39608, Igollo de Camargo
Store • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde enero, 2026
Somos fabricantes con una trayectoria de más de 50 años de experiencia en la fabricación de cobertores y lonas para piscina, además de toldos, lonas y pérgolas a medida. Contamos con un equipo que reúne la experiencia de tres generaciones
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