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Similar jobs

• MAKE - Banking for creators

  

  Head of Customer Support (Relocation to Tenerife, Canary Islands)

  3 days ago

  Valencia

  About MAKE At MAKE, we believe creators deserve a banking solution that gets them. One that’s fast, intuitive, and built to help them grow. We’re building the world’s first financial platform tailored to content creators — making it easier to earn, spend, and save money across borders. MAKE was founded with a specific purpose in mind to address the underserved needs of the Creator Economy often overlooked by traditional banking while bringing forward technology, banking, and global solutions for our Creator Economy Clients. About the role: We are seeking a highly motivated and organised individual to join our team as a Head of Customer Support within our FinTech Financial Institution. In this role, you will be responsible for establishing and overseeing the day-to-day operations of our Banking Customer Service team. This includes resolving non-technical customer inquiries via email (Zendesk) as well as technical questions regarding the use of and troubleshooting of the MAKE platform also with understanding and solving Level 1 and Level 2 banking related enquiries. The ideal candidate will possess strong customer service skills, attention to detail, and a commitment to continuous improvement initiatives with some type of a background in the Financial Technologies or Banking Industry. This role reports directly to the Chief Executive Officer. Responsibilities: Team Leadership • Establish, lead, and supervise the European support team, providing guidance, training, and coaching to team members., • Foster a positive and collaborative team culture that values open communication and continuous learning., • Continually educating yourself and the customer service team in financial technology and banking products, markets and general knowledge., • Team Leaders are expected to demonstrate a clear set of leadership behaviours to create an environment for colleagues to thrive and deliver to a consistently excellent standard. The four LEAD behaviours are: L – Listen and be authentic, E – Energies and inspire, A – Align across the enterprise, D – Develop others. Customer Service • Ensure timely and accurate resolution of customer chats related to the our platform., • Uphold a high standard of customer service, addressing user inquiries with professionalism and efficiency., • Champion, implement, and manage corporate policies to ensure full compliance with industry regulations and internal standards., • Collaborate with other departments to resolve complex technical issues and enhance overall user satisfaction., • Through multiple digital channels create an SOP and infrastructure to personalize each interaction with a customer, • Support teams within the business operations function as needed, including risk management, compliance and onboarding., • Comply with all regulatory requirements and internal policies related to customer service. Process Improvement • Identify opportunities for process, tooling, and workflow improvements within the MAKE Support function., • Collaborate with cross-functional teams to implement continuous improvement initiatives aimed at enhancing service delivery and efficiency., • Check work of colleagues within team to meet internal and stakeholder requirements., • Assess the validity and applicability of previous or similar experiences and evaluate options under circumstances that are not covered by procedures. Reporting and Analysis • Generate regular reports on the performance of the European Support team., • Analyze data to identify trends, address issues, and make data-driven recommendations for improvement., • To meet the needs of stakeholders/ customers through specialist advice and support Qualifications: Education and Experience • Bachelor's degree in Business Administration, Finance, or a related field., • Minimum 8-10 years of leadership experience in support, success, or related roles., • Previous banking or financial technologies experience required., • Extensive knowledge of Zendesk or similar tools (e.g., Intercom). Personal Attributes • Excellent communication and interpersonal skills., • Fluency in English is a must., • Detail-oriented and highly organised., • Strong analytical skills to track team effectiveness and make data-driven improvements., • Ability to work independently and as part of a collaborative team. What’s in it for you • Competitive Salary: Attractive compensation and relocation package commensurate with experience and skills., • Professional Growth: Opportunities for career advancement and personal development in a fast-growing company., • Inclusive Culture: Be part of a diverse and collaborative team committed to innovation and excellence., • Collaborative and Supportive Team: Working with team members that understands the importance of the work you’ll be doing If you are passionate about leading a team and dedicated to providing exceptional customer support, we encourage you to apply for this exciting opportunity!

