Recepcionista de Hostal (28h) + Noches de Guardia
1 month ago
€1400–€1600 monthly
Part-time
Centro, Madrid
¿Tienes experiencia en recepción, vocación por la atención al cliente y buscas un proyecto estable en el centro de Madrid? En nuestro pequeño y tranquilo hostal (zona Sol) buscamos un/a recepcionista de máxima confianza. Queremos incorporar a una persona resolutiva y autónoma, que disfrute tanto del trato cercano con el huésped como de la gestión frente al ordenador. ¿Cuáles serán tus funciones principales? Como pieza clave de nuestra recepción, tu día a día se centrará en: • Front-Desk: Gestión integral de check-in y check-out, atención telefónica y vía WhatsApp., • Back-Office: Gestión de reservas y cuidado de nuestra reputación online respondiendo comentarios (OTAs)., • Mantenimiento del espacio: Gestión del lavado de toallas y supervisión del orden en las zonas comunes (como nuestro coffee point)., • Apoyo puntual: Trabajo en equipo. En días de mucha salida, deberás dar un apoyo puntual con las habitaciones. ¿Cómo se distribuyen tus horarios? Tu jornada consiste en un turno rotativo con la siguiente estructura: • 3 días de turno de mañana (10:00h a 14:00h)., • 3 días de turno de tarde (14:00h a 22:00h)., • 3 días libres. Lo que representa una jornada semanal media de 28 horas a la semana, con aproximadamente un fin de semana libre al mes. 🌙 Particularidad del puesto: Las Guardias Nocturnas Al terminar tu turno de tarde realizarás una guardia de 22:00h a 08:00h. • Pernocta indispensable: Es requisito pasar la noche en el hostal (dispondrás de una zona privada de descanso con sofá-cama)., • Recepción cerrada: Durante estas horas no trabajarás ni harás tareas administrativas; tu única responsabilidad será estar allí para atender posibles urgencias puntuales de los huéspedes. Puedes dormir. ¿Qué perfil buscamos? • Experiencia: Trayectoria demostrable en recepción de hoteles/hostales y manejo de sistemas de reservas., • Idiomas: Inglés fluido (imprescindible) para comunicarte de forma natural con el cliente internacional., • Actitud: Alto grado de autonomía, responsabilidad y capacidad para resolver incidencias con sentido común. ¿Qué te ofrecemos? • Estabilidad: Puesto estable con incorporación inmediata., • Salario: 1.400€ brutos al mes fijos más variables en función de la valía. ¿Te interesa? ¡No dudes en aplicar la oferta!
