Camarero/a - Café Botillería

Ofertas similares

• Escudellar Arroz y Mas S.L.

  

  Atención al Cliente – Escudellar (Teletrabajo)

  hace 24 días

  €450–€550 mensual

  Jornada parcial

  Hispanoamerica, Madrid

  ATENCIÓN AL CLIENTE Y PEDIDOS 🕒 16h semanales · Sábado y Domingo de 11:00 a 18:00 📍 Teletrabajo En Escudellar buscamos un/a Atención al Cliente para gestionar pedidos telefónicos y volcarlos en nuestro sistema. 🔹 Funciones • Recepción de llamadas y gestión de pedidos., • Registro de pedidos en el sistema., • Atención al cliente con trato cercano y profesional. 🔹 Requisitos • Experiencia previa en gestión de pedidos, atención telefónica y trato con clientes., • Manejo de sistemas informáticos de pedidos., • Perfil organizado, resolutivo y con buena comunicación. 🔹 Ofrecemos • Contrato según convenio., • Teletrabajo en horario estable., • Buen ambiente y posibilidad de crecimiento.

  ¡Incorporación inmediata!

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• Eurofirms

  

  📞 TELEOPERADOR/A SECTOR INMOBILIARIO - ATENCION AL CLIENTE

  hace 2 meses

  €9.4 por hora

  Jornada parcial

  Fuencarral-El Pardo, Madrid

  Importante empresa del sector call center está buscando agentes de atención al cliente para un nuevo proyecto en el sector inmobiliario. Si te apasiona el trato con las personas y quieres desarrollarte en este ámbito, ¡te estamos buscando! ¿Te apasiona ayudar a los demás y tienes habilidades comerciales? ¡Esta es tu oportunidad! 📝 Funciones: • Atención telefónica a clientes., • Derivar clientes interesados en inmuebles al comercial asignado., • Gestión administrativa relacionada. Ubicación C/ La Estrada, 12, Madrid 📅 Formación (remunerada): 25, 26, 27 y 28 de agosto de 2025 | 16:00 - 20:00 🚀 Incorporación: 01 de septiembre de 2025 🕒 Jornada: 20 horas semanales, de lunes a viernes, de 17:00 a 21:00 💼 Contrato: Duración de 1 mes con posibilidad de prórroga 💡 Requisitos: • Experiencia en atención al cliente o ventas., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Se valorará positivamente contar con certificado de discapacidad. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto dinámico y enriquecedor!

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• Iris Global Soluciones

  

  Jefe/a de Proyecto en IA Conversacional (Atención al Cliente y al Empleado)