• Oliver Bernard

  

  AI Architect (Generative AI & LLMs) – Remote (Spain) | FinTech

  2 days ago

  Valencia

  AI Architect (Generative AI & LLMs) – Remote (Spain) | FinTech The Company A global payments organisation operating at scale is expanding its Generative AI capability, embedding LLM-driven systems across a complex, high-volume platform. The Role A hands-on architecture position focused on designing and scaling production-grade AI systems. You’ll define LLM architecture, guide agentic implementations, and set best practices for AI adoption across engineering teams. Key Experience • 7+ years with Python and modern AI/ML systems, • Strong experience with LLM frameworks (e.g. LangChain, LlamaIndex), • Deep understanding of prompt engineering and agentic patterns, • Experience designing scalable, distributed systems, • Docker/Kubernetes and cloud (AWS/Azure/GCP), • Strong DevOps mindset and communication skills High-impact role shaping AI strategy within a fast-scaling global environment. 3-stage interview process 100% Remote – Must be based in Spain AI Architect | Generative AI | LLMs | Python | Kubernetes | Remote Spain

• Hanbai.io

  

  Operations Specialist Intern, para Altavista Finance

  2 days ago

  Valencia

  Operations Specialist Intern Altavista Finance · Remoto 🌐 Sobre Altavista Finance Altavista Finance es una firma boutique de financiación y estructuración de deuda inmobiliaria en España. Ayudamos a clientes nacionales e internacionales a acceder a soluciones de financiación sofisticadas, diseñando estructuras a medida que optimizan liquidez, fiscalidad y necesidades del cliente. La compañía nace a finales de 2024 y está creciendo con fuerza: cerramos unas 5 operaciones al mes, gestionamos transacciones complejas para clientes HNWI y estamos construyendo un equipo de alto rendimiento. Nuestro crecimiento se basa en excelencia técnica, atención al detalle, visión emprendedora y un servicio diferencial. Fundada por Federico Muñoz (MBA por London Business School; trayectoria internacional en consultoría estratégica, start-ups y dirección de compañías de más de 100 personas), Altavista combina rigor técnico y mentalidad emprendedora para ofrecer una experiencia única en el mercado. 📍 📸 Instagram:______ 💼 LinkedIn:______ 🚀 Sobre el rol Estamos buscando un perfil joven, con hambre, curiosidad y ambición, que quiera aprender cómo se construye una empresa desde cero, trabajando directamente mano a mano con el CEO. Es una pasantía multifuncional, pensada para alguien que quiere desarrollar habilidades principalmente en las siguientes áreas: operaciones, procesos, tech, automatizaciones. Además, tendrá la oportunidad de explorar las siguientes áreas según performance e intereses: ventas, legales, finanzas, partnerships… un rol 360° diseñado para hacer de todo. Si quieres trabajar muy de cerca con un fundador, ver cómo se toman decisiones y evolucionar rápidamente en tu carrera, este es el lugar. Solo necesitas ganas de aprender y trabajar en un entorno exigente. 🏗 Procesos, Sistemas y Tecnología • Mantener y mejorar el CRM y el tech-stack de la compañía., • Crear pequeñas automatizaciones (Zapier, Airtable, IA, etc.)., • Apoyar en el desarrollo, testeo y creación de agentes de IA que usamos internamente. 👥 Operaciones y Gestión Interna • Preparar documentación interna, dashboards y estructuras de trabajo., • Coordinar tareas administrativas esenciales: pagos, facturación, contratos, etc. 📄 Legal & Corporate • Ayudar en la elaboración de contratos, acuerdos de partners y documentos internos., • Investigar y preparar documentación para constitución de sociedades y trámites administrativos. 📣 Ventas y Partners • Preparar materiales comerciales, presentaciones y campañas de outreach., • Coordinar con partners internacionales para expandir la red de Altavista. 🎯 Qué buscamos en ti • 0 a 2 año de experiencia profesional., • Background en ADE, Ingeniería, Finanzas, Economía, Derecho, International Business o similares (otros perfiles con mente estructurada también bienvenidos)., • Inglés fluido (C1); otros idiomas son un plus., • Capacidad analítica sólida y gusto por resolver problemas., • Actitud emprendedora, proactiva, flexible y con ganas de aprender., • Interés por tecnología, sistemas y/o IA (no obligatorio, pero muy valorado)., • Madurez, precisión y ganas de asumir responsabilidad real desde el primer día. 🌟 Lo que ofrecemos • Mentoría directa con el fundador (MBA LBS, experiencia internacional en más de 10 países, trayectoria en consultoría estratégica y start-ups)., • Oportunidad de aprender de primera mano y de forma acelerada cómo se construye un negocio desde sus bases., • Evolución de carrera: este puesto está diseñado para crecer hacia roles de Operaciones, Chief of Staff o Ventas., • Amplio campo de acción: Exposición a todas las áreas de un negocio en etapa de crecimiento., • Modelo híbrido: trabajo remoto, con posibilidad de reuniones presenciales en Madrid., • Compensación competitiva: Salario base (700€/mes) + Bonus discrecional según desempeño. ¿Te interesa crecer rápido y aprenderlo todo? Envíanos tu CV y una breve explicación de por qué quieres trabajar con nosotros.

