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Contabilidad y Finanzas

hace 4 horas•101 vistas

Susana G.Activo hace 3 horas

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Agente de atención al cliente

hace 16 horas

Madrid

IMPRESCINDIBLE ADJUNTAR CV ¿Te imaginas una financiera transparente, que fuera responsable y explicara perfectamente sus productos, sin dejar lugar a dudas? Sería genial, ¿verdad? Pues así es Sofinco, la nueva financiera responsable y transparente. Sofinco es la entidad en España que pertenece al Grupo Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, líder europeo en crédito al consumo y nuestros valores son la base de cómo hacemos las cosas: Innovación, Espíritu de Equipo, Cercanía y Compromiso. ¡Por ello y por mucho más hemos sido certificados por Great Place to Work! Como Agente de Atención al Cliente realizarás actividades telefónicas orientadas al servicio al cliente y prescriptores; gestión de tareas de soporte multicanal, así como tareas operativas de back office según lo requiera el Head of After Sales. Horario: de 09:00 a 18:00 Tus principales responsabilidades serán: • Atención a clientes y prescriptores vía telefónica, email y otros canales digitales., • Dar respuestas a clientes sobre productos y servicios., • Promocionar campañas de marketing / CRM., • Realización de encuestas telefónicas., • Identificar oportunidades de venta cruzada y sugerir los productos y servicios acorde al perfil del cliente., • Retención del cliente ante una posible cancelación de algún producto o servicio, • Realizar modificaciones en contratos, tipo cambios de dirección, datos personales y otras solicitudes que puedan requerir los clientes., • Resolución de incidencias dentro de su competencia., • Tareas administrativas adicionales que se consideren necesarias., • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la EFC, regulaciones de cumplimiento y asistir a la formación requerida o específica del puesto. Requisitos: • Se requiere licenciatura o equivalente en educación., • De 0 a 3 años en departamento de Atención al Cliente de servicios financieros, con especialidad en financiación al consumo y préstamos personales., • Conocimiento de productos y servicios financieros y de seguros., • Se valorará experiencia en venta cruzada y retención., • Orientación al cliente., • Experiencia en el uso de Excel y Word y dispuesto a aprender nuevos aplicativos. Competencias: • Escucha activa., • Capacidad de mantener una comunicación formal., • Tono de voz amigable y entusiasta., • Capaz de expresar pensamientos e ideas de manera clara y concisa, tanto de forma oral como escrita., • Saber identificar y resolver cuestiones y ser capaz de adaptarse rápida y eficientemente a los diferentes tipos llamadas y requerimientos del cliente., • Proyectar una imagen positiva de la empresa a clientes e intermediarios en todo momento., • Trabajo en equipo., • Capaz de demostrar comprensión y cumplir con las leyes, reglamentos, políticas y procedimientos internos que afecten a las operaciones financieras, • Experiencia comercial en venta telefónica, es un plus., • Español fluido., • Nivel medio de inglés es un plus. ¿Qué te ofrecemos?: • Ser parte de una empresa joven y, a la vez, de un gran Grupo internacional, con una cultura basada en la cercanía y en el trabajo en equipo., • Contrato indefinido., • Modelo híbrido de teletrabajo. Oficinas ubicadas en Madrid., • 26 días laborables de vacaciones, • ¡Entrar en una empresa que es un Great Place to Work! ¡Te darás cuenta desde el primer momento!, • Beneficios sociales: tarjeta restaurante, seguro de salud, seguro de vida, ayuda para la educación de tus hijos..., • Un gran catálogo con formación permanentemente actualizada: en idiomas, regulatoria, formación interna para que conozcas qué hacen otras áreas, interesantes descuentos por ser parte de Sofinco en Masters y cursos especializados..., • Ser parte de una empresa socialmente responsable, que promueve la igualdad de oportunidades para todos, colaborando con ONGs y con asociaciones, concienciada con el cambio climático e involucrada en proyectos únicos que aportan valor a la sociedad. IMPRESCINDIBLE ADJUNTAR CV

Project Manager Senior – Banca de Mercados y Operaciones

hace 16 horas

Madrid

¡Únete a NFORCE Operaciones! En NFORCE, compañía especializada en la ejecución y optimización de procesos críticos para organizaciones del sector financiero y asegurador, buscamos incorporar un perfil senior para formar parte de un proyecto estratégico dentro del ámbito financiero. Si te apasiona el análisis de datos, tienes una gran capacidad de investigación y te interesa desarrollar tu carrera en entornos financieros internacionales, esta puede ser tu oportunidad. 👇 Lo que buscamos • Perfil senior con mínimo 5-6 años de experiencia, • Alto nivel de inglés, • Experiencia como Project Manager / gestión de proyectos, • Conocimiento financiero y bancario (se valorará muy positivamente experiencia en reporting regulatorio), • Experiencia diseñando e implementando nuevos Target Operating Model (AS IS vs TO BE) Lo que ofrecemos • Incorporación a una empresa consolidada y con fuertes objetivos de crecimiento, • Plan de carrera y formación como pilares de tu desarrollo profesional, • Contrato indefinido, • Entorno profesional dentro de Banca de Mercados y Operaciones, • Participación en proyectos especializados dentro de un entorno financiero internacional Sobre N World N World está formado por tres compañías especializadas que ofrecen servicios end-to-end a clientes de mercados de capitales, banca mayorista, banca de inversión, seguros y Real Estate: • NFQ — Consultoría especializada, • NTER — Innovación tecnológica, • NFORCE — Ejecución de procesos operativos críticos NFORCE colabora con algunas de las principales entidades del mercado financiero y asegurador, ofreciendo una visión integral de las operaciones y la oportunidad de trabajar junto a profesionales de referencia. ¿Te interesa dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Inscríbete y hablamos! #Empleo #ProjectManagement #Finanzas #Banca #TargetOperatingModel #NWorld #NFORCE

Junior Associate

hace 16 horas

Madrid

Company: Our client operates as a global investment and management platform, combining the funding and development of renewable energy, energy transition, and sustainable infrastructure projects. With over 20 years in the market, the firm has committed more than €10 billion to the energy transition globally, channeled through multiple investment vehicles. Responsibilities: • Support sourcing, screening, and initial assessment of investment opportunities across renewable energy assets (wind, solar, storage, and adjacent sustainable infrastructure), • Support financial due diligence, valuation, and deal structuring workstreams for acquisitions, greenfield developments, and portfolio add-ons, under the guidance of senior team members, • Build and maintain financial models (project finance / SPV-level and corporate-level) to support investment decisions and returns analysis, • Assist in preparing investment committee papers, deal memos, and supporting materials for partner and Co-Head review, • Work alongside the technical/development side of the business to help translate project-level operational and construction realities into investment-grade financial analysis, • Support competitive tender processes and transaction execution for asset and platform acquisitions Skill Set: • 2-3 years' experience in investment banking (M&A or infrastructure/energy coverage), infrastructure/energy private equity, or project finance, • Strong financial modelling foundation able to build and adapt models independently, not just edit existing templates, • Basic understanding of deal structuring: debt/equity mix, SPV structures, infrastructure-style financing, • Renewable energy, energy transition, or infrastructure sector exposure preferred; strong generalist banking/PE candidates also considered, • Fluent English & Spanish, • Eager to take on responsibility and grow within a lean, fast-scaling team

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