Ayudante/a de Dependiente/a

FUNCIONES: • Atender y asesorar a los clientes en el proceso de venta • Resolver incidencias en el proceso de venta • Registrar y aceptar el pago de los productos vendidos • Recepcionar y ordenar los productos a la venta • Pueden además desarrollar otras funciones como: • Gestionar las relaciones con los proveedores • Gestionar los stocks y llevar el inventario de existencias • Realizar el control de caja. CAPACIDADES Y COMPETENCIAS ESENCIALES PARA EL PUESTO • Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento • Averiguar las necesidades del cliente • Colocar las mercancías en las estanterías • Examinar los productos a la venta • Garantizar la satisfacción del cliente • Garantizar la seguridad del almacenado • Garantizar una actitud centrada en el cliente • Hacer demostraciones de las funciones de un producto • Hacer el seguimiento de los pedidos de los clientes • Llevar la caja TRANSECTORIALES • Encargar suministros • Organizar las instalaciones de almacenamiento • Practicar la escucha activa • Realizar varias tareas a la vez ESPECÍFICAS DEL SECTOR • Colocar la compra en bolsas • Disponer la oferta de productos