• Kalma

  

  Asesor/a Comercial Inmobiliario – Inversores

  3 days ago

  Valencia

  Sobre Nosotros Kalma es una innovadora prop-tech española dedicada a mejorar la calidad de vida de las personas mayores. Nuestro modelo permite a los pensionistas obtener liquidez inmediata mediante la venta de la nuda propiedad de su vivienda, conservando siempre el derecho de uso vitalicio. Con oficinas en Barcelona y Madrid, nos posicionamos como una de las prop-tech más prometedoras de Europa, ofreciendo a los inversores activos inmobiliarios estables y con rentabilidad a largo plazo. Tu Rol Buscamos un/a asesor/a comercial inmobiliario con fuerte orientación a ventas, capaz de conectar con personas interesados en adquirir inmuebles de nuestro portfolio. Tu misión será gestionar las oportunidades comerciales de principio a fin: desde el primer contacto, hasta la negociación y cierre. Si eres un perfil comercial de alto rendimiento y disfrutas construyendo relaciones de confianza, tendrás la oportunidad de crecer dentro del equipo y dar el salto a interactuar directamente con nuestros inversores. Responsabilidades • Gestionar y dar seguimiento a clientes interesados en la compra de viviendas en nuda propiedad., • Presentar las oportunidades de inversión de forma clara, cercana y convincente., • Acompañar al cliente en todo el proceso de compraventa, resolviendo dudas y coordinando con los equipos internos., • Negociar y cerrar operaciones cumpliendo los objetivos comerciales., • Desarrollar relaciones sólidas y de confianza con clientes e inversores. Perfil que Buscamos • Experiencia mínima de 5 años en ventas inmobiliarias o roles comerciales similares., • Conocimiento del proceso de compraventa de viviendas., • Habilidades de comunicación, negociación y cierre sobresalientes., • Mentalidad orientada a resultados, con capacidad de trabajar con objetivos., • Energía, proactividad y motivación para crecer en un entorno dinámico. Puntos Extra • Experiencia en productos de licuación de patrimonio inmobiliario (nuda propiedad, renta vitalicia, etc.)., • Experiencia utilizando CRM Hubspot., • Inglés avanzado. Qué Ofrecemos • Contrato a tiempo completo e indefinido., • Paquete salarial competitivo, con parte variable por objetivos., • Cultura híbrida (presencial + remoto)., • Oportunidad real de crecimiento: si eres un top performer, tendrás oportunidades de evolución dentro de la compañía., • Formar parte de un equipo entusiasta, horizontal y con gran proyección. Únete a Nosotros Si eres un/a comercial con ganas de crecer, cerrar operaciones y dejar huella en un proyecto innovador, ¡te queremos en nuestro equipo!

