GUEST CONCIERGE- CLUB BY MELIÁ-MELIÁ SITGES (38698)
16 hours ago
Sitges
ph3Guest Concierge – Club by Meliá – Meliá Sitges (COMISIONES SIN LIMITES) /h3pSitges – Barcelona. Jornada completa. Contrato indefinido. Salario por convenio + comisiones competitivas. /ppDescubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. /ph3Beneficios que ofrecemos /h3ulliMy MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. /liliMy MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. /li /ulh3Qué ofrecemos /h3ulliSistema de comisiones sin límite: Cuanto más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector. /liliTrabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial. /liliPosibilidades de crecimiento profesional en una compañía global. /liliFormación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas. /liliBeneficios del grupo Meliá. /li /ulh3Misión de la posición /h3pOfrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas. /ph3Funciones del Puesto /h3olliBrindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel. /liliUtilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa. /liliInvitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias. /liliComunicar al Sales Advisor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado. /liliRealizar una presentación efectiva entre el huésped y el Sales Advisor, asegurando una transición fluida y competente. /liliColaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y productivo. /liliRegistrar de forma precisa las invitaciones y resultados de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso. /liliParticipar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales. /liliContribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta. /li /olh3Requisitos /h3ulli1 o 2 años de experiencia en posiciones similares. /liliEstudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares. /liliInglés muy alto; otro idioma será altamente valorado. /liliInterés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta. /liliBuenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente y alta vocación de servicio. /liliConocimientos del paquete Office. /li /ulh3Igualdad de oportunidades y diversidad /h3pEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable". Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. /p /p #J-18808-Ljbffr
ladomar S.Active 4 hours ago
