Responsable Senior de Administración y Operaciones

Apoyo directo a Dirección General

Empresa: Laser Iberic Studio, S.L.
Ubicación: Ourense, Galicia
Jornada: Completa
Incorporación: A definir

Sobre Laser Iberic

Laser Iberic Studio, S.L. es una empresa tecnológica especializada en maquinaria láser industrial, con actividad en España y Portugal. Suministramos, instalamos y mantenemos soluciones de corte, soldadura, limpieza y marcado láser, acompañando al cliente desde el estudio inicial hasta la puesta en marcha y el soporte posventa.
Además, contamos con FiberLaserLab Iberia, nuestro laboratorio especializado en reparación de fuentes, fibras y componentes láser, y con LASERIS IA, una solución propia de asistencia técnica inteligente para ayudar a nuestros clientes a resolver incidencias en producción.
Nos encontramos en una etapa de crecimiento y buscamos incorporar una persona con experiencia, criterio y compromiso, que quiera evolucionar profesionalmente junto con la empresa.

Descripción del puesto

Buscamos una persona con amplia experiencia administrativa y capacidad de coordinación, que trabaje en contacto directo con la Dirección General y se responsabilice del control administrativo y operativo diario de la empresa.
No se trata de un puesto administrativo básico. Buscamos una persona capaz de detectar lo que está pendiente, anticiparse a los problemas, organizar prioridades, realizar seguimiento y cerrar cada asunto sin necesidad de supervisión constante.
La misión principal será garantizar que la administración, el CRM, la facturación, el stock, las agendas, los viajes y el seguimiento comercial funcionen de forma organizada, fiable y profesional.

Principales responsabilidades

• Gestión de facturación, presupuestos, proformas, pedidos, albaranes y documentación administrativa.
• Seguimiento de cobros, pagos, vencimientos y documentación de clientes y proveedores.
• Control y actualización del stock de maquinaria, componentes, consumibles y recambios.
• Registro de entradas y salidas de material, coordinación de compras y seguimiento de pedidos.
• Utilización y mantenimiento del software de gestión, facturación, ERP y CRM de la empresa.
• Actualización de fichas de clientes, oportunidades comerciales, tareas, presupuestos y seguimientos dentro del CRM.
• Organización de la agenda de Dirección mediante Google Calendar y otras herramientas digitales.
• Coordinación de reuniones, recordatorios, documentación previa y seguimiento de los compromisos adquiridos.
• Organización de vuelos, hoteles, vehículos, desplazamientos y rutas para el equipo técnico que realiza instalaciones e intervenciones en España, Portugal y otros países.
• Coordinación de fechas entre clientes, técnicos, proveedores y Dirección.
• Atención profesional por teléfono y correo electrónico a clientes, proveedores y colaboradores.
• Contacto telefónico B2B con gerentes, administradores y responsables de otras empresas para presentar brevemente Laser Iberic y concertar reuniones para la Dirección General.
• Preparación de informes de actividad, listados de asuntos pendientes y documentación de apoyo a Dirección.
• Archivo, clasificación y control de contratos, presupuestos, facturas, informes técnicos y documentación comercial.
• Apoyo general en la mejora y digitalización de los procesos internos de la empresa.

La concertación de reuniones no consistirá en realizar telemarketing masivo. Se tratará de contactos profesionales y seleccionados con responsables de empresas industriales, con el objetivo de abrir conversaciones y coordinar reuniones de negocio de calidad.

Perfil que buscamos

• Experiencia sólida y demostrable en administración, coordinación de operaciones, atención a clientes o apoyo a Dirección.
• Se valorará especialmente una trayectoria profesional de cinco años o más en funciones similares.
• Dominio de programas de facturación, ERP, CRM y control de stock.
• Se valorará experiencia con Odoo o con plataformas de gestión equivalentes.
• Buen manejo de Google Workspace, especialmente Gmail, Drive, Calendar y hojas de cálculo.
• Capacidad para preparar y controlar presupuestos, proformas, pedidos, facturas y documentación comercial.
• Experiencia organizando viajes profesionales, reservas de hoteles, vuelos, vehículos y agendas complejas.
• Excelente capacidad de organización, priorización y seguimiento.
• Buena comunicación telefónica y capacidad para desenvolverse con administradores, gerentes y responsables de empresas.
• Castellano hablado y escrito con nivel profesional.
• Se valorará muy positivamente el dominio de portugués e inglés.
• Discreción y confidencialidad en el tratamiento de información comercial, financiera y estratégica.
• Capacidad para trabajar con autonomía y asumir responsabilidades.
• Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados.
• Facilidad para aprender nuevas herramientas digitales y trabajar en un entorno tecnológico.
• Interés real en incorporarse a un proyecto de largo plazo y evolucionar profesionalmente a medida que crezca la empresa.

