Botones - Consorcio Andaluz de Servicios Integrales

Como Profesional de atención al cliente en My Top Tour, serás responsable de ofrecer soporte y soluciones a nuestros clientes, asegurando su satisfacción. Tus tareas diarias incluirán responder consultas, resolver problemas y proporcionar información precisa sobre nuestros servicios. 🏛️ ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa dinámica y en crecimiento dentro del sector turístico., • Puesto presencial en nuestras oficinas en Granada. 💼 Funciones principales: • Atención al cliente vía email y teléfono., • Información y asistencia sobre reservas y productos turísticos., • Resolución de incidencias y gestión de casos., • Gestión de datos y seguimiento de clientes a través del CRM., • Asesoramiento al cliente sobre los diferentes monumentos y actividades ofrecidas. 🌍 Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en puestos de atención al cliente., • Buen nivel de inglés (hablado y escrito). Se valorarán otros idiomas., • Excelentes habilidades comunicativas y redacción escrita, especialmente para la atención por email y la gestión de casos., • Conocimientos básicos de herramientas informáticas y manejo de CRM (formación a cargo de la empresa si es necesario)., • Proactividad, capacidad de organización y trabajo en equipo. 📍 Lugar de trabajo: Oficina central en Granada (presencial). Si te gusta el sector turístico, tienes vocación de servicio y buscas una oportunidad profesional en un entorno cercano y dinámico, ¡queremos conocerte!

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