  hace 4 días

  Madrid

  Misión del puesto En dependencia directa del responsable del portfolio de proyectos de IA, la misión del puesto es liderar de extremo a extremo distintos proyectos de IA conversacional (voz y WhatsApp) orientados a mejorar la experiencia de cliente y la eficiencia operativa interna. Su ámbito de gestión abarcará desde la identificación de casos de uso y el business case, hasta la licitación y selección de proveedores, la implantación y la gestión post-go-live (monitorización, mejora continua y escalado), garantizando impacto de negocio, cumplimiento regulatorio (GDPR/AI Act) y una correcta adopción por parte de las áreas implicadas. Responsabilidades clave 1. Descubrimiento y priorización de casos de uso o Analizar la actividad del Contact Center de la compañía buscando posibles aplicaciones de la IA por retorno y viabilidad. o Elaborar especificaciones funcionales 2. Business case o Construir al business case con el objetivo de cuantificar el retorno del caso de uso. 3. Licitaciones y gestión del proveedor o Redactar RFI/RFP y criterios de evaluación. o Participar en el proceso de licitación con proveedores. 4. Gestión de proyecto end-to-end o Planificación, gestión del riesgo, dependencias y presupuestos. o Orquestar equipos multidisciplinares (negocio, CX, IT, seguridad, legal, operaciones, etc). o Metodologías ágiles con entrega continua y gestión de backlog. 5. Diseño de la solución o Asegurar experiencia conversacional del cliente. o Acompañar en la definición de la arquitectura funcional. o Velar por la seguridad y el cumplimiento: GDPR e AI Act. 6. Implantación y adopción o Coordinar integraciones con el ecosistema interno, con aplicaciones como Salesforce y con la CTI Talkdesk. o Liderar planes de UAT, pilotos A/B, formación a operaciones y gestión del cambio. o Lanzamiento y post-producción: monitorización y evaluación. 7. Mejora continua o Supervisión de la solución en producción e identificación y definición de mejoras. 8. Aprendizaje continuo o Investigar los avances tecnológicos que salen al mercado y analizar si aportan mejoras a los procesos establecidos en términos de automatización, experiencia de usuario, eficiencia o trazabilidad. Formación Requerida • Grado en Ingeniería, ADE, Matemáticas, Informática, Telecomunicaciones o similar., • Valorable máster en Transformación Digital/Analytics/IA Requisitos imprescindibles • Experiencia de 5 años en gestión de proyectos (mín. 3 en proyectos de atención al cliente/Contact Center o iniciativas de IA conversacional), • Gestión de proyectos complejos (multi-área y multi-proveedor)., • Experiencia demostrable en contact center o atención al cliente., • Dominio de CX y UX., • Conocimientos de IA a nivel funcional aplicados a conversaciones., • Dominio de soft skills: comunicación ejecutiva, negociación, facilitación, gestión de stakeholders, resolución de conflictos., • Experiencia con metodologías ágiles y herramientas de gestión Requisitos valorables (nice to have) • Experiencia en sector asegurador o en banca/salud con procesos afines., • Experiencia en gobierno de datos y compliance: GDPR y EU AI Act ¿CUÁL ES NUESTRO VALOR AÑADIDO? Unos beneficios pensados para ti 😉 • Contrato indefinido., • Política de teletrabajo hibrida, • Programa de acogida, kit de bienvenida, "Buddy" y formación inicial para ayudarte en tu integración., • Plan de retribución flexible a partir del primer mes., • Club de descuentos (Contigo Empleados) en diferentes marcas y productos., • Descuentos exclusivos para empleados/as en la oferta de seguros de Santalucia., • Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional., • Te ofrecemos formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles., • Plan integral de Bienestar y Salud., • Reconocidos como empresa Top Employers por ofrecer el mejor entorno de trabajo y por nuestras políticas sobre gestión de personas., • Reconocidos como Empresa Familiarmente Responsable, contamos con más de 100 medidas que promueven la conciliación personal y laboral. En el Iris Global Soluciones trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

• Atento

  

  German customer service

  hace 14 horas

  Madrid

  Über das Unternehmen - Wir suchen Telefonberater/innen mit bilingualen Deutschkenntnissen für den Kundenservice und das Bankmanagement bei einer bedeutenden multinationalen Firma. Über die Rolle - Bereitstellung von Informationen Kundenbetreuung Durchführung von Bankoperationen Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank Verfügbarkeit, die Schulung am 12.02 zu beginnen, von 9:00 bis 15:00 Uhr in unseren Büros, in der Nähe der U-Bahn-Station Avenida de la Ilustración. Verantwortlichkeiten • Bereitstellung von Informationen, • Kundenbetreuung, • Durchführung von Bankoperationen, • Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank Qualifikationen - Bilinguales Niveau in Deutsch. Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor. Die notwendigen Kenntnisse können - jedoch während der Schulungstage erworben werden. Organisiert und kooperativ. Teamarbeit. Arbeitskapazität. Mittlere IT-Kenntnisse. Erforderliche Fähigkeiten • Bilinguales Niveau in Deutsch, • Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank-/Finanzsektor, • Organisiert und kooperativ, • Teamarbeit, • Arbeitskapazität, • Mittlere IT-Kenntnisse Bevorzugte Fähigkeiten Gehaltsbereich und Vergütungspaket - Unbefristeter Vertrag 38,5 Stunden/Woche von Montag bis Sonntag, wobei die Wochenenden im Wechsel gearbeitet werden. Frühschicht: Arbeitszeit zwischen 07:00 und 16:00 Uhr. Spätschicht: Arbeitszeit zwischen 15:00 und 00:00 Uhr. Nachtschicht: Arbeitszeit zwischen 00:00 und 07:00 Uhr. Präsenzschulung ab dem 11. November (Vertragsbeginn). Vergütung: 23k Erklärung zur Chancengleichheit - Include a statement on commitment to diversity and inclusivity.