• Helvetia Seguros España

  

  Data Lakehouse Engineer (all gender) Helvetia Specialty Lines Madrid

  4 days ago

  Valencia

  Data Lakehouse Engineer (all gender) Are you passionate about shaping the future of data? We’re seeking a Data Lakehouse Engineer to play a pivotal role in building our next-generation Lakehouse platform. Join us to design and implement data ingestion pipelines and actively contribute to the evolution of our data environment. This is a fantastic opportunity to make a tangible impact while working alongside talented professionals in a collaborative, forward-thinking environment. Your Responsibilities: • Design and develop cutting-edge data ingestion and transformation pipelines that power our Lakehouse platform, ensuring scalability and efficiency for business growth., • Take ownership of optimizing storage layers (bronze/silver/gold) and crafting data models to drive impactful analytics and machine learning initiatives., • Champion data quality and reliability by implementing robust monitoring, thorough testing, and comprehensive validation processes, guaranteeing trusted insights for decision-makers., • Work in close partnership with architects, analysts, and data scientists to create and deliver high-quality datasets, • Drive excellence across our platform by applying best practices in security, governance, and performance tuning, ensuring our data infrastructure is resilient, compliant, and future-ready., • Join us in our vibrant Madrid Hub, where you'll have the opportunity to work alongside talented teams in Switzerland, fostering international collaboration and professional growth. Your profile: • Bring your expertise in Lakehouse technologies such as Databricks, Delta Lake, and Snowflake to shape the future of our data platform., • Leverage your skills in Python and SQL, along with hands-on experience in distributed data processing using Spark, to tackle exciting technical challenges., • Work with leading cloud platforms—Azure, AWS, or GCP—and their data services to support business solutions., • Utilize your solid understanding of ETL/ELT patterns, data modelling, and streaming technologies, • Showcase your problem-solving abilities by troubleshooting complex data issues within a highly collaborative, cross-functional team environment., • Embrace and embody our values of drive and closeness, being there for our clients when it matters., • Fluency in Spanish and proficiency in English are essential for effective communication across our diverse teams.

• Unhedged

  

  Crypto Operations & Insights Assistant

  1 day ago

  Valencia

  About the Company Unhedged (UNHDG) is a technology-focused financial platform working with structured market frameworks, digital asset insights, and modern crypto infrastructure. We support data-driven understanding and visibility across evolving digital asset markets. As our activity in Southern Europe grows, we are expanding our crypto support and insights function and are looking for a Crypto Operations & Insights Assistant to join our team. Role Overview This role is designed for candidates who are interested in crypto markets and want to work in a structured, professional environment. You will support basic crypto-related workflows, help organize information, and assist internal teams with routine insights and coordination tasks. This is an entry-to-mid level role. It does not involve trading, investment advice, or client-facing sales. Key Responsibilities • Assist with tracking crypto market activity and ecosystem updates, • Collect, organize, and summarize publicly available crypto information, • Support internal documentation, trackers, and routine updates, • Help prepare simple summaries, notes, and internal reports, • Assist teams with coordination and follow-ups on crypto-related tasks, • Maintain clear and organized records of ongoing activitiesRequirements, • 0–1 year of experience in crypto, fintech, data, support, or digital roles (or strong personal interest), • Basic understanding of crypto, blockchain, and digital assets, • Comfortable working with documents, spreadsheets, and online tools, • Organized, reliable, and eager to learn, • Ability to work in a structured environment, • Fluent English; Spanish is requiredWhat We Offer, • Very accessible role with clear onboarding and guidance, • Exposure to professional crypto environments and workflows, • International team and remote-friendly setup Token Allocation: Performance-based, discretionary Legacy: Long-term role with growth into specialist or analyst position

• Nationale-Nederlanden

  

