Responsabilidades:
- Atender a los clientes generando una buena experiencia de compra:
Ayudar a los clientes a encontrar libros específicos, proporcionar recomendaciones basadas en sus intereses, responder preguntas sobre disponibilidad, precios y contenido de los libros, y proporcionar un servicio amable y cortés en todo momento.
- Mantener el orden:
Es importante mantener la librería ordenada para crear un ambiente agradable para los clientes. Lo que supone mantener los estantes organizados, limpiar las áreas comunes y asegurarse de que los libros estén en su lugar adecuado.
- Gestionar el inventario:
Mantener un registro preciso del inventario de libros, realizar pedidos de reposición cuando sea necesario y asegurarse de que los libros estén correctamente etiquetados y clasificados.
- Procesar transacciones de venta:
Ser capaz de operar el punto de venta de la librería para procesar transacciones de compra de libros, manejar el efectivo, tarjetas de crédito u otros métodos de pago, y proporcionar recibos precisos a los clientes.
Habilidades:
- Interés por la lectura:
Tener un buen conocimiento de una variedad de libros en diferentes géneros y temas para poder proporcionar recomendaciones adecuadas a los clientes. Se valorará que sea una persona a la que le gusten los libros.
- Habilidades de comunicación:
Interactuar efectivamente con los clientes, responder preguntas y resolver problemas de manera clara y cortés.
- Organización:
Asegurarse de que los libros estén en su lugar adecuado y de que el espacio de la tienda esté limpio y presentable.
- Orientación al cliente:
Tener una actitud orientada al cliente, ser amigables, serviciales y dispuestos a ayudar a los clientes a encontrar lo que están buscando.
- Don de gentes:
Capacidad para interactuar de manera positiva y efectiva con los clientes, creando así una experiencia de compra satisfactoria y agradable.
- Disponibilidad horaria:
Flexibilidad y puntualidad en horario comercial durante 5 días a la semana.
- Trabajo en equipo:
Colaboración, comunicación efectiva, apoyo mutuo, flexibilidad, resolución de conflictos y contribución al éxito del equipo.
- Nociones básicas de informática:
Manejo de software de punto de venta, navegación web y búsqueda de información, comunicación por correo electrónico, escritura rápida en teclado, etc.
- Trabajo a largo plazo:
Capacidad para comprometerse y mantenerse en el puesto durante un período prolongado, mostrando dedicación, perseverancia y un enfoque orientado hacia el crecimiento y el desarrollo a largo plazo.
Os animamos a que vengáis a presentaros personalmente.
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Comercio al por menor de libros en establecimiento especializado, librería. • 11-50 Employees
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