• COREcruitment Ltd

  

  Customer Service Manager

  hace 4 días

  Madrid

  Job Title: DMC Customer Service Manager Salary: €28,000 - €30,000 gross per year + Bonus Location: Madrid, Spain A well-established, boutique destination management company based in Madrid, specializing in tailor-made cultural and luxury travel experiences across Southern Europe. The team is bilingual and internationally minded, combining deep local expertise with a personalized approach to service. They design high-end, customized itineraries that highlight art, history, gastronomy, and wine, collaborating with trusted local partners to deliver authentic and seamless experiences for discerning travellers. Known for their professionalism, creativity, and attention to detail, they have earned a strong reputation among top travel advisors and clients worldwide. As a DMC Customer service manager you will work Monday to Friday on reservations, speaking with providers and clients. If you have previous experience in hospitality or travel industry as a sales manager, group coordinator or concierge, and speak Spanish and English we would love to hear from you! The ideal candidate: • Previous experience in Travel or hospitality Industry at least 3-5 years at level of sales manager, group coordinator, concierge, • Proficiency in English and Spanish required, • Detail oriented team player, we work individually and in teams, • Well-educated, knowledge of the Spanish & Portuguese market is a plus, • Experience working with Americans is a plus, • Strong business sense and industry experience, • Excellent leadership, coaching and people management skills Responsibilities: • Responsible for the overall reservations, • Interacting with customers daily by answering their questions and directing them to the appropriate service for their needs, • Creating customer loyalty programs to increase revenue and improve client retention, • Establishing customer service policies and procedures, • Provides information regarding area, including directions, attractions, shopping, nightlife, or recreational opportunities., • Arranges sightseeing and other tours., • Acquires tickets to special events or makes reservations for clients at a variety of venues, including for dinner, recreation times, • Provides a variety of business services such as shipping packages and assisting with printing needs., • Plans and schedules special events, parties, or meetings., • Develops and maintains service relationships to fulfill the needs of customers, guests, or employees., • Performs other related duties as assigned. Perks: • 6 months of training, • Private healthcare insurance, • Trips with the teams, • After 6 months, you will access the bonus program for employees, • You work Monday to Friday! Job Title: DMC Customer Service Manager Salary: €28,000 - €30,000 gross per year + Bonus Location: Madrid, Spain If you would like to have more information about the role, please apply or send your cv to Get social……. Tweet us @COREcruitment

• Excelia

  

  Account Manager - Microsoft Dynamics ERP

  hace 4 días

  Madrid

  excelia es una firma multinacional de Consultoría, Tecnología y Servicios profesionales con 25 años de experiencia. Prestamos servicio en más de 50 países de Europa, América Latina y Estados Unidos desde nuestras 10 oficinas propias. 💻Buscamos un/a Account Manager con sólida experiencia en venta de soluciones Microsoft Dynamics ERP. La persona ideal será capaz de gestionar el ciclo comercial completo, desde la identificación y atracción de nuevos clientes hasta el liderazgo y cierre de oportunidades comerciales que le sean asignadas por Excelia. Necesitamos a alguien solvente desde el primer minuto, con clara orientación a resultados y que se sienta cómodo/a trabajando tanto con cuentas asignadas como en la generación de nuevo negocio. Responsabilidades principales: • Gestionar de principio a fin el proceso comercial de soluciones Microsoft Dynamics ERP y otras plataformas relacionadas., • Liderar oportunidades comerciales asignadas por Excelia, asegurando un seguimiento proactivo y cierre exitoso., • Desarrollar relaciones sólidas y duraderas con clientes actuales, potenciando su fidelización y crecimiento., • Identificar, atraer y generar nuevas oportunidades de negocio en el mercado objetivo., • Colaborar con los equipos de consultoría y preventa para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades del cliente. Requisitos: • Amplia trayectoria en la comercialización de soluciones ERP, con al menos 7 a 10 años de experiencia exitosa en la venta de soluciones Microsoft Dynamics., • Se valorará experiencia adicional en la venta de otras soluciones empresariales (CRM, BI, etc.)., • Experiencia contrastada en llevar a cierre oportunidades de venta y en la generación de nuevo negocio sobre clientes asignados., • Capacidad demostrada para gestionar y cerrar oportunidades comerciales complejas., • Excelentes habilidades comunicativas y de negociación., • Autonomía, proactividad y orientación a resultados., • Capacidad de planificación y gestión de cartera de clientes., • Formación universitaria en ADE, Económicas, Marketing o áreas afines será un plus. Lo que ofrecemos: 🌍 Contrato estable, con proyección y desarrollo dentro de una compañía internacional. 💰 Paquete retributivo altamente competitivo, compuesto por salario fijo y un componente variable muy atractivo devengado en formato bonus anual, directamente ligado a tus resultados comerciales. 🏦 Retribución flexible. 📚 Formación continua y desarrollo profesional. ☀️ Jornada intensiva los viernes, julio y agosto. ¿Te interesa la oportunidad? ¿Crees que encajas con el perfil que buscamos? ¡Haz clic en "inscribirme" y forma parte de Excelia, una compañía internacional donde desarrollar todo tu talento!