  Agente Comercial seguros e inversiones Xativa*

  2 days ago

  Valencia

  NATIONALE NEDERLANDEN: Ya son más de 40 años cuidando de nuestros clientes en España. Pertenecemos al grupo NN, uno de los grupos financieros más solventes y activos del mercado internacional. Ofrecemos productos y servicios de protección, pensiones, ahorro e inversión propios y también de terceros, con un proyecto sólido y un posicionamiento comercial en todo el territorio nacional a través de una red exclusiva, con el objetivo de ser el referente en el mercado de protección español en la experiencia de cliente. • Si vienes de otro sector sin experiencia financiera, nuestro compromiso es formarte., • Siempre tendrás un equipo de profesionales a tu lado para enseñarte todo lo que necesites, con el único objetivo de consolidar tu carrera., • Trabajarás por objetivos, pero nos ocuparemos de que sean alcanzables y tendrás todo el apoyo para conseguirlo., • No serás uno más, porque sentirás que tu esfuerzo crea valor, desarrollaremos tus habilidades y apoyaremos tu crecimiento profesional., • Tu edad es eso, solo años que cumples; con nosotros nunca se es ni demasiado joven, ni demasiado mayor., • Si te quedan dudas leyendo esta oferta, no te preocupes, vamos a explicarte todo detalladamente en la entrevista. Nuestros partners: • Productos hipotecarios de ING y Abanca, • Productos para Pymes de Responsabilidad Civil y Multirriesgo de Caser, • Productos para particulares de Mutua Madrileña, • Convenios colectivos de NN Employee Benefits., • Seguros de Salud de Sanitas. ¿Qué te ofrecemos entonces? • Un proyecto totalmente personalizado donde convertirte en experto del sector, donde poder desarrollar tu propia marca personal y tu propio plan de carrera., • Desarróllate profesionalmente con nosotros, la formación que impartimos cumple ampliamente con la normativa vigente adaptándose en todo momento a cualquier cambio tanto en contenidos como plazos, te ayudamos a forjar tu futuro en uno de los sectores más estables y con más proyección del mercado profesional. Ofreciéndote una Formación inicial con acreditación oficial en la DGSFP. Formación continuada y avalada con Créditos Universitarios europeos por la Universidad Politécnica de Valencia. Potenciarás tus habilidades con formación continua, tanto presenciales como online a través de un exitoso Plan de Carrera., • ¿Hacemos equipo? Tú aportas tus ganas de aprender y crecer, y nosotros un gran equipo que te acompañará y dará soporte para ayudarte a tener éxito., • Puedes ser lo ambicioso que quieras, no te pondremos límites. Conoce un sistema de remuneración equilibrada donde se premia tu esfuerzo., • Nuestros agentes destacan que lo mejor de su día a día, sin duda, es el ambiente de trabajo y poder estar del lado de sus clientes. • Actitud, Proactividad, espíritu emprendedor., • Predisposición por aprender., • Estar comprometidos, cuidar al cliente, ser claros., • Usuario familiarizado en Entornos Digitales. • Experiencia a valorar: (No requerida) • Experiencia en el sector asegurador., • Experiencia en el sector bancario., • Proactividad, con capacidad e interés relacional. Porcentaje sobre objetivos Flexibilidad horaria Teletrabajo Otros beneficios: Carrera profesional Contrato Mercantil / autónomo.

• InnoTaxes

  

  💼 马德里招聘社交媒体运营

  5 days ago

  Valencia

  ( 市场营销 | 马德里 | 中国市场 ) InnoTaxes 位于马德里，我们是一个正在快速成长的国际化团队，为来自世界各地的客户提供专业和个性化的税务和法律方案。 我们正在寻找一名热衷于社交媒体运营的内容创作者加入我们，能把复杂的法律条文讲成引人入胜的故事，该职位致力于面向中国市场的法律传播。 这不仅仅是一个职位——这是一个引领我们品牌发声，并在多元文化团队中共同成长的绝佳机会。 工作内容 在各大平台（小红书，微信公众号，微信视频号，抖音）将法律科普内容，以有趣的方式向观众传递信息，以支持公司的品牌宣传 • 策划内容, • 创作文章, • 录制短视频和后期剪辑 任职要求 • 本科或研究生（在读/毕业）, • 中文母语, • 西班牙语 B2 或更高水平, • 具备创意和前瞻力，能够捕捉媒体热点趋势, • 简化专业法律知识，将复杂的专业术语转化为生动，有吸引力的内容，便于大家理解。, • 作为我们的品牌面孔，有亲和力，能够自然地面对镜头进行拍摄。, • 适应能力强, • 具有法律背景或律师事务所工作经验 (优先考虑), • 具有短视频创作或社交媒体运营经验 (优先考虑) 工作时间 每周 20 - 40 小时 我们提供 • 可与学校签订实习协议 (如需要), • 充满活力的国际化工作环境, • 合同类型：实习合同 （表现优异者，后续可提供长期工作合同）