Competencias personales

Buscamos una persona:

• Organizada y rigurosa.
• Proactiva y con iniciativa.
• Responsable y comprometida.
• Ágil en la resolución de problemas.
• Capaz de trabajar con varias prioridades simultáneamente.
• Con criterio para distinguir lo urgente de lo importante.
• Con buena presencia telefónica y comunicación profesional.
• Orientada a completar tareas y obtener resultados.
• Con mentalidad de mejora continua.

En resumen: alguien que no se limite a “pasar asuntos”, sino que se responsabilice de que queden resueltos. El correo enviado no es el final del proceso; el final es obtener la respuesta.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una empresa especializada en tecnología láser industrial.
• Trabajo directo y cercano con la Dirección General.
• Un puesto clave dentro de la organización, con responsabilidad real.
• Autonomía para organizar el trabajo y proponer mejoras.
• Participación en la evolución y digitalización de los procesos internos.
• Formación en maquinaria láser industrial, CRM, herramientas digitales y soluciones de inteligencia artificial.
• Contacto con clientes, proveedores y fabricantes nacionales e internacionales.
• Posibilidad de asumir nuevas responsabilidades a medida que la empresa continúe creciendo.
• Un proyecto profesional con vocación de estabilidad y continuidad.
• Condiciones económicas acordes con la experiencia, conocimientos, idiomas y capacidad demostrada.

Presentación de candidaturas

Las personas interesadas deberán enviar:

1. Currículum actualizado.
2. Breve presentación profesional.
3. Programas de facturación, ERP o CRM que hayan utilizado.
4. Nivel de castellano, portugués e inglés.
5. Un ejemplo de una situación en la que hayan tenido que organizar un viaje profesional, coordinar varias agendas o resolver una incidencia administrativa compleja.
6. Disponibilidad para incorporarse.
7. Expectativas salariales.

Asunto del correo:
Candidatura – Responsable Senior de Administración y Operaciones

Laser Iberic Studio, S.L. busca Responsable Senior de Administración y Operaciones para trabajar en contacto directo con Dirección General.
Buscamos una persona con amplia experiencia administrativa, organizada, autónoma y proactiva, que quiera incorporarse a largo plazo y evolucionar junto con una empresa tecnológica especializada en maquinaria láser industrial.

Funciones principales

Gestión de facturación, proformas, pedidos, albaranes, cobros y pagos; control de stock; mantenimiento del ERP y CRM; organización de Google Calendar; coordinación de reuniones; reservas de vuelos, hoteles y desplazamientos para el equipo técnico; atención a clientes y proveedores; y concertación telefónica de reuniones B2B con gerentes y administradores de empresas para Dirección General.

Requisitos

Experiencia demostrable en administración y operaciones, dominio de programas de facturación, ERP, CRM y control de stock, buen manejo de Google Workspace y capacidad para trabajar con autonomía.
Es imprescindible un excelente nivel de castellano. Se valorará muy positivamente el dominio de portugués e inglés, así como la experiencia con Odoo o sistemas equivalentes.
Buscamos una persona resolutiva, responsable y con capacidad para anticiparse, hacer seguimiento y cerrar los asuntos pendientes. No es un puesto administrativo pasivo: tendrá responsabilidad directa sobre la organización y el funcionamiento diario de diferentes áreas de la empresa.
Ofrecemos incorporación a una empresa de tecnología industrial avanzada, trabajo directo con Dirección, autonomía, formación y posibilidades reales de crecimiento profesional.
Enviar CV, breve presentación, idiomas, programas utilizados, disponibilidad y expectativas salariales.