• AURA STAFFING

  

  TELEOPERADOR/A NATIVO/A PORTUGUES

  hace 4 días

  Madrid

  ¿Estas interesado/a en desarrollarte en el sector informático? Requerimos un Inside sales nativo portugues para empresa dedicada a productos de software informático. Realizará tareas de emisión y recepción de llamadas, como consultor de tecnología. Se responsabilizará de la detección y generación de necesidades en proyectos de tecnología y la creación de leads. Se precisa que sea Nativo en Portugues y Español alto Funciones de emisión de llamadas a distribuidores y empresas de Portugal. validación de datos dentro del sector IT Modelo de trabajo: 3 días en oficina y 2 días en modalidad de teletrabajo INCORPORACIÓN inmediata, selección con contratación directa en contrato indefinido por parte del cliente y gran oportunidad de desarrollo profesional dentro de la compañía. Salario fijo + variable Horario de L-J 8:30 a 17:30 h y V 8:00 a 14:00 h. Salario: 23000 € B/AÑO

• Hornetsecurity

  

  Strategic Partner Account Manager – Spain

  hace 2 días

  Madrid

  To increase our global expansion, expand our brand presence, we are looking for a motivated Strategic Partner Account Manager (m/f/d) for 40 hours/week to start immediately or as soon as possible. This role will report directly to the Country Manager Iberia, LATAM, and Italy. Your Job • You will identify, manage, and continuously develop a strong network of Telcos, MSSPs, and Tier 1 partners across Spain, with a particular focus on strategic players such as Telefónica, Orange, and other key telecommunications providers., • You will oversee the onboarding process of new partners and build long-term, successful business relationships., • You will organize and coordinate both online and in-person training sessions for our partners, including product training, while ensuring the effective implementation of the Hornetsecurity Partner Program., • You will define and drive business plans with partners, closely monitoring their growth and ensuring continuous strategic and commercial development, • You will actively participate in industry events, fairs, and partner meetings, promoting our solutions and strengthening brand presence., • You will create accurate sales forecasts and define actionable strategies to ensure business targets in Spain are achieved., • Internally, you will collaborate closely with teams such as Sales, Marketing, and Product Management. Externally, you will act as a key point of contact, representing the company with professionalism and expertise., • You will regularly update our CRM system with relevant partner and deal with information to ensure accurate tracking and reporting., • Valuable knowledge and existing relationships within Telefónica, Orange, MSSP, Tier1 Partners, or other leading Telcos will be considered a strong asset for this role. Your Profile • You have solid IT knowledge gained through your academic background, university studies, or an equivalent qualification—ideally in the field of cybersecurity or cloud services., • You have at least five years of professional experience in the IT sector and a strong understanding of complex IT solutions and business processes., • Experience with enterprise sales methodologies such as MEDDIC, SPIN Selling, Miller Heiman is highly valued, especially in complex sales environments involving multiple stakeholders., • You have relevant experience managing strategic partners such as Telefónica, Orange, MSSPs in Spain, and have successfully developed these relationships both strategically and economically., • You are an excellent communicator and interact confidently and professionally with partners and customers., • You are willing to travel frequently (up to 50% of business days) and enjoy presenting and promoting Hornetsecurity’s solutions during customer meetings, partner sessions, and negotiations, • You bring a winning personality and thrive in an international, fast-paced environment., • You have at least a B2 level of English, both spoken and written., • You are driven by your own achievements and pursue your quarterly goals with passion and accountability., • You are highly organized and know how to prioritize tasks to support the growth and success of the Hornetsecurity Group. Your Benefits: • A dynamic and growing cybersecurity company with a strong market presence., • A competitive salary with a performance-based bonus structure., • Career development opportunities in a fast-paced, international environment., • Home-Office Option and flexible, trust-based working time., • Team events like Laser Tag, Escape Room or nights out together – let yourself be surprised., • Be-Active Bonus – we’ll keep you healthy with an allowance for your membership in fitness and sports clubs., • Unlimited contracts – we’re looking for hornets to grow long-term with us., • Referral Bonus: we pay 1500€ for each referral who is successfully hired by us!, • And, of course, the usual standards such as development opportunities, coffee, tea, soft drinks & fresh fruit, office dogs, no dress code and much more. Join us and be a key player in taking Hornetsecurity’s growth in Spain to the next level!