Auxiliar de e-Commerce y soporte operativo para Marketplace en Castellón

Ventas y Marketing

hace 24 horas86 vistas

Descripción del Puesto:
Manzaning, empresa líder en la creación, implantación y gestión de marketplaces locales, busca un/a profesional para la gestión de pedidos en su tienda online, resolución de incidencias y las entregas.
Responsabilidades:
En el marco de la operación del marketplace en Castellón, la persona seleccionada se encargará de:
· Apoyar la entrega de pedidos de la plataforma
· Apoyar en la Gestión del CMS (Comercios, Catálogos, Pedidos, Gestión Logística)
· Apoyar en la Captación de comercios así como en la Gestión del alta y onboarding de los mismos en colaboración con el equipo de Barcelona.
· Brindar formación a los comercios.
· Ayudar en la gestión de pedidos y su logística (seguimiento, recogidas, consolidación y envío).
· Ofrecer atención y soporte a los comercios y asistencia de segundo nivel a clientes (primer nivel desde Barcelona).
· Apoyar las actividades comerciales (captación de comercios y clientes)
· Colaborar en la coordinación de campañas de comunicación.
· Presencia en el punto de información / minihub logístico.
· Ayudar en la puesta en marcha y mantenimiento de las estrategias de medición online para un e-commerce.
· Ejercer de intermediario y voz del cliente para transmitir las mejoras a los departamentos internos de la compañía.
· Colaborar activamente con los departamentos de la empresa para mejorar la experiencia del usuario, especialmente con los de marketing y ventas.
· Apoyo de las políticas y estrategias de fidelización de clientes.
·.
Requisitos:
Estudios mínimos:
· Mínimo Ciclo de Grado superior en Comercio / Márketing & Comunicación / Administración … deseable grado ADE / Marketing y comunicación
Valenciano nivel mínimo conversacional, preferible bilingüe castellano-valenciano
Conocimientos en:
Marketing Digital
Gestión de CMS
KPI´s y métricas de satisfacción
Psicología
Buyer Persona
Conocimientos de comercio electrónico e integración de datos online
Conocimientos en logística
Habilidades en:
· El uso de herramientas informáticas
Excelentes capacidades de comunicación oral y escrita
Trabajo en equipo.
Capacidad analítica
Comunicación
Organización y planificación
Resolución de problemas
Visión creativa
Agilidad de aprendizaje
Orientación al cliente
Orientación a la calidad
Condiciones:
Rango Salarial: 17.000€
Incorporación inmediata
Jornada parcial: 40 horas semanales.
Horario: Lunes a viernes de 10 a 15 y de 17 a 20 o de martes a viernes e 10 a 15 y de 17 a 20 y sábado de 9 a 15 en semanas alternas.
Modalidad presencial.
Sector:
Tecnología, información e internet.
Tipo de Empleo:
Jornada completa (presencial, 40 horas semanales).
  • Experiencia
    Se requiere
  • Jornada
    Parcial
  • Horario
    Lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 17:00 a 20:00
  • Salario
    17.000 € anual

pin icons/n Plaça Major, 12001, Castelló de la Plana

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Asistente de Comercio ElectrónicoCastelló de la Plana

Empresa especializada en la implementación de marketplaces • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde marzo, 2024

Urban Manzana S.L. es una de las empresas líderes en la creación, implementación y gestión de Marketplace Locales. Con mas de 20 plataformas en funcionamiento, somos especialistas en la digitalización del comercio local.

Luis Fernando Salazar Bello avatar icon
Luis Fernando Salazar BelloActivo hace 15 minutos
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