¿Quieres formar parte de una marca en pleno crecimiento dentro del mundo de la tecnología?
En PrelovedPhones seguimos creciendo y, por eso, buscamos a una persona polivalente para incorporarse a nuestro equipo en el área de atención al cliente y administración.
Principales tareas
- Atender a clientes de Alemania, España e internacionalmente (vía email y teléfono).
- Resolver incidencias básicas de pedidos, devoluciones o preguntas frecuentes.
- Gestionar tareas administrativas como facturas, seguimiento de envíos y documentos internos.
- Apoyar al equipo logístico con tareas puntuales como etiquetado o preparación de pedidos.
- Colaborar en la mejora continua de procesos y atención al cliente.
Requisitos
- Nivel funcional de alemán (mínimo B1) - se usará 2-3 veces por semana en tareas sencillas.
- Español nativo o nivel alto.
- Inglés intermedio (para situaciones puntuales).
Valoraremos positivamente si:
- Tienes experiencia previa en atención al cliente.
- Has trabajado en ecommerce o entornos similares.
- Tienes nociones de italiano (no obligatorio).
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido desde el primer día.
- Horario fijo: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 (25h/semana).
- Salario competitivo: aproximadamente 980 €/mes.
- Crecimiento profesional: puesto con proyección real dentro